环境好,新装修,服务态度好。早餐品类丰富,食材新鲜,味道很好。
发布于江苏
酒店应该周围20公里范围内房价最高的,距离海边非常近,加上酒店名字里有国际两个字,我想着应该没问题,所以提前了很多天预定了,感谢酒店帮我把房间升级,所以还是很高兴的入住了,然后就我个人遇到的问题说一下。
1:我们入住的时候已经是晚上7点多了,外面下着小雨,加上当晚酒店有俩家婚宴,酒店门口那个停车简直是惨不忍睹,不知道酒店是第一次遇到晚上婚宴没经验还是什么,起码多安排一个保安小哥指挥一下停车,按照顺序停车没那么难,乱七八糟的。我们从下车开始,门口的保安就不知道问一下,可能他拿的那份工资只配得上他站门口吧!
2:入住房间,面积很大,设施还是不错的。但是这个卫生是配不上这个房费的。卫生间地面毛发如果就一两根,我绝对不可能说话,是很多,房门后面头发很多,当着酒店当班经理的面,我拉起窗帘就有几只小虫的木乃伊,我不知道那个帅哥经理有没有觉得尴尬!房间的卫生是最低要求了,也是对客人起码的尊重。尽管帅哥经理提出可以换房间,我的本意也不是为了换房间,是就当是的问题实事求是的跟他们沟通一下。
3:床对着卫生间的那个墙面下面,应该是卫生间渗水了,墙壁的木板的下部,都有白色的盐碱了,我看了一下,一个面都是,如果有问题,酒店就应该及时维修。
4:酒店是个服务行业,他有标准化的规范与流程,有这个行业的专业性!但是此行确实让人记忆深刻!
5:希望酒店管理层,及时解决问题,起码对得起自己的名字,毕竟有国际两个字。当班的两位经理还是值得表扬的,积极的解决问题的态度,是此行的唯一亮点,最后祝愿酒店越来越好!
房间很豪华,位置很好,性价比超高的五星级酒店,距离海边非常近,月亮湾几步就到了,唯一不好的就是厕所是声控灯,每次都要手动关,总体很满意
可能因为是淡季,酒店生意有点冷清,大堂宽敞气派,房间也很大,早餐一般,附近也没啥餐馆。适合7-8月来度假
酒店泳池不开,黄泥海滩水臭的要命,最过份的是服务差到极点!谁也别来这家酒店,严重影响心情,建议携程和此酒店取消合作协议!别说接待办理入住服务了,连携程订单标明的每间房一份18元的冰淇淋,服务员都跟我们较真了许久,就是不想给!可想而知,这酒店啥也不是,还带个5星标,简直虚有其表。服务员把我们的房间开错了,只更改了房号,没重新做房卡,到最后还怪我们开错了房间门!明明是他们自己的失误,却对我们横眉瞪眼的,从始至终没说过一句抱歉的话,别说态度了,真的很讨厌很讨厌这家酒店!如果各位旅友们想见识一下他们服务水准的话,请打个电话去前台,从电话那头先感受一下他们的超差服务吧!!!
这么贵的房间弄这种卫生,到处都是灰尘,沙发上这么长的头发就摆在那,不懂做的什么保洁。太差劲了!!非常对不起这个价格。
酒店服务基本标榜汉庭,保安没有任何的停车指引,前台对客称呼没有您,谢谢,等服务字眼,客房卫生可圈可点,但是细节没到位。当天刮风,海腥味很重,大堂香氛没开,打着五星的星标,坐着快捷的服务,当然我们本地人享受不到高价值服务,不知道是不是看人下菜。
节假日价格不宰人,但是平时这个服务和卫生,真对不起这个价格,能住这个店的,多少都是有点要求的,希望酒店方重视
酒店本身位置不错,建造也比较豪华。可惜保养不到位。本来退房了,特殊情况需要续住,前台经理很好,帮忙协调了一间房,非常感谢。但是酒店内部的充电停车位都停满了油车,打电话挪车没有一个来,向酒店求助,居然说停车位不是他们的,不归他们管。停车位就在酒店的大门口,很显然是酒店停车位,居然酒店说不归他们管,酒店就没有自己的停车位。所以没有权利去管。我觉得太不可思议了,一个五星级酒店,没有一个车位是酒店自己的?酒店说我们从来没有挂牌五星酒店,从来没有挂牌。但是在携程酒店设施上酒店是五星级酒店,有充电桩,有停车位。这难道是虚假宣传吗?
