酒店回复: ¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del trato de nuestro equipo, la limpieza diaria de las habitaciones y la comodidad durante tu estadía. También agradecemos tu comentario sobre la comida; tomamos nota para seguir mejorando. En cuanto al mantenimiento de la infraestructura, ya estamos trabajando en mejoras progresivas para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Tu opinión es muy valiosa para ayudarnos a crecer. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente pronto. Saludos cordiales,
酒店回复: Estimada , Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio de membresías. Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes y malentendidos que menciona. Sabemos lo importante que es cumplir con lo prometido y entendemos su frustración. Queremos comentarle que en los últimos meses hemos realizado cambios en nuestro proceso de comercialización. Anteriormente, nuestras membresías fueron gestionadas por una entidad tercerizada, lo que generó descoordinaciones que ya estamos corrigiendo. Actualmente, contamos con un equipo interno dedicado exclusivamente al área de membresías, y nos encantaría que se comunique directamente con ellos para brindarle la atención y los accesos que le corresponden. Le agradeceríamos mucho que nos dé la oportunidad de enmendar esta situación. Puede escribirnos directamente al correo club@vpxhotel.com o al WhatsApp corporativo +51 942 381 109, y una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la brevedad para resolver todo personalmente. También queremos recordarle que esta cuenta de TripAdvisor está destinada principalmente para comentarios sobre nuestras experiencias de hospedaje, pero tomamos muy en serio cada mensaje recibido y agradecemos su tiempo en compartirnos su opinión. Esperamos poder atenderle como se merece muy pronto y nuevamente le pedimos disculpas por lo sucedido. Cordialmente, Andrea Cruzado Jefa de Marketing VPX Hotel Asia
这家酒店环境不错，也很有潜力，但可惜的是，很多地方的维护和清洁都欠佳。入住期间，我们注意到酒店在细节方面不够用心，这影响了整体体验。食物很差，种类少，品质也一般，远低于这家酒店的档次。饮品也令人失望，制作粗糙，味道也不好。至于服务，只能说一般；员工虽然不粗鲁，但也谈不上热情友好。如果能改进这些方面，这家酒店本可以提供更令人满意的体验。
首先，这家酒店非常棒，员工服务周到，双人房舒适宜人，有两个阳台可以俯瞰泳池，空调也很给力。自助早餐种类丰富，美味可口。我特别喜欢泳池；酒店还赠送了我们使用毛巾的优惠券和两张迎宾饮品券。我和妻子在这里度过了美好的三天，非常期待再次入住。祝贺酒店全体员工，祝愿酒店生意兴隆，蒸蒸日上！
我们又见到服务员Royce啦！他真是个很棒的服务员！今晚我们很幸运能享受到Royce的服务。他绝对配得上五星级餐厅的待遇；各方面都无可挑剔。我们给他打10分！他在餐厅里光芒四射。祝Royce好运！
一切都很好。前台工作人员如果能更有魅力一些就更好了，不过他们都很友好。食物也不错。唯一不足之处是维护区域和墙壁，以及VPX入口的指示牌不够清晰。César在泳池边的服务非常出色。
这是一家温馨安静、空间宽敞的酒店，让您远离利马的喧嚣。员工非常热情周到；César Bolívar 和 Royce Gonzáles 的服务尤其出色。
我上周末去了，一如既往，体验满分！食物和饮品都很棒，从我到达的那一刻起，服务就无可挑剔。我最喜欢的是日落时分的屋顶泳池。绝对是我夏天最喜欢的地方之一。
工作人员非常好，很周到，食物很好，虽然不是特别特别但是很令人愉快，房间非常舒适和干净，房间每天都打扫，这很好，唯一不好的是有些地方的基础设施缺乏维护。
服务非常好。塞萨尔·玻利瓦尔是一位很棒的员工……他提供了卓越的客户服务。我非常满意。
美味的自助餐，优质的服务，干净的房间。晚上有表演和篝火晚会。是家庭度假的理想之选。
我不建议你成为这个俱乐部的会员，因为要成为会员，他们向我提供了很多东西，然后他们道了歉，因为邀请我成为会员的人搞混了，说了不是这样的东西，但他们仍然承诺给我他们提供的部分服务，比如能够在海边预订，现在我只需写信，他们就不想让我成为会员，也不想让我预订，他们总是告诉我很忙，没有空位，他们不接我的电话，他们说我不能预订周日或节假日或假期...太糟糕了，这些天我会向 indeciso 投诉，从一月份开始我就无法预订，他们根本不回复我。我不知道，成为会员，现在他们只告诉我，如果我想预订，我必须付费，因为作为会员，没有更多的空位，尽管我在其他应用程序中看到他们有空位