酒店回复: Estimada Gabriela,Lamentamos que algunos servicios no cumplieran con nuestro estándar y reforzaremos la limpieza y variedad gastronómica. Nos alegra que disfrutara las piscinas y espectáculos, diseñados para momentos memorables. Valoramos su reconocimiento a nuestras instalaciones Premium Level y servicios exclusivos.Esperamos sinceramente poder tener la ocasión de darle nuevamente la bienvenida. Atentamente,Director Hotel
酒店回复: Estimada Jossette,Reciba un cordial saludoNos esforzamos en ofrecer una atención cálida, profesional, y es muy gratificante saber que esto se refleja en su experiencia con nosotros.Atentamente,Director Hotel
酒店回复: Estimado Roberto,Reciba un cordial saludoSiempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes.Atentamente,Director Hotel
3.0分
其他
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翻译提供方:Google
食物很冷。
早餐、午餐和晚餐都不错。
饮料质量很差。
鸡尾酒的种类非常有限。
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酒店回复: Estimada Maria Elena,Reciba un cordial saludo Trabajaremos para mejorar la calidad de nuestros alimentos y la variedad de nuestras bebidas y cóctelesAtentamente,Director Hotel
酒店回复: Estimada Gloria,Reciba un cordial saludoAcepte nuestras más sinceras disculpas por su experiencia en esta ocasión. Hemos solicitado a la Jefe de Ama de llaves repasar procedimientos con supervisoras y camareras para mejora la experiencia del huésped.Atentamente,Director Hotel
3.0分
其他
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翻译提供方:Google
食物总体来说很一般。设施很好,是一栋老建筑,所以房间的某些地方已经看出了年代。
我们下了很多雨,所以我们几乎无法享受泳池区,但表演很有趣。
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酒店回复: Estimado (a) Cliente,Reciba un cordial saludoMuchas gracias por mencionar los aspectos que cumplieron con sus expectativas y los que no. Revisaremos cada uno con el personal involucrado para mejorar la experiencia del huésped.Atentamente,Director Hotel
酒店回复: Estimado Cliente,Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel.Lamentamos que el servicio durante las comidas no haya estado a la altura. Nuestro equipo trabaja para garantizar la fluidez en el servicio y mejorar esta área.Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Director Hotel
食物非常棒,服务也很好。
但是房间里没有咖啡和茶。
房间不太干净,尤其是浴缸。他们不换毛巾,所以我们不得不打电话要求换。
自助餐时,有两次桌布很脏,而且没有餐巾。
我们觉得肉类品种不够丰富,甜点也不太好吃,而且太商业化了。
除此之外,泳池区和表演都很棒。
这个地方最棒的地方是工作人员。我们遇到的每个人都态度很好,非常友好。房间很舒适。
缺点是感觉被忽视了,食物重复,而且虽然我们住的时间很短,但食物也缺乏那种没有灵魂的味道。这家日本餐厅感觉不太有特色。
非常适合家庭度假的好地方。
酒店环境优美,地理位置优越。他们竭尽全力提供最佳服务。食物还可以更好,点菜餐厅也需要更方便,因为很快就客满了。
5 天的卓越表现。
很多时候你总会发现自己住在酒店,这是一件糟糕的事,但这次是个例外。这五天一切都很棒:食物、房间、表演、泳池,一切都很棒。
食物很冷。
早餐、午餐和晚餐都不错。
饮料质量很差。
鸡尾酒的种类非常有限。
很好的住宿放松。
总的来说还不错,虽然我还欠清洁工作。当我们到达时,没有衣服,当我们洗完澡后,他们也没有给我们留下任何衣服……我们不得不即兴在房间里铺上地毯。
非常友好的工作人员
食物总体来说很一般。设施很好,是一栋老建筑,所以房间的某些地方已经看出了年代。
我们下了很多雨,所以我们几乎无法享受泳池区,但表演很有趣。
检查需要一个多小时,而其他人给你的钥匙往往没用,你必须再次排队。食物很糟糕,我和我丈夫什么也吃不了。你必须排很长的队才能买到所有的饮料和食物。碗碟破损,床单破洞。唯一的好处是海滩非常漂亮,还有泳池。
用餐期间服务很慢或者根本没有服务。