酒店回复: Hello MARK, We appreciate your feedback on your recent stay with us. We will share your concerns with our management team for further review. Our aim is always to create a comfortable environment for all guests. Thank you for bringing this to our attention.
酒店回复: Hello Richard,We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We'll ensure our housekeeping team is reminded to pay extra attention to detail in the bathrooms. Thank you for bringing this to our attention, we hope to welcome you back for a more enjoyable experience.
一股烟味。停车场的夜班女工们收费过高,超出了我们预订的价格。到处都是蟑螂!我们能听到电视机的轰鸣声和其他房间传来的嘈杂谈话声。我们待了大约4个小时来缓解长途旅行带来的疲惫,实在受不了了!离远点,离远点!如果还有空房,我会给负100分。这是我60年来最糟糕的经历。
我们一走进119房间,一股味道就扑面而来。闻不到。我妻子有一瓶旅行装的纺必适喷雾,我们用了她身上的一些喷雾来掩盖气味。然后就开始了……总共发现了10只大小不一的死蟑螂。在地板上、梳妆台抽屉里、冰箱里……谢天谢地,它们都死了,但仍然很恶心。没看到任何活的。我们决定该走了,并告诉夜班服务员我们要离开的原因。他建议换个房间,但我们拒绝了。退款已经退了……就等着我的信用卡账单上显示出来。
用来清新房间(或控制虫子)的除臭剂会灼伤我的肺部。我感觉肺部有点痒,但到了室外就消失了。不开心
最糟糕的酒店体验。我们一进房间,就闻到一股尿液和粪便的味道。我们直接回到前台要退款。他们拒绝退还所有款项。我们支付了100美元押金,外加100美元房费。他们只退还了100美元,并扣留了剩下的100美元。前台的女士拒绝退还所有款项。这地方根本无法居住。在这么难闻的房间里,我根本睡不着。第二天我打电话,还是同一位女士挂断了我的电话。我会打电话到温德姆总部进行投诉。此外,我还将向卫生委员会和其他管理机构投诉。这地方太糟糕了。这是我经历过的最糟糕的酒店体验。
大堂经过了一些现代化的更新,其他地方则混杂着新旧粗糙的家具、发霉的灯罩和 25 瓦的灯泡,难以看清和阅读,浴室门肮脏、破损,淋浴/浴缸发霉破裂,角落肮脏,整体外观陈旧。
我预订了这家酒店作为我们北上的途中的短暂休息站。我对便宜的酒店和短期住宿相当宽容,但说实话,这不是一个非常好的住宿地点。我预订了一间无烟房。我得到的是一间烟雾缭绕的房间。空调里充满了霉味和陈旧的香烟味。我对这个房间的看法是,它曾经是一间吸烟房,但他们将其列为无烟房。房间的地毯和沙发上都有这种味道。讽刺的是,床单闻起来相对清新干净,所以我们把脸埋在枕头里忍受这味道,同时我们休息了 4-5 个小时。淋浴间里沾满了别人的头发(头发和其他部分),地毯有异味,弄脏了我们的袜子,门旁边的墙上有一大片霉斑。一个字,避免。
这地方太糟糕了!房间太破旧了,蟑螂横行。它们全在墙上,还有几只在我扔掉的食物袋里。我宁愿睡在车里也不愿再来这里!拍了视频给前台看!!!
网站上宣传提供全套热早餐。结果没有鸡蛋,没有水果,麦片也很少。只有一台华夫饼机。房间陈旧。床不太舒服。员工很有礼貌,但网站上对酒店的描述并不准确。
最糟糕的酒店,千万别浪费钱。我换了三次房间,因为他们告诉我不能退款。蟑螂太多,而且清洁不到位。一进房间就闻到一股难闻的气味。
房间本身还不错,但浴室地板很脏。