酒店性价比超高，房间干净整洁，设施齐全，下载百达屋 app 给安排升级。服务热情周到，适合出行住宿，安静舒适，入住体验很不错。
避雷该酒店！我们是晚上10点到11左右入住的，定了二间，老人带宝宝住一间。一起回到房间后，把宝宝安顿好，我们就离开了。老人开始在整理东西，洗漱，差不多1点左右睡到一半，准备把枕头放下来，发现枕头有霉菌。因为太晚了，他们也没有给我们打电话，就把枕头放在一边。第二天，我们找了前台，来了一位客房部经理，枕头都没有仔细👀，第一句就是这个是我们自己弄上去的，过了一夜了，不好说？说不定我们染头发了？于是，我们要求换个管理层来解决，结果出乎我们的意料，他们说他们是24小时值班的，老人也可以当天凌晨去找前台反映情况，我被深深的无语。这样的卫生问题，这样的管理服务，大家慎选！避雷
我们是晚上10到11点入住的。所以当然是凌晨发现的问题，这个霉菌，你觉得还有可能是什么呢？酒店遇到问题，就请认识到错误好吗
酒店距离杭州东站站并不近--步行1.8公里，建议坐一趟地铁，且只有出站后的两条线才能到（6/19号线）再步行500米左右，如果能接受这个距离，附近有非常多的酒店选择，还便宜…
前台直接告知携程预订的只有每个楼层的端头房间（两面靠路，还有可能靠铁路），最吵的房间，如果不是特别晚个人习惯绝对不会住端头房间…
早餐品种非常少和酒店品级完全不称…
酒店热水需要放3分钟才有，面盆洗漱基本不指望有用…
这是我住开元里面最意外的一次。和前台工作人员反应地毯很脏。那个工作人员只会嗯。不说话没有做过酒店前台也会说话这是基本的估计习以为常了。早餐8点半下去也是这这没有要不看着就不新鲜。洗衣房洗衣袋一个都没有。差不多400一晚上连个洗衣袋都买不起吗
23 年24年经常住这家酒店 之前很热情的服务方面打扫的阿姨也会主动问好 印象很好 现在感觉服务不像别的开元名庭这么严谨了 前台小哥态度一般 不过他一个人工作辛苦可以理解/ 房间的设施是最要吐槽了 电视我刚开按了半天没反应 后来维修的上来他说怎么安装的人把机底盒放在电视机后面的这样肯定不行 后来修了一会他走了 看了一会电视 不到10分钟就没信号了因为太晚了也不好意思再叫服务人员了 / 水壶这块烧个水滴答滴答漏水 /除了床头柜插座其他插座都很松 吹风机使用时陆陆续续/晚上睡觉隔音这块差 影响睡眠/希望酒店能改进下吧 作为老客户觉得25年的服务和23年 24年真的没法比了
第一次住这个酒店体验感觉还不错 机器人小考拉还是蛮好的 进电梯遇到一起了还跟我说入住愉快什么 挺可爱的一小玩意 这大堂的香氛比我住过的别的酒店都要好闻 前台服务的小哥哥小姐姐也很热情 房间也还不错 很满意👍
大家一看图片就知道了，整个房间4个插座，只有电水壶旁的那个可以用，其他三个都不能使用。预定前，看到有网友也点评提到插座问题，有回复说会检修的，但入住后还是碰到相同的情况。这个时代，您说没有电，行不行？
酒店服务细致入微，从亲切的问候到贴心的夜床服务都令人倍感温暖。员工始终微笑相助，响应迅速，客房整洁舒适，设施便利，让入住体验超出预期，宾至如归。
主要是他说什么就服务很周到，我记得我要他给我拿水，立马就拿上来了然后他的卫生也很好，空间特别的大，但是森干湿分离做得很棒
房间可以的，大又舒适，服务也可以挺好，停车也方便，外面吃饭的地方也多，适合出差，旅游的人住，总归挺值得
酒店性价比超高，房间干净整洁，设施齐全，下载百达屋 app 给安排升级。服务热情周到，适合出行住宿，安静舒适，入住体验很不错。
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我们是晚上10到11点入住的。所以当然是凌晨发现的问题，这个霉菌，你觉得还有可能是什么呢？酒店遇到问题，就请认识到错误好吗
酒店距离杭州东站站并不近--步行1.8公里，建议坐一趟地铁，且只有出站后的两条线才能到（6/19号线）再步行500米左右，如果能接受这个距离，附近有非常多的酒店选择，还便宜…
前台直接告知携程预订的只有每个楼层的端头房间（两面靠路，还有可能靠铁路），最吵的房间，如果不是特别晚个人习惯绝对不会住端头房间…
早餐品种非常少和酒店品级完全不称…
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这是我住开元里面最意外的一次。和前台工作人员反应地毯很脏。那个工作人员只会嗯。不说话没有做过酒店前台也会说话这是基本的估计习以为常了。早餐8点半下去也是这这没有要不看着就不新鲜。洗衣房洗衣袋一个都没有。差不多400一晚上连个洗衣袋都买不起吗
23 年24年经常住这家酒店 之前很热情的服务方面打扫的阿姨也会主动问好 印象很好 现在感觉服务不像别的开元名庭这么严谨了 前台小哥态度一般 不过他一个人工作辛苦可以理解/ 房间的设施是最要吐槽了 电视我刚开按了半天没反应 后来维修的上来他说怎么安装的人把机底盒放在电视机后面的这样肯定不行 后来修了一会他走了 看了一会电视 不到10分钟就没信号了因为太晚了也不好意思再叫服务人员了 / 水壶这块烧个水滴答滴答漏水 /除了床头柜插座其他插座都很松 吹风机使用时陆陆续续/晚上睡觉隔音这块差 影响睡眠/希望酒店能改进下吧 作为老客户觉得25年的服务和23年 24年真的没法比了
第一次住这个酒店体验感觉还不错 机器人小考拉还是蛮好的 进电梯遇到一起了还跟我说入住愉快什么 挺可爱的一小玩意 这大堂的香氛比我住过的别的酒店都要好闻 前台服务的小哥哥小姐姐也很热情 房间也还不错 很满意👍
大家一看图片就知道了，整个房间4个插座，只有电水壶旁的那个可以用，其他三个都不能使用。预定前，看到有网友也点评提到插座问题，有回复说会检修的，但入住后还是碰到相同的情况。这个时代，您说没有电，行不行？
酒店服务细致入微，从亲切的问候到贴心的夜床服务都令人倍感温暖。员工始终微笑相助，响应迅速，客房整洁舒适，设施便利，让入住体验超出预期，宾至如归。
主要是他说什么就服务很周到，我记得我要他给我拿水，立马就拿上来了然后他的卫生也很好，空间特别的大，但是森干湿分离做得很棒
房间可以的，大又舒适，服务也可以挺好，停车也方便，外面吃饭的地方也多，适合出差，旅游的人住，总归挺值得