房间干净整洁,酒店地理位置特别好,就在万象城的旁边适合逛街吃饭,早餐很丰盛选择比较多,下次有机会来赣州的话还会选择这家酒店
酒店态度极其恶劣,客服完全不理会客人的正常投诉,第一天我的被子上有血迹,浴巾上面有明显成片黄色脏污,手巾上也有黑点。前一天和客服讲完后不回消息,一整天没有任何反馈,直到第二天晚上发现浴巾依旧一条破洞一条有明显黑圆,再次投诉后才有人来处理。处理结果就是外卖一份早餐或者是所谓的点心。真的是令人无语。后续结果是强迫人家携程替他们赔付,很早就来给我打电话和我说什么打一点折扣,也没有和我提前商量。当时还在睡梦中被吵醒,不想这么麻烦,就说可以。本身也没想叫他们赔钱,但是态度实在是太差了。平台很好,完全愿意接纳酒店严重问题的后果,但是酒店必须是绝对的差评
因为订错房型了,到店才发现,就问前台能不能帮忙换一下,因为还有双床,前台服务人员帮忙调了,真的特别感谢,床是1米2的,但是看着也不会小,很感谢,值得5星!
临时决定跟家人去赣州走走,在某书的推荐下预订了星澜,第一次不知道就直奔55楼checkin,结果星澜的前台原来在一楼~
刚进房间时设备都挺好的,就是地下道的味有点重,后来联系酒店管家解决了!谢谢酒店的反应迅速!
入住那天刚好遇上生日,晚上回去时酒店还贴心赠送了甜品~真窝心!
酒店位置在繁华区域,旁边就是万象城,出去玩很方便,吃饭也很方便,开车来的可以免费停车,酒店很贴心,提前打电话确实对房间的要求,提前准备儿童拖鞋和牙刷,房间每天还准备了水果,早餐也很丰盛,非常推荐
酒店房间十分宽敞,布局合理。床垫软硬适中,一夜好眠到天亮。房间干净整洁,没有任何异味,淋浴水压充足非常舒适。强烈推荐给注重睡眠质量和舒适度的朋友!
酒店位于市中心地理位置挺好的,楼下就是万象城,适合逛街吃饭,前台工作人员特别贴心,入住之前有打电话询问需求,和发酒店位置总体体验都挺好的~早餐也很丰富!
每次去赣州出差都选择住这家,万象SOHO,高空风景一流,房间智能管理,花洒水大给力,55楼自助早餐品种风富,停车方便,周围有万象城、君尚、第五大道多个商圈,餐饮方便!性价比很高。
酒店卫生做得很细致,一进房间就给人一种很清爽的感觉,前台办理入住速度快,几乎都是有需必应。 房间大又舒适,视野开阔,下次还会选择这里。
工作人员热情友好,总是微笑着迎接每一位客人,前台客服热情心细服务,无论有任何需求,都能响应并尽力满足,让人感受到了宾至如归的温暖。
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入住那天刚好遇上生日,晚上回去时酒店还贴心赠送了甜品~真窝心!
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酒店房间十分宽敞,布局合理。床垫软硬适中,一夜好眠到天亮。房间干净整洁,没有任何异味,淋浴水压充足非常舒适。强烈推荐给注重睡眠质量和舒适度的朋友!
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工作人员热情友好,总是微笑着迎接每一位客人,前台客服热情心细服务,无论有任何需求,都能响应并尽力满足,让人感受到了宾至如归的温暖。