很舒服！！干净卫生
我预订了一间特大床房。我的行程单号是#。一位名叫Crystal的女士给了我一间双人床房。我要求提供我预订的房间，并向她出示了我预订的特大床房。Crystal女士拒绝给我我预订的房间。我对服务和房间都不满意。
晚上的前台接待员太粗鲁了！早餐是典型的欧陆式早餐。我们要求打扫房间，结果没有。之后我们投诉时，前台工作人员态度恶劣。
泳池很脏。问前台是不是泳池有问题，因为泳池很脏。他们说没事。不久之后，就看到告示牌，说泳池因清洁而关闭。我入住期间泳池无法使用。
这是最糟糕的一次住宿。房间通向墙壁的垃圾脏兮兮的，一整晚都堆在那里，需要吸尘。浴室地板很脏，房间里弥漫着鼻涕和脏袜子的味道。我们要求延迟退房时，夜间入住的工作人员非常粗鲁。
没有卫生纸和纸巾。床单太恶心了，绝对不会再住HOME2 Suites了。
我预订了一间双人大床房。到了之后，他们给了我一间大床房。我问前台，她说沙发可以拉出来，而且没有大床了。我的孩子们因为犯了一个错误，不得不睡在不舒服的床上。
除了我生病的孩子外，一切都很完美，所以我们确实享受了所有的便利设施😔
周围没有工作人员。我按了好几次门铃，等了20分钟才办理入住。我的浴室也不干净。我没能在离开前享用早餐，孩子们到处乱跑，华夫饼机也坏了。我直接离开了。我不会推荐，以后也不会再住这里。
房间很脏
早上5点入住时遇到了麻烦，费了好大劲才找到预订房间，结果被安排到一间以前住过的脏房间。
可以做得更好...
优点：客户服务总体不错
缺点：电视无法打开！浴室里的水流很慢。
缺点：浴室里有蚂蚁！我在凌晨 2 点左右注意到它们，那时我太累了，没有力气抱怨和换房间。我把所有东西都放在地板上，包括鞋子。我甚至觉得洗澡都不舒服！
缺点：在检查后，我在前台表达了我的投诉。她很同情地接受了我的投诉，并向我道歉。他们问我电话号码，我给了我希尔顿奖励，并告诉我有人会联系我。他们告诉我我的收据会通过电子邮件发送。但事实并非如此。我回电话和一位先生交谈，他说我的电子邮件没有记录在案。我解释说，退房时有人问我。所以我又给了。我还问他们是否注意到了我的投诉。他不确定，但他问他们是什么。他问我是否有证据，比如关于蚂蚁的照片。流程是将证明发送给公司，然后公司会联系我。我告诉他这些都没跟我说过。如果是的话，我会回到房间去办。我又累又沮丧。挂断电话后。几分钟后，我查看了电子邮件中的收据。收据不在那里，所以我又打了一次电话。这次我问他是否愿意重复我告诉他的话。他搞错了。他试图告诉我这就是我告诉他的。不，我知道我自己的电子邮件。我不喜欢他的语气。我收到了收据。不会再回来住了……蚂蚁
很舒服！！干净卫生
我预订了一间特大床房。我的行程单号是#。一位名叫Crystal的女士给了我一间双人床房。我要求提供我预订的房间，并向她出示了我预订的特大床房。Crystal女士拒绝给我我预订的房间。我对服务和房间都不满意。
晚上的前台接待员太粗鲁了！早餐是典型的欧陆式早餐。我们要求打扫房间，结果没有。之后我们投诉时，前台工作人员态度恶劣。
泳池很脏。问前台是不是泳池有问题，因为泳池很脏。他们说没事。不久之后，就看到告示牌，说泳池因清洁而关闭。我入住期间泳池无法使用。
这是最糟糕的一次住宿。房间通向墙壁的垃圾脏兮兮的，一整晚都堆在那里，需要吸尘。浴室地板很脏，房间里弥漫着鼻涕和脏袜子的味道。我们要求延迟退房时，夜间入住的工作人员非常粗鲁。
没有卫生纸和纸巾。床单太恶心了，绝对不会再住HOME2 Suites了。
我预订了一间双人大床房。到了之后，他们给了我一间大床房。我问前台，她说沙发可以拉出来，而且没有大床了。我的孩子们因为犯了一个错误，不得不睡在不舒服的床上。
除了我生病的孩子外，一切都很完美，所以我们确实享受了所有的便利设施😔
周围没有工作人员。我按了好几次门铃，等了20分钟才办理入住。我的浴室也不干净。我没能在离开前享用早餐，孩子们到处乱跑，华夫饼机也坏了。我直接离开了。我不会推荐，以后也不会再住这里。
房间很脏
早上5点入住时遇到了麻烦，费了好大劲才找到预订房间，结果被安排到一间以前住过的脏房间。
可以做得更好...
优点：客户服务总体不错
缺点：电视无法打开！浴室里的水流很慢。
缺点：浴室里有蚂蚁！我在凌晨 2 点左右注意到它们，那时我太累了，没有力气抱怨和换房间。我把所有东西都放在地板上，包括鞋子。我甚至觉得洗澡都不舒服！
缺点：在检查后，我在前台表达了我的投诉。她很同情地接受了我的投诉，并向我道歉。他们问我电话号码，我给了我希尔顿奖励，并告诉我有人会联系我。他们告诉我我的收据会通过电子邮件发送。但事实并非如此。我回电话和一位先生交谈，他说我的电子邮件没有记录在案。我解释说，退房时有人问我。所以我又给了。我还问他们是否注意到了我的投诉。他不确定，但他问他们是什么。他问我是否有证据，比如关于蚂蚁的照片。流程是将证明发送给公司，然后公司会联系我。我告诉他这些都没跟我说过。如果是的话，我会回到房间去办。我又累又沮丧。挂断电话后。几分钟后，我查看了电子邮件中的收据。收据不在那里，所以我又打了一次电话。这次我问他是否愿意重复我告诉他的话。他搞错了。他试图告诉我这就是我告诉他的。不，我知道我自己的电子邮件。我不喜欢他的语气。我收到了收据。不会再回来住了……蚂蚁