卫生：非常干净，新开业不久的酒店，卫生就是没说的
环境：环境设备都很齐全，一次性订了3间房间，虽然离街边，但是一点也不嘈杂
服务：从进店开始，每一位服务人员都很热情，前台ivy和Luna服务热情周到。带我们看完房间后，得到了认可，立马办理入住手续，而且还很贴心的送了水果和水
设施：每个房间都有洗衣机、冰箱。特别方便
酒店主动打电话升房，开始还蛮高兴，强调需要无烟房间。晚上入住较晚，发现房间烟味儿严重影响睡眠。从来没住过烟味这么刺鼻的酒店！！！早餐很敷衍，小馄饨的面是散的，小面包是焦的，肉包是冷的，豆腐脑是稀的，连茶叶蛋都像白煮鸡蛋，不入味。
房间暖气太热，晚上无法入眠，加湿器是坏的，晚上打电话要求送拖鞋牙刷，一夜都没有送。早餐竟然没有一样能吃的，完全不符合万豪酒店标准，太让人失望了。面条馄饨在没有很多客人的情况下，煮了很多放在桌上晾着，面包没有一个是烤到位的，切片面包连烤制的机器都没有。
酒店在长春的最西边了，因为回去的时候是长春西站出发，所以选了这家酒店，这个价格能住到万怡，性价比也挺高了，整体的环境包括卫生都很不错，客房部晚上的开夜床服务也很到位，但是当天办理入住的前台小姐姐服务不是很热情
设施：很新，整体住下来体验感很好～没拍房间照片，嘻嘻
服务：服务人员态度真的好好，因为是晚上到所以写了备注看能否给升级高楼层安静的房间～到了前台，一位职业装小姐姐跟我升级了房型，很认真的看了我的备注，很感谢～
订了些外卖，礼宾部的小伙说让机器人帮我送，态度太好了！
到长春参加会议，住了两晚，距离长春西站车程约20分钟，酒店很新，房间面积大约30多平，早餐很丰盛，服务态度很好。有机器人可以送餐。
升级了行政大床，房间干净，隔音也非常好。已经第二次入住，下次长春还会住这。
自驾东三省最后一站：长春，被这家酒店恶心到了！太败好感了！
挂羊头卖狗肉！跟万豪半毛钱关系都没有。一群关系户服务员，管理层也一样烂。根本没有用心服务客人。
客房环境：厕所连门都没有 ，晚上睡觉屋内燥热 ，开空调都没用。
早餐差！快捷酒店水平。
好评都是刷的！前台都直接承认了。千万不要被骗了。
以后一定要擦亮眼睛订酒店，我绝不会再来也不会推荐任何人来住这个酒店的。
房间非常满意，因为是一家四口入住，床小没法住，提前打电话沟通是否能帮助把两个床并在一起，前台很热情，帮助并床，很满意，几乎没有缝隙，第二天办的续住，打扫卫生也很干净，很贴心还帮忙叠了一件衣服，细节很到位，非常推荐一家四口来入住，并完2.7米的床很宽敞，前台有求必应，因为办公鼠标没电了，还帮忙送的电池，强烈推荐，以后来长春还会住这家酒店
首先，对办理入住时的前台工作人员致以好评。其服务热情且专业，高效完成了入住登记流程，主动告知酒店设施位置及注意事项，让我在入住初期感受到了万豪品牌应有的服务水准，体验十分舒适。
但退房环节的服务体验却截然相反，令人失望。因行程紧急，我提前致电酒店前台说明“房卡已放置于房间内，希望协助办理退房手续”，但接听电话的前台服务员却明确表示“必须本人将房卡送至前台才能退房”，且在沟通过程中态度恶劣，语气充满不耐烦，多次打断我的说明。作为万豪旗下品牌，此种服务不仅违背了快捷高效的住宿需求，甚至不及部分快捷酒店的灵活服务，与品牌定位严重不符。后续经了解，万豪集团并无“必须本人送房卡至前台方可退房”的强制规定，房卡可留存房间内，通过电话或App即可完成退房，该服务员的操作既不符合集团流程，态度也严重影响了品牌形象。
后续致电投诉时，前台经理的服务
打电话投诉接电话处理的前台经理，好像叫hanan，给送了月饼，服务很好，就是办退房那个前台服务太差了，9店就说了退房，打电话投诉的时候才给退，气死我了
