酒店回复: Değerli Eyüp Bey, Öncelikle bu kıymetli değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.. Sizi ve ailenizi tekrar misafir etmekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.. Bir sonra ki görüşmemize kadar sağlıkla kalın.. Saygılarımızla, Sedirli Konak Hotel
酒店回复: Sevgili Murathan Bey, Öncelikle bu çok kıymetli değerlendirmeniz için Sedirli Konak Hotel ailesi olarak çok teşekkür ederiz.. Sizinle ve eşinizle tanışmak bizim için büyük bir mutluluktu umarız eksik kalan meraklarınızı ve keşiflerinizi tamamlamak üzere tekrar kapadokya'ya yolunuz düşer ve tekrar görüşme şansımız olur. O güne dek kendinize çok iyi bakın,sağlıkla kalın.. Saygılarımızla, Sedirli Konak Hotel Ailesi
酒店回复: Öncelikle Sedirli Konak Hotel’de yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Misafir memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve bu tür geri bildirimlerimizi operasyonel süreçlerimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendiriyoruz. Şömine Konusu: Otelimiz 1751 yılında inşa edilmiş, tescilli bir kültür varlığıdır ve restore edilirken orijinal yapısı korunmuştur. Ortak alandaki şömine, tarihi dokusuna zarar vermemek adına kullanıma kapalıdır. Diğer odalarda yer alan şömineler ise, gerekli izinler alınarak ve güvenlik önlemleriyle donatılarak faaliyete geçirilmiştir. Ancak, eşinizin doğum günü gibi özel bir günde şömineli odamız tercih edilseydi, daha anlamlı bir konaklama deneyimi sunabilirdik. Doğru bilgi almadığınızı düşündüğünüz için üzgünüz, ancak doğru söylemediğimizi ima eden ifadelerinizin kaba bir yaklaşım olduğunu düşünüyoruz. Rezervasyonunuz sırasında bizimle iletişime geçip ortak alandaki şömineyle ilgili detaylı bilgi alabilir, eşinizin özel gününe daha uygun bir planlama yapabilirdiniz. Isıtma Konusu: Tesisimiz, yerden ısıtma sistemiyle ısınmaktadır. Ancak mekanik sistemlerin nadir de olsa arıza yapabileceğini unutmamak gerekir Bu gibi durumlarda personelimiz öncelikle sorunu çözmek için aksiyon alır. Talihsiz bir şekilde ilk müdahalede yeterince etkili olamamış olabiliriz, ancak sonrasında size başka bir odaya ücretsiz geçiş imkânı sunduk. Ayrıca, otelden ayrılırken bir sonraki konaklamanızda bu hatayı telafi edeceğimizi tarafınıza ilettik. Bu yaklaşımımız, misafirlerimize değer verdiğimizin bir göstergesidir. Sorunun çözümü için odayı değiştirmek gibi bir alternatif sunmuş olmamız, çözüm odaklı yaklaşımımızın bir parçasıdır. Ancak bu süreçte sizi tam anlamıyla memnun edemediğimizi anlıyoruz. Kahvaltı ve Konum: Otelimizin kahvaltısı açık büfe olarak sunulmakta olup, resmi sayfalarımızda menümüz ve sunumumuz misafirlerimizle paylaşılmaktadır. Kahvaltı deneyimimizi geliştirmek adına geri bildiriminizi dikkate alacağız. Sedirli Konak Hotel’i diğer otellerden ayıran en temel unsur, eski bir evden dönüştürülmemiş, tescilli tarihi bir yapı olmasıdır. Bu değerli yapıda misafirlerimize konforlu ve özgün bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Gelecekteki tatil planlamalarınızda daha profesyonel bir yaklaşım tercih etmenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, Sedirli Konak Hotel Yönetimi
酒店回复: Sevgili Seher Hanım, Öncelikle bu nazik değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Siz ve arkadaşlarınızı misafir etmekten ve tanımaktan çok mutlu olduğumuzu bildirmek isteriz. Kapadokya'nın henüz küçük bir kısmını keşfetmiş olsanız bile son derece verimli geçirdiğiniz tatilinize küçük bir katkıda bulunabildiysek ne mutlu bize, bir sonra ki Kapadokya ziyaretinizde tekrar görüşebilmek dileğiyle.. Kendinize çok iyi bakın ve sağlıkla kalın.. Saygılarımızla, Sedirli Konak Hotel
冬日里入住,房间整洁干净,床品很舒服,除了卫生间非常小,毕竟是有历史的房间很正常;酒店很安静,如果不追热气球,不需要赶往十几分钟车程的格雷梅,这里才是度假的舒适所在,小镇更加生活,走几分钟本地餐厅和超市水果店更多,如果自驾很是推荐。酒店服务人员不多,但服务非常好,帅哥可以讲英文,还帮我们搬上搬下大件的行李,服务的老者也很温暖,早餐可以选择花园和地下洞穴,简单的土耳其餐但非常新鲜精致,洞穴加上异域特色很赞。
我们在于尔居普的塞迪尔利·科纳克庄园度过了一段美好的时光!庄园的质朴温馨氛围令人着迷。设计令人叹为观止,对细节的关注和美感体现在每一个细节中。房间舒适无比,是放松身心的理想场所。早餐堪称盛宴;优质、新鲜、美味的食材开启美好的一天。这是一次难忘的体验,我们一定会再次光临!
