酒店回复: Gent.mo Sig. Fornaca, siamo estremamente dispiaciuti per la Sua recensione. Ci preme precisare che l’odore cattivo nelle camere non è stato riscontrato dal nostro personale e da nessun altro Cliente presente in Struttura durante il Suo soggiorno; nonostante ciò, al Suo disappunto, Le è stata assegnata una tipologia di camera superiore rispetto a quella concordata al momento della prenotazione. Inoltre, come abbiamo avuto modo di spiegarLe personalmente, la porta della camera è stata lasciata aperta dal nostro manutentore per pochissimi minuti : il tempo strettamente necessario per recarsi nel magazzino, tra l’altro adiacente alla Sua camera, a prendere la lampadina da sostituire. Ci siamo messi a Sua completa disposizione per risolvere ogni Sua esigenza ed esaudire ogni Sua richiesta. Ci spiace non faccia menzione della ricchissima ed abbondante colazione consumata fuori orario (alle prime ore dell’alba) così come le differenti qualità di pane richieste, presenti sul Vostro tavolo ogni mattina. Siamo oltresì dispiaciuti dal fatto che, alla Sua partenza, tutto sembrava chiarito. Inoltre, avendo ricevuto una Sua mail di riconoscimento dell’impegno dimostrato, sinceramente non capiamo tutto questo disappunto. La Direzione
我们在这里住了四天,因为我们想在回城之前放松一下,结果也确实如此!这里环境优美,令人放松,工作人员热情友好,随时满足您的所有需求!房间宽敞干净。酒店有一个漂亮的私人泳池,您可以在宁静的自然氛围中放松身心。服务员非常细心地照顾您的每一个需求,经常过来询问您是否有什么需要。我们还在街对面的披萨店吃了一顿,真是丰盛又美味的披萨!很难找到一家提供如此丰富选择的餐厅。此外,前台的Monica还帮我们找到了一些短途旅行的选择,她真的非常友善。我经常出差,去世界各地,不得不说,在这家酒店我感觉就像在家一样!
第一周,我们遇到了下水道异味的问题,回来后发现其中一间房间的门开着……大约十五分钟后,维修人员等人带着灯泡来了,任何人都可以进来偷走……第二天,我不得不换了三个房间,一间比一间更糟糕,下水道的气味蔓延到整个地板……此外,空调不工作,尽管报告了这个问题,但他们并没有解决问题……接待处缺少工作人员,经常没有人……但价格仍然很高……问候
我和妻子在这里住了几天,度过了一段美好的时光。老板热情友好地接待了我们。周一我们在酒店吃了晚餐,但菜品过于精致,搭配也很奇怪……接下来的几天,我们去了酒店前面的餐厅,那里的菜品非常美味。精致的传统菜肴无可挑剔,开胃菜也非常棒。新鲜的鱼、肉、披萨,总之,应有尽有,甚至更多。甜点更是锦上添花。老板和服务员的热情周到,让我们倍感温暖。我们还会再来的。
非常好的酒店,热情好客的员工,封闭式车库,漂亮的游泳池,皮埃蒙特美食,非常好的早餐
我参加了集体午餐,包括最初的开胃酒。但仅仅 12 分钟后,一切都消失了,那些 12 分钟后到达的人即使询问也无法喝到任何开胃酒......我会重新评估所有这些伟大的名声......
酒店和餐厅都非常热情的欢迎和服务,我们总是很高兴来到这里。餐厅的菜肴非常棒。位置非常理想,靠近一切。业主和工作人员都很有魅力。安德烈和让-马克·拉尼
我的表弟昨天结婚了,派对正在举行。服务很不错,但食物无味,而且对于你所付的钱,我认为不值得。我要特别抱怨一位女服务员,大约50岁。新娘的家人(秘鲁人)对我们特别粗鲁。我们想问她一些事情,但她以粗鲁的方式回应,然后当她经过我们时,她恶狠狠地看着我们,如果我们在跳舞时挡住了她的路,我们就有祸了,因为她立即给了我们一个枯萎的眼神。
这是有史以来最悠闲的假期。友善的工作人员,如此贴心和热情的业主,优质的食物(还有美味的龙虾!!)以及美丽的餐厅和酒店!风格美丽而温馨。可以预约使用SPA,我和男朋友在那里,非常放松。他不喜欢按摩,但我喜欢按摩,而且我自己也做过一次。我前一天预定了,我又重生了!按摩师非常好而且不会吓人!他可以根据自己的喜好调整压力。我的肩膀疼痛,但他放开了我!很棒的清洁!
不幸的是,与酒店对面的餐厅不同,它没有。我可以给第二次好评,因为我第一次来,只住了一晚,所以我不知道它是如何运作的,看到这家美丽的酒店和友善的工作人员,我们决定在这里度过八月中旬,他们在电话里告诉我们说有桑拿房,但他们没有明确表示必须预订,即使我们亲自预订了按摩也是如此。所以不可能去桑拿,但是在那里,我们说“我们的错,我们不得不问……”...但美妙的是我们预订的按摩被给了另一个人,总之,我必须说你是第一,我真的很失望,虽然我不常有时间奉献自己,但我肯定不会来第三次
打着高效、友善、舒适的旗号。房间很大,配备了所有舒适设施。空调有点吵。有人可能会抱怨这里的家具有点老式,但对我来说这并不重要;大衣柜、书桌、房间里的小客厅、各种抽屉、舒适的床、卫浴用品、不断更换的床单、舒适的阳台等等都值得打10分。花园是一个充满魅力和宁静的地方。工作人员还每天为泳池提供毛巾。早餐充足,强点咖啡和卡布奇诺。邻近的餐厅是该建筑的一部分,无可挑剔。卓越是通过业主及其员工的极度友善而实现的。我从来没有遇到过这样的情况:离开时,一家酒店的老板给了我当地的巧克力和一瓶起泡酒来迎接我。物超所值。感谢您在与您一起度过的 14 天里为我提供的一切。