接待我们的是一位非常友好的服务员，而不是之前不在的前台……床是1.5人床，而不是广告上说的2人床；房间陈旧，地毯上有可疑的污渍；浴室需要翻新，所有的电线也都需要维修。我们付了早餐钱，但因为前台没来，所以早餐没吃到。一位和我们一起等了好几周的客人说，这种情况经常发生……我们至今仍未收到酒店的任何消息，他们既不回复邮件也不接电话，而且我们也没有收到退款。