这是我们第五年在这个露营地度假,除了今年,我们一直都玩得很开心。我们发现了好多蚊子和蜜蜂(往年都没有),工作人员几乎不在,如果你坐在吧台边,他们甚至会在20分钟后才来(往年都没有这种情况,他们一直都很贴心地照顾顾客,今年却像是在帮你忙一样)。泳池一直都很棒,但需要再多维护一下,木质步道和内部都毁了,我们的脚都烂了。海滩很美(可惜今年到处都是海藻)。娱乐活动有很多不足之处,他们很努力,但效果并不理想。“Flamingo e la bella Italia”做得更好,能够让每个人都参与进来,尤其是孩子们,但今年不行。幼儿舞蹈的歌曲也很糟糕。集体舞是个优点。露营地的清洁度一直都很好。松树林很美,移动房屋的住宿也总是很舒适。披萨比往年好吃多了。无论如何,我希望明年能有所改善,因为它仍然是我们最喜欢的露营地,所以希望它能像往年一样维护得当。
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酒店回复: Buon giorno, purtroppo quest'anno oltre alla posidonia c'è stato un'aumento del numero di zanzare e vespe e siamo dovuti intervenire con delle disinfestazioni extra. Sicuramente questi 3 elementi hanno influito molto sulla percezione del campeggio. Per quanto riguarda il personale della ristorazione abbiamo girato al gestore la vosta lamentela. In questi 10 anni difficilemente abbiamo letto recensioni negative su questa gestione esterna al campeggio. Speriamo di soddisfarvi maggiormente il prossimo anno.
酒店回复: Buon giorno e grazie per la vostra recensione. Non pensiamo che gli stanziali siano un problema per il Bella Sardinia, in quanto rappresentano, nella loro massima presenza, non più del 5/6 % del totale degli ospiti. Anche loro devono seguire il regolamento del campeggio. Nel caso non venga seguito, il contratto non verrà rinnovato per la stagione successiva. Indubbiamente negli orari di punta è assai difficile trovare i gruppi servizi in perfetto ordine. È importante che lo siano prima e dopo l'orario di punta. È anche vero che molto dipende dall'educazione degli utilizzatori. Bastano anche solo una decina persone maleducate sulle 1000/1500 che ospitiamo per creare molti disagi e non solo nei bagni. Sicuramente possiamo aggiungere altri appendini a quelli già presenti. Per quanto riguarda il personale di bar, market e ristorante essendo gestite da una ditta esterna, non possiamo replicare, anche se possiamo affermare che sia in reception che nelle recensioni difficilmente abbiamo ricevuto e letto pareri negativi. Il nostro capo-campo continua a segnalare agli ospiti che le auto devono essere lasciate nei parcheggi esterni. Quando non sono presenti lascia l'avviso sull'autovettura. Quasi tutti capiscono, altrimenti con le 300/400 autovettura presenti sarebbe invivibile il campeggio sia per la pericolosità che per la polvere. Anche in questo caso ci sono sempre quella decina di ospiti che pensano che le regole siano giuste ma che debbano essere seguite dagli altri. Comunque sappiamo chi sono e al momento del check-out gli verrà ricordato il regolamento. Per quanto riguarda l’animazione, quest’anno è il primo anno che abbiamo unificato il servizio nei tre campeggi. Siamo sicuri che il prossimo anno oltre all’educazione e buona volontà aumenterà anche il livello della parte artistica, senza però dimenticare che ci troviamo in un semplice campeggio 3* e non in un villaggio vacanze. Speriamo di rivedervi in futuro e soddisfarvi maggiormente. Cordiali saluti
酒店回复: Buona sera, in alta stagione, con il campeggio pieno, preferiamo dare priorità nel servizio agli ospiti che stanno trascorrendo le loro vacanze. Non pensiamo che sia corretto fare aspettare al ristorante i nostri ospiti perché si sta servendo degli esterni. Se lo facessimo, sicuramente riceveremmo critiche e saremmo accusati di volere guadagnare extra con gente esterna al camping. Alla ricorrente frase, cosa volete che cambi se al ristorante ci sono 3/4 persone esterne in più, rispondiamo sempre che, le regole valgono per tutti o per nessuno. Noi preferiamo per tutti e quando non si fa lo “strappo alla regola” eccola regolare la recensione negativa e l’accusa di poca elasticità. In bassa stagione, quando c'è meno affluenza, consentiamo anche agli esterni di potere cenare presso il nostro ristorante. Considerato che scrivete che siamo un campeggio mediocre, siamo sicuri che troverete per i vostri futuri soggiorni altre strutture migliori e con meno regole. Cordiali saluti
