酒店回复: 老板你好，虽然我们是乙fang方，你是甲方，虽然说客户是上帝，但是有很多东西一定要实事求是，房间的话都是经过你们的同意看过的，愿意住就住不愿意住的话就可以退掉。房间里面确实有洗漱用品，然后这个洗漱用品你们也用了。并不是像你们这样子说的，没有洗漱用品。如果是由于你们人多，数量不够，可以找我们增加。国庆节都是很缺房的，我们这种房型卖200多都觉得嫌贵,其实国庆节你能够订到我们的房间，真的是有缘。你下次有机会定别人家的房不满意的话直接退掉。我们也不是**所有客人有不满意，我们都会随时第一时间会看处理。 缘分总是留给一些真诚善良的人。