这不是我们第一次来这家度假村，而且不仅仅是为了放松。我们非常喜欢那里的医疗中心。除了广泛的服务和各种健康项目外，中心还非常温暖舒适，让您在做完疗程后不想离开。非常感谢中心的所有工作人员！！这次我们决定住在酒店，因为和家人或朋友待在家里会更好。但总的来说，这里到处都很棒！！房间漂亮又宽敞！！餐厅。酒店里有三家餐厅。Adomant 餐厅——肉类更多，这次厨师提供的中亚菜肴非常美味。Pilgrim 餐厅更注重鱼类，Edelweiss 餐厅——从罗宋汤到饺子，应有尽有。只是这家餐厅不太舒适（它也提供早餐），看起来更像是一家精英餐厅。但每个人的口味都不一样。）））最重要的是，这里到处都很美味！！

简明扼要 2024 年，我们第二次入住这家酒店，第一次是在 2020 年。2020 年秋天，我们住在一间普通套房（前 4 张照片为米色）。房间有床+沙发，可住4人。 漂亮、宽敞，有自己的露台，从那里可以看到阿尔泰会议厅，当时早餐是在一个大、舒适、宽敞的大厅里举行的。不到10分钟就能到达吃早餐的地方。房间位于一栋独立的房屋内。 清洁、床单更换、浴室设施——一切都很丰富。 2024 年夏天，我们住在一间独立的房子里的普通套房（带蓝色枕头的房间的照片），位于湖边的第一线，可以看到相应的湖景，距离 Adamant 餐厅 2 分钟路程。二楼有明显的优势：没有人在你头顶上方行走。 房间有一张床+沙发、迷你浴室，可以舒适地容纳4名成人。 今年的早餐会在雪绒花酒店大楼内举行：一间天花板较低的小房间，面积只有普通套房的两倍。桌子之间的距离非常近，有时你必须小心地挤在它们之间，而婴儿车是不可能的。下雨的时候，人们因为室内没有地方，只能端着盘子站着吃饭。房间很不舒服，天花板很压抑，早餐菜单很少，与 2020 年相同。这可能是 5 星级酒店最明显的缺点。从房间到吃早餐大约需要15/20分钟。 第二个缺点：部分员工年轻，刚刚上班。我们总是毫无例外地尊重每个人，但对于 2 个成人至少 5,000 卢布的午餐，我希望得到更多关注。 10,000以下的晚餐不提供（不含酒精）。在大多数情况下，他们忘记了所有餐厅都有儿童菜单 - 宽敞，有保姆服务，而且变得更好，种植更多。修饰过。 您自己的 maralnik 朝圣餐厅 - 坐在露台上，您可以欣赏美丽的日落。几乎一切都很美味 Adamant 餐厅 - 距离我们 5 分钟路程，鹿饺子 - 令人愉悦，儿童菜单上的芝士蛋糕，Edelweiss 餐厅 - 可疑的美食。没啥好说的，还可以拍到美丽的日落。 我们经历了不同的天气：从+30到倾盆大雨。穿着合适的衣服，在任何天气条件下都能感到舒适。 对于喜欢徒步旅行的客人，您可以参观 2 个观景凉亭：第一个观景凉亭穿过酒店境内的 Maral Field，您需要爬很多山，带上舒适的鞋子、食物/水，单程约 3 公里（与木制凉亭合影）；第二个是沿着一条没有坡度的破旧森林道路，路径大约有3公里，路很容易（橙色屋顶凉亭的照片）。 有一个健康综合体，很多人都来这家酒店：带鹿书桌的浴室是一种享受。酒店内有一家商店，您可以在那里购买当地产品，还有其他商店出售必需品，包括儿童用品。比如说，比较两次入住的酒店，感觉服务水平会下降。奥斯特

我们于2025年10月27日至30日入住这家酒店。首先，我要感谢那位在酒店大堂和楼梯铺设光亮瓷砖的天才设计师，这确实令人印象深刻。总而言之，简单来说，这家酒店已经失去了原有的风格、服务（我们大约两年半没住过这家酒店了），也失去了它原有的精髓。它现在变成了一家专为那些自以为去过阿尔泰的游客准备的酒店。无论是房间本身还是入住期间的消费，都绝对不值这个价。入住期间，我每天都得苦苦哀求才能拿到咖啡、水和房间清洁服务。我等了40分钟才等到咖啡胶囊送到房间。有一天他们竟然没打扫我们的房间，这至今仍是个谜。此外，酒店明明有空房，却把我们安排在面向停车场的房间，这让我百思不得其解，直到我最终决定去前台询问才明白原因。为什么餐厅里明明有两桌客人，一个**男人却走过来提醒我，我们的桌子要到晚上7:30才空着，他还特意提醒过我。我怯生生地问：“你们有两桌客人啊？”他又重复了一遍他已经提醒过我了。真是令人震惊，也愚蠢至极。至于餐厅的食物，我们点的每道菜都很美味，服务也很周到，虽然不算热情，但我可以接受。至于儿童房，很多家长把孩子留在里面，自己却玩手机玩了好几个小时，尽管儿童俱乐部的活动安排确实很棒。我们会再来这家酒店吗？绝对不会。现在阿尔泰有很多其他选择，我们没必要开车8.5个小时，却要忍受糟糕的服务、冷漠的态度，以及对阿尔泰本身缺乏了解。