酒店回复: Come abbiamo scritto su google vi rispondiamo anche qui. Buon giorno e grazie per la recensione in quanto ci permette di dare qualche informazione ai nostri ospiti presenti e futuri. Quando si prenota con anticipo, viene inviata una conferma di prenotazione dove è indicato l'importo della caparra da versare e quello del saldo che dovrà essere eseguito all'arrivo in campeggio. Se non si ha una prenotazione e vi è disponibilità, viene comunque chiesto di pagare il soggiorno al check-in. Non è né reato, né una furberia chiedere il saldo all’arrivo. Avete mai provato a pagare un biglietto aereo il giorno della partenza e non quando si prenota? Avete mai provato a prenotare una vacanza all’estero con un tour operator e a non pagare prima di partire? Se non si è d'accordo con questa politica ovviamente non costringiamo nessuno a fermarsi e cordialmente saluteremo. Lo faremo anche con un sorriso, visto che voi e il vostro gruppo avete riconosciuto l'educazione delle ragazze della reception. Il direttore vi ha esclusivamente ribadito la politica aziendale e come vostra risposta è scattata la triste minaccia di ritorsioni mediante recensioni negative. E infatti state facendo. La posidonia che avete trovato in spiaggia, non è una consuetudine sul nostro litorale, ma può presentarsi. Sicuramente questa estate è più presente rispetto al passato, ma non solo sul nostro tratto di costa, bensì su quasi tutti i litorali sardi da nord a sud. La posidonia non è sporcizia. È un’alga che prolifica dove non è presente inquinamento e tra l’altro protegge le coste dall’erosione. Premesso ciò, siamo d’accordo con voi che sarebbe meglio vederla da novembre ad aprile e che può non essere piacevole. Alla natura poco interessano le aspettative degli ospiti in vacanza e francamente non possiamo sentirci responsabili per questo fenomeno. Tra l’altro come avete visto, ogni giorno la situazione si evolve, un giorno è presente, il giorno seguente non ce n’è traccia. Nei giorni in cui è presente in quantità, molti ospiti si riversano nelle piscine. Il maggior numero di ospiti comporta maggior sporcizia e quantità superiori di prodotti per la gestione dell’acqua. Questa gestione non viene fatta a mano, bensì da una centralina elettronica che in tempo reale monitora la qualità dell’acqua e regola il dosaggio degli stessi. Come avete visto, quasi tutte le piazzole godono di ottima ombreggiatura e la maggior parte sono in piano. Abbiamo un capo campo che aiuta a scegliere le piazzole. Su trenta ettari di pineta è difficile non trovare la piazzola adatta alle proprie esigenze, altrimenti sarebbero tutti scontenti. Può essere che nella settimana di Ferragosto, con poche piazzole libere, non si riesca ad averne di vicine tra loro con le stesse caratteristiche. Se si vuole una piazzola più vicina al mare si avrà meno ombra perché si uscirà dalla pineta. La presenza di eventuale tubazione in superficie è motivata dal fatto che tutta la pineta di Is Arenas è in zona SIC e non è possibile c
酒店回复: Come abbiamo scritto su google vi rispondiamo anche qui. Buon giorno e grazie per la recensione in quanto ci permette di dare qualche informazione ai nostri ospiti presenti e futuri. Quando si prenota con anticipo, viene inviata una conferma di prenotazione dove è indicato l'importo della caparra da versare e quello del saldo che dovrà essere eseguito all'arrivo in campeggio. Se non si ha una prenotazione e vi è disponibilità, viene comunque chiesto di pagare il soggiorno al check-in. Non è né reato, né una furberia chiedere il saldo all’arrivo. Avete mai provato a pagare un biglietto aereo il giorno della partenza e non quando si prenota? Avete mai provato a prenotare una vacanza all’estero con un tour operator e a non pagare prima di partire? Se non si è d'accordo con questa politica ovviamente non costringiamo nessuno a fermarsi e cordialmente saluteremo. Lo faremo anche con un sorriso, visto che voi e il vostro gruppo avete riconosciuto l'educazione delle ragazze della reception. Il direttore vi ha esclusivamente ribadito la politica aziendale e come vostra risposta è scattata la triste minaccia di ritorsioni mediante recensioni