酒店的建筑和历史为您的假期增添了截然不同的氛围。您无需离开市中心,也无需乘坐车辆,就可以轻松游览于尔居普。 我们还要感谢侯赛因先生和帖木儿先生的关心和关注。希望再次见到你,祝你有美好的一天
我们对这三晚假期的一切都感到非常满意。该酒店位于于尔居普(Urgüp)的中心。酒店距离餐厅和市场仅几步之遥,下雪天我们无需开车就能到达任何地方。早餐很美味,品种丰富。我们喜欢热薯条没有被冷冻。她完全就是妈妈的宠儿,对姐妹们很好。酒店和我们的房间都非常干净,清洁方面没有遇到任何问题。工作人员非常友好和乐于助人。接待人员向我们介绍了该地区的情况,非常有帮助,他们还帮我们制定了旅游路线,我们也非常感谢他们。这绝对是一家我们回来时会选择入住的酒店,并且我们会向周围的人推荐这家酒店。
我们在酒店住了两晚。我们住在113房间。第一晚之后,我们告诉他们房间很冷。他们说,“有地暖,集中开关,没有内部干预。”他们甚至懒得检查。我们试图通过说“我猜这就是发生的事情”来忍受这种冷漠。由于第二天晚上更冷,我们给夜间接待员打电话。那时还没有地暖这样的东西。地面结冰了。他过来看了看。事实证明,可以从房间内的设备干预地暖系统,而我们的地暖系统因故障而无法工作。所以前一天晚上,由于工作人员不知情,我们睡得很冷。那么当检测到故障时他们做了什么?晚上12点,工作人员在我们房间的地暖面板上工作了1个小时。他想做的只是尝试按下一个坏掉的按钮。这是象征性的努力。他们等着我们说:“好吧,好吧,我们就这样呆在这里。”他们甚至没有尝试从外面找到外部加热器。结果,他们的解决办法是“把空调温度调高一点,你就可以在房间里睡觉了”。房间的天花板高度约为8米,房间面积为69平方米。房间里有一个小空调,现在是十二月。他们实际上知道这个房间不会用空调供暖,但不幸的是他们正试图节省时间。我们去的月份是十二月,有空房间。他们甚至没有说:“我们无法解决这个问题,你是受害者,让我们立即带你到一个新房间。”经过我们的反对和争论,他们把我们带到了另一个房间。酒店老板Fatoş女士也意识到了这一情况。但我猜他们买不起房间。争吵结束后,他们不得不“忍受”向受委屈的客人开放空房间。我们的两个晚上就这样过去了。这就是我们所付钱的价值。 又一个事件;为了庆祝我妻子的生日,我要求点燃公共区域的壁炉。日间接待员说:“夜班服务员根据天气情况点灯,告诉他。”于是我告诉了夜班服务员。 “我们不会烧掉它,”他说。因为该建筑是一栋老建筑,而且很危险。当我问起门口的壁炉木头时,他们说:“这些是用来点燃蜜月房壁炉的。”那么,由于建筑物很旧,公共区域的壁炉没有点燃,但房间里的壁炉是点燃的,对吗?另外,如果您从图像中注意到,公共区域的壁炉顶部由于正在使用而变暗。他们没有说实话。该地区几乎所有酒店的房间或公共区域都设有壁炉,而且都是老建筑。他们可以烧掉它。你也在自己的房间里烧了它,但只烧公共区域有问题吗?这家酒店的主要问题是,遇到问题时没有人给你正确的信息,出现问题时流程无法正确管理,工作人员;这是因为他们不知道酒店、房间或彼此。我建议那些关心去某个地方时所受到的服务的人在选择这家酒店时考虑一下我们的体验。 服务已经很糟糕了。除此之外,平日它位于学校对面。
地处中心位置。早餐标准。房间干净整洁。我们抵达时要求提供茶。白天没有茶,尽管当时已经两点左右了。我们提供了咖啡。接待我们的人态度非常冷淡,但并不令人惊喜。
酒店非常漂亮,充满历史气息!侯赛因是一位出色的经理,非常友善,我们非常喜欢这次体验!位置很棒,距离市中心很近!该建筑曾是一所牧师学校,无论您看向何处,都能感受到历史的气息!我强烈推荐它!
我们一家三口和朋友在这里住了两晚。我们对一切都很满意;安静、愉快、建筑、清洁、周到的早餐、位置以及工作人员的细心。如果我再去的话,我会再次选择住在这里。我强烈推荐它。
我们受到了热情的欢迎,就像在自己家一样。他们非常开朗。该酒店位于市中心,可以方便前往任何地方。酒店很干净,环境非常好。员工们都很关心我们。我推荐去那里。如果我再去内夫谢希尔,我会再次选择塞迪尔里。谢谢你的努力……
我们在 Ürgüp Sedirli Konak 住了两晚,对它靠近广场、干净整洁、舒适舒适感到非常满意。