没有计划带女儿去月亮湾打卡了。跟着导航走一路风景
如画。漂亮极了。酒店就在月亮湾边上。新开的里面酒
店。档次还不错。定了湖景房免费升级海景房。在房间
里面可以直接一览月亮湾部分美景。在房间也看了日
出。自助餐品种也蛮多的。也有餐饮。里面的自助柜子
物品性价比比较高。不贵,停车位也很多。周边美景很
多。唯一美中不足的是酒店还没有洗衣房。
早餐样式很全,中西结合,海景房看日出也很方便,距离滨海海边200米,周边也有很多娱乐设施。卫生间和淋浴都是透明玻璃,没有一点磨砂,希望改进
环境好,新装修,服务态度好。早餐品类丰富,食材新鲜,味道很好。
发布于江苏
酒店应该周围20公里范围内房价最高的,距离海边非常近,加上酒店名字里有国际两个字,我想着应该没问题,所以提前了很多天预定了,感谢酒店帮我把房间升级,所以还是很高兴的入住了,然后就我个人遇到的问题说一下。
1:我们入住的时候已经是晚上7点多了,外面下着小雨,加上当晚酒店有俩家婚宴,酒店门口那个停车简直是惨不忍睹,不知道酒店是第一次遇到晚上婚宴没经验还是什么,起码多安排一个保安小哥指挥一下停车,按照顺序停车没那么难,乱七八糟的。我们从下车开始,门口的保安就不知道问一下,可能他拿的那份工资只配得上他站门口吧!
2:入住房间,面积很大,设施还是不错的。但是这个卫生是配不上这个房费的。卫生间地面毛发如果就一两根,我绝对不可能说话,是很多,房门后面头发很多,当着酒店当班经理的面,我拉起窗帘就有几只小虫的木乃伊,我不知道那个帅哥经理有没有觉得尴尬!房间的卫生是最低要求了,也是对客人起码的尊重。尽管帅哥经理提出可以换房间,我的本意也不是为了换房间,是就当是的问题实事求是的跟他们沟通一下。
3:床对着卫生间的那个墙面下面,应该是卫生间渗水了,墙壁的木板的下部,都有白色的盐碱了,我看了一下,一个面都是,如果有问题,酒店就应该及时维修。
4:酒店是个服务行业,他有标准化的规范与流程,有这个行业的专业性!但是此行确实让人记忆深刻!
5:希望酒店管理层,及时解决问题,起码对得起自己的名字,毕竟有国际两个字。当班的两位经理还是值得表扬的,积极的解决问题的态度,是此行的唯一亮点,最后祝愿酒店越来越好!
房间很豪华,位置很好,性价比超高的五星级酒店,距离海边非常近,月亮湾几步就到了,唯一不好的就是厕所是声控灯,每次都要手动关,总体很满意
可能因为是淡季,酒店生意有点冷清,大堂宽敞气派,房间也很大,早餐一般,附近也没啥餐馆。适合7-8月来度假
发布于江苏
酒店泳池不开,黄泥海滩水臭的要命,最过份的是服务差到极点!谁也别来这家酒店,严重影响心情,建议携程和此酒店取消合作协议!别说接待办理入住服务了,连携程订单标明的每间房一份18元的冰淇淋,服务员都跟我们较真了许久,就是不想给!可想而知,这酒店啥也不是,还带个5星标,简直虚有其表。服务员把我们的房间开错了,只更改了房号,没重新做房卡,到最后还怪我们开错了房间门!明明是他们自己的失误,却对我们横眉瞪眼的,从始至终没说过一句抱歉的话,别说态度了,真的很讨厌很讨厌这家酒店!如果各位旅友们想见识一下他们服务水准的话,请打个电话去前台,从电话那头先感受一下他们的超差服务吧!!!
这么贵的房间弄这种卫生,到处都是灰尘,沙发上这么长的头发就摆在那,不懂做的什么保洁。太差劲了!!非常对不起这个价格。
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节假日价格不宰人,但是平时这个服务和卫生,真对不起这个价格,能住这个店的,多少都是有点要求的,希望酒店方重视
酒店本身位置不错,建造也比较豪华。可惜保养不到位。本来退房了,特殊情况需要续住,前台经理很好,帮忙协调了一间房,非常感谢。但是酒店内部的充电停车位都停满了油车,打电话挪车没有一个来,向酒店求助,居然说停车位不是他们的,不归他们管。停车位就在酒店的大门口,很显然是酒店停车位,居然酒店说不归他们管,酒店就没有自己的停车位。所以没有权利去管。我觉得太不可思议了,一个五星级酒店,没有一个车位是酒店自己的?酒店说我们从来没有挂牌五星酒店,从来没有挂牌。但是在携程酒店设施上酒店是五星级酒店,有充电桩,有停车位。这难道是虚假宣传吗?
没有计划带女儿去月亮湾打卡了。跟着导航走一路风景
如画。漂亮极了。酒店就在月亮湾边上。新开的里面酒
店。档次还不错。定了湖景房免费升级海景房。在房间
里面可以直接一览月亮湾部分美景。在房间也看了日
出。自助餐品种也蛮多的。也有餐饮。里面的自助柜子
物品性价比比较高。不贵,停车位也很多。周边美景很
多。唯一美中不足的是酒店还没有洗衣房。
早餐样式很全,中西结合,海景房看日出也很方便,距离滨海海边200米,周边也有很多娱乐设施。卫生间和淋浴都是透明玻璃,没有一点磨砂,希望改进
发布于江苏