我们与大自然和谐相处，度过了美好的一周。酒店为全家人提供舒适、愉快的假期所需的一切：一个配有动画师的精彩儿童俱乐部，在室内和室外举办大师班和各种游戏。我女儿准备在那里玩一整天，并与动画师塔蒂亚娜一起学习诗歌！由于阿尔泰健康中心治疗项目的强度，我们没有经常去带有游泳池和桑拿浴室的水疗中心，但我想提一下 SPA Yulia 的一流按摩治疗师（我去了她那里）面部和身体按摩）和瑜伽教练 Vadim。 酒店的食物我可以说很久！哪有什么早餐配起泡酒啊！这里有您想要的一切，甚至更多：从菜单上订购各种不同的新鲜果汁和鸡蛋。这里有煎饼、芝士蛋糕、砂锅菜、自制奶酪、每天早上新鲜的手工面包、麦片、肉类和鱼类美食，还有种类繁多的糖果，不可能一一列举。午餐和晚餐点菜，共有 3 家餐厅可供选择。我真的很喜欢所有的菜肴，尤其是Adamant餐厅的samsa🔥餐厅的服务总是很棒，服务员很有礼貌，尽力而为，我特别想提的是Olesya，Olga，Ekaterina——总是一流的服务！我对餐厅唯一的愿望就是在菜单上多增加1-2种杯装葡萄酒😊我想要更多的选择。 酒店面积广阔，有利于在新鲜空气中散步，或者您可以租一辆电动滑板车 - 太棒了！ 8天的时间过得很快，我们暂时脱离了城市的喧嚣，放松下来，恢复了体力。 给我们留下的特别生动的印象是色彩缤纷的日落和在篝火旁弹着吉他的夜晚。真是太暖心了。

周围的美景非同寻常。餐馆里非常好吃。服务很差，有一次他们忘了清洁，第二次他们在加热毛巾架上留下了一块脏抹布，就在我们泳衣的正上方，第三次你留下了牙刷。早餐不错。但他们要求我们带一瓶博尔若米去孩子的房间，他病了，他们出于蔑视而允许我们））调酒师也不是很有礼貌。不知怎的，每个人都很傲慢还是什么，我不知道。现在他们公布了新年价格——标准间含早餐5.5万。您从哪里获得此类服务的此类价格？如果不是大自然，根本没有人会去那里，想想吧）世界上充满了类似的地方，但性价比更合理

阿尔泰度假村 - 你知道会惊喜什么））。我们住在戈尔诺-阿尔泰斯克，我们周末来到度假村，没有过夜，只住了一天：我们去游泳池，去健身房，我们的儿子去儿童俱乐部（有针对青少年的VR），然后结束在餐厅休息的那天，我们爱朝圣者。今天，这只是一个发现 - 在度假村的医疗中心，有各种针对面部和身体的新手术。我做了两个程序：艾坤按摩——我一直梦想着，我们的城市还没有（它不能与液化石油气相比，当然，一点也不痛），还有按摩师塔蒂亚娜（Tatyana）告诉我如果你遵循这个路线，这个艾昆会创造什么奇迹。在脸上进行第二次 Dermadrop 手术：效果立即可见）。假期前-超级程序！！是的！！我们在新闻中看到Pilgrim餐厅成为西伯利亚最好的餐厅：我们支持评审团！感谢服务员Nikolai推荐新菜品。感谢所有当地人 - 感谢 -10% 的“我是当地人”！

我去过这家酒店四次了。没有人抱怨。这次我是和家人一起来的，说这里一片狼藉简直就是无话可说😵‍💫。在儿童俱乐部里，孩子们任由自己玩耍，没有人照顾他们。此外，在自行车上，儿童座椅以某种方式固定，这是一个安全问题（！！！）。一个孩子可能会摔倒并**！此外，例如，在早餐时，他们不知道四分之一或半个柠檬是什么，可以将柠檬汁挤在鱼上。等柠檬30分钟。在水疗中心，办理了手续，支付了一切费用。我是按照约定的时间来的，所以他们会告诉我这些手续应该在早上空腹进行！问：可以提前说一下吗？当我还在莫斯科支付并协调这一切时？好吧，我早上把所有的事情都办完了，我来到了收银台。结帐时他们告诉我，我需要支付所有费用。手续不付钱。抱歉，一周前已全部付款！这是怎么发生的？为什么这么乱？我为孩子点了晚餐，在房间里点了橙汁。根本不用等他。显然，这里的橙汁是一种买不起的奢侈品......好吧，总而言之，今天我从一个房间搬到了另一个房间。酒店没有专门的搬家服务台。您需要重新收拾好行李箱并在门口等候，然后行李员会来接您。诚实地？我无话可说了！！！！我想收拾行李尽快离开。我一定会向上级部门反映。业主需要知道这里发生了什么。你招募了员工，却忘记了培训和兴趣。他们对工作没有兴趣，这表明了这一点。唉……这里最好的已经过去了……