卫生：非常干净，新开业不久的酒店，卫生就是没说的
环境：环境设备都很齐全，一次性订了3间房间，虽然离街边，但是一点也不嘈杂
服务：从进店开始，每一位服务人员都很热情，前台ivy和Luna服务热情周到。带我们看完房间后，得到了认可，立马办理入住手续，而且还很贴心的送了水果和水
设施：每个房间都有洗衣机、冰箱。特别方便
酒店主动打电话升房，开始还蛮高兴，强调需要无烟房间。晚上入住较晚，发现房间烟味儿严重影响睡眠。从来没住过烟味这么刺鼻的酒店！！！早餐很敷衍，小馄饨的面是散的，小面包是焦的，肉包是冷的，豆腐脑是稀的，连茶叶蛋都像白煮鸡蛋，不入味。
房间暖气太热，晚上无法入眠，加湿器是坏的，晚上打电话要求送拖鞋牙刷，一夜都没有送。早餐竟然没有一样能吃的，完全不符合万豪酒店标准，太让人失望了。面条馄饨在没有很多客人的情况下，煮了很多放在桌上晾着，面包没有一个是烤到位的，切片面包连烤制的机器都没有。
酒店在长春的最西边了，因为回去的时候是长春西站出发，所以选了这家酒店，这个价格能住到万怡，性价比也挺高了，整体的环境包括卫生都很不错，客房部晚上的开夜床服务也很到位，但是当天办理入住的前台小姐姐服务不是很热情
设施：很新，整体住下来体验感很好～没拍房间照片，嘻嘻
服务：服务人员态度真的好好，因为是晚上到所以写了备注看能否给升级高楼层安静的房间～到了前台，一位职业装小姐姐跟我升级了房型，很认真的看了我的备注，很感谢～
订了些外卖，礼宾部的小伙说让机器人帮我送，态度太好了！
到长春参加会议，住了两晚，距离长春西站车程约20分钟，酒店很新，房间面积大约30多平，早餐很丰盛，服务态度很好。有机器人可以送餐。
升级了行政大床，房间干净，隔音也非常好。已经第二次入住，下次长春还会住这。
自驾东三省最后一站：长春，被这家酒店恶心到了！太败好感了！
挂羊头卖狗肉！跟万豪半毛钱关系都没有。一群关系户服务员，管理层也一样烂。根本没有用心服务客人。
客房环境：厕所连门都没有 ，晚上睡觉屋内燥热 ，开空调都没用。
早餐差！快捷酒店水平。
好评都是刷的！前台都直接承认了。千万不要被骗了。
以后一定要擦亮眼睛订酒店，我绝不会再来也不会推荐任何人来住这个酒店的。
房间非常满意，因为是一家四口入住，床小没法住，提前打电话沟通是否能帮助把两个床并在一起，前台很热情，帮助并床，很满意，几乎没有缝隙，第二天办的续住，打扫卫生也很干净，很贴心还帮忙叠了一件衣服，细节很到位，非常推荐一家四口来入住，并完2.7米的床很宽敞，前台有求必应，因为办公鼠标没电了，还帮忙送的电池，强烈推荐，以后来长春还会住这家酒店
首先，对办理入住时的前台工作人员致以好评。其服务热情且专业，高效完成了入住登记流程，主动告知酒店设施位置及注意事项，让我在入住初期感受到了万豪品牌应有的服务水准，体验十分舒适。
但退房环节的服务体验却截然相反，令人失望。因行程紧急，我提前致电酒店前台说明“房卡已放置于房间内，希望协助办理退房手续”，但接听电话的前台服务员却明确表示“必须本人将房卡送至前台才能退房”，且在沟通过程中态度恶劣，语气充满不耐烦，多次打断我的说明。作为万豪旗下品牌，此种服务不仅违背了快捷高效的住宿需求，甚至不及部分快捷酒店的灵活服务，与品牌定位严重不符。后续经了解，万豪集团并无“必须本人送房卡至前台方可退房”的强制规定，房卡可留存房间内，通过电话或App即可完成退房，该服务员的操作既不符合集团流程，态度也严重影响了品牌形象。
后续致电投诉时，前台经理的服务
打电话投诉接电话处理的前台经理，好像叫hanan，给送了月饼，服务很好，就是办退房那个前台服务太差了，9店就说了退房，打电话投诉的时候才给退，气死我了