酒店回复: Dear Haqimiaomiao,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had so much fun during your stay and enjoyed our beach area, pool, and the variety of delicious dishes at our restaurant. It's also wonderful to hear your kind words about our friendly staff, they will be thrilled to know they made your stay memorable. We sincerely apologize regarding the water quality and will certainly look into this to ensure everything meets our high standards. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Warm regards,Courtyard by Marriott Bali Nusa Dua Resort
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time for share your feedback. We’re delighted to know you enjoyed our convenient location, nearby dining and shopping options, as well as our shuttle service to the beach.We sincerely appreciate your kind words regarding our service and the resort’s atmosphere. At the same time, we’ve taken note of your comments about the hotel’s condition as we continue to enhance our facilities to provide an even more comfortable stay for our guests.Warm regards,Courtyard by Marriott Bali Nusa Dua Resort
带家人来巴厘岛休假,比较了一下努沙杜瓦的几家酒店,选择了万怡,总体感受不错。从礼宾,前台,房务,餐厅和活动的工作人员都很热情专业。房间和酒店环境整洁,网速也挺快,设施相对比较新,能看出日常维护的很好。与旁边万豪有设施共享,几个泳池相连且干净,酒店活动也比较多元。早餐选择比较多,还有汤粉面这些,餐食品质可以进一步提升。酒店的印尼主题自助晚餐还不错,推荐尝试。酒店位置还挺方便,周边有便利店和小超市,步行到购物区和海边均约700-800米,也有班车,要注意去Bali Collection的班车是几个酒店共享,可能会出现没有座位的情况。
Nusa 的万怡中规中矩,房型和国内的假日差不多,设施比较旧,隔音上略差一些,但服务也是不错的,早餐是自助餐没有点餐制,但味道也在线。离Bali collection 很近,酒店也有shuttle前往。隔壁小街上有些餐厅也不错
超出预料的惊喜 只是看名字的酒店 谁知道只在酒店里呆着也可以玩的很好 酒店有自带的沙滩和泳池 餐厅和水吧的品种也很丰富有味 酒店的服务员都会帮你把行李拿到房间 不知道这边是不是有微笑服务传统 每个工作人员路过都会很热情的跟你打招呼 有感觉到被照顾到 但有一点酒店的水质有点黄 我们自带滤芯大概一天要换一个
酒店在努沙杜瓦区域,虽然不靠海,但是泳池很漂亮。早餐还不错,选择很多。工作人员很友好,提前发邮件询问需求,入住准备了装饰和椰子。
有史以来住过最差的酒店!星级拿掉吧真的不配
1.预定的是池景房 入住的时候前台很** 说升级了大房子 我们没当回事就去了
2.到了所谓的“更大的房型”首先发现位置是很偏僻的尾房 最后一间 在携程搜了一下 发现该房型属于园景 价格比我订的便宜
3.找前台及携程客服理论,沟通结果酒店承认自己超售,我预定的房型没有了。最终协调换了小一些的池景,还是没有住到我预定的房型。携程客服帮忙要了些补偿,结果送来三块饼干(打发要饭的呢?)
我们原计划只住一晚,然后去龙目岛待几天,但后来决定留下来,酒店经理米尔顿和辛迪帮我们预订了接下来的几个晚上,尽管房间不同,我们对此非常感激。酒店设施很漂亮,泳池很美也很干净,员工很友善,每小时都有班车去海滩和Bali Collection购物中心。
私人海滩很脏,有很多包装垃圾。这个海滩是好几家豪华酒店共用的,但却没有维护,真是令人羞愧。我们只待了几个小时就宁愿回到泳池。
关于清洁度,我必须说作为一家五星级酒店,它还有很多不足之处。淋浴间有霉菌,看得出来已经很久了,我提过几次。虽然我们住过好几个房间,但总体情况都差不多。
早餐很丰盛,种类很多。
松鼠是公共区域最可爱的地方。
员工总是面带微笑。我们出门时会留下钥匙,让他们帮忙把行李从一个房间搬到另一个房间,一切都处理得很好。
酒店会组织活动,虽然我们没有参加,但有这些选择也很有趣。酒店也有儿童俱乐部,孩子们可以在那里玩一整天。
总的来说,这是一家不错的酒店。
有待改进的地方:
浴室的清洁度
酒吧的饮料很难喝
感谢送饼干的小女孩,她对我们的宝宝非常友善💕
很成熟的一个海滩度假区域,酒店有个小门出去就是整条街的餐饮店,价格比酒店亲民许多,有的餐厅不用交付税,而且还有中文标注。酒店有包车送至海滩,海滩附近有大型商业区,购物,游乐,饮食都很方便。酒店服务很好,虽然酒店有点年纪了,但是服务环境都很不错。满意
我在这里住得非常愉快!带按摩浴缸的私人泳池别墅绝对漂亮、舒适,物超所值。房间里有大电视和Netflix(酒店账号已包含)。
工作人员都非常友好和乐于助人,总是让我感到很受欢迎。酒店就提供摩托车租赁服务,每天只需10万印尼盾,这让出行变得非常方便又实惠。
如果你想要舒适、私密和优质服务,而且价格合理,那么这里是完美的选择。我肯定会再回来,并向所有来这个地区的人推荐!
我们在巴厘岛努沙杜瓦的万怡酒店住了4晚,我必须说,酒店提供的服务超出了我们的预期。从前台的客服代表,到客房服务人员、礼宾部以及Momo餐厅的所有员工,都尽最大努力让我们的住宿体验非常舒适,并感到宾至如归。特别感谢Momo餐厅的Adi和Ulan。他们友善热情的态度让我们在入住期间感到非常放松。
我们预订了一间泳池景观特大床房,房间非常宽敞、现代、舒适且安静。我们还被升级到了一间带室内水疗设施的高级房。酒店的游泳池是这里最棒的。由于万怡酒店与万豪花园酒店共享设施,住客可以使用两家酒店的游泳池和餐厅。万怡酒店的早餐非常棒,食物种类繁多,品质高于一般水平。我最喜欢早餐的亚洲区,那里可以吃到新鲜烹制的面条汤。
酒店距离巴厘岛购物中心(Bali Collection)步行10分钟,那里有各种餐厅可供选择,包括西餐、意大利菜、印尼菜、缅甸菜、中餐和日餐。如果下次再来巴厘岛,我们一定会再次选择入住万怡酒店。
我们努沙杜瓦万怡酒店的住宿体验真是太棒了!从入住第一天起,我们就感受到了无微不至的热情款待和真诚关怀。酒店员工都非常友善、细心,并且随时乐意提供帮助,满足我们的各种需求。
酒店的氛围非常友好和放松,让我们的假期变得难忘。房间住着很舒服,维护得也很好,设施也十分出色。我们特别感谢客户关系团队的帮助——他们竭尽所能,让我们的住宿体验顺畅愉快。还要特别感谢他们帮我们找回了在泳池边丢失的项链——这种体贴入微的帮助真的让人很感动。
我们带着美好的印象和珍贵的回忆离开了。强烈推荐这家酒店给所有在巴厘岛寻求舒适住宿和真诚款待的旅客!