negative. La posidonia che avete trovato in spiaggia, non è una consuetudine sul nostro litorale, ma può presentarsi. Sicuramente questa estate è più presente rispetto al passato, ma non solo sul nostro tratto di costa, bensì su quasi tutti i litorali sardi da nord a sud. La posidonia non è sporcizia. È un’alga che prolifica dove non è presente inquinamento e tra l’altro protegge le coste dall’erosione. Premesso ciò, siamo d’accordo con voi che sarebbe meglio vederla da novembre ad aprile e che può non essere piacevole. Alla natura poco interessano le aspettative degli ospiti in vacanza e francamente non possiamo sentirci responsabili per questo fenomeno. Tra l’altro come avete visto, ogni giorno la situazione si evolve, un giorno è presente, il giorno seguente non ce n’è traccia. Nei giorni in cui è presente in quantità, molti ospiti si riversano nelle piscine. Il maggior numero di ospiti comporta maggior sporcizia e quantità superiori di prodotti per la gestione dell’acqua. Questa gestione non viene fatta a mano, bensì da una centralina elettronica che in tempo reale monitora la qualità dell’acqua e regola il dosaggio degli stessi. Come avete visto, quasi tutte le piazzole godono di ottima ombreggiatura e la maggior parte sono in piano. Abbiamo un capo campo che aiuta a scegliere le piazzole. Su trenta ettari di pineta è difficile non trovare la piazzola adatta alle proprie esigenze, altrimenti sarebbero tutti scontenti. Può essere che nella settimana di Ferragosto, con poche piazzole libere, non si riesca ad averne di vicine tra loro con le stesse caratteristiche. Se si vuole una piazzola più vicina al mare si avrà meno ombra perché si uscirà dalla pineta. La presenza di eventuale tubazione in superficie è motivata dal fatto che tutta la pineta di Is Arenas è in zona SIC e non è possibile compiere alcun scavo per i
酒店回复: Come abbiamo scritto su google vi rispondiamo anche qui. Buon giorno e grazie per la recensione in quanto ci permette di dare qualche informazione ai nostri ospiti presenti e futuri. Quando si prenota con anticipo, viene inviata una conferma di prenotazione dove è indicato l'importo della caparra da versare e quello del saldo che dovrà essere eseguito all'arrivo in campeggio. Se non si ha una prenotazione e vi è disponibilità, viene comunque chiesto di pagare il soggiorno al check-in. Non è né reato, né una furberia chiedere il saldo all’arrivo. Avete mai provato a pagare un biglietto aereo il giorno della partenza e non quando si prenota? Avete mai provato a prenotare una vacanza all’estero con un tour operator e a non pagare prima di partire? Se non si è d'accordo con questa politica ovviamente non costringiamo nessuno a fermarsi e cordialmente saluteremo. Lo faremo anche con un sorriso, visto che voi e il vostro gruppo avete riconosciuto l'educazione delle ragazze della reception. Il direttore vi ha esclusivamente ribadito la politica aziendale e come vostra risposta è scattata la triste minaccia di ritorsioni mediante recensioni negative. E infatti state facendo. La posidonia che avete trovato in spiaggia, non è una consuetudine sul nostro litorale, ma può presentarsi. Sicuramente questa estate è più presente rispetto al passato, ma non solo sul nostro tratto di costa, bensì su quasi tutti i litorali sardi da nord a sud. La posidonia non è sporcizia. È un’alga che prolifica dove non è presente inquinamento e tra l’altro protegge le coste dall’erosione. Premesso ciò, siamo d’accordo con voi che sarebbe meglio vederla da novembre ad aprile e che può non essere piacevole. Alla natura poco interessano le aspettative degli ospiti in vacanza e francamente non possiamo sentirci responsabili per questo fenomeno. Tra l’altro come avete visto, ogni giorno la situazione si evolve, un giorno è presente, il giorno seguente non ce n’è traccia. Nei giorni in cui è presente in quantità, molti ospiti si riversano nelle piscine. Il maggior numero di ospiti comporta maggior sporcizia e quantità superiori di prodotti per la gestione dell’acqua. Questa gestione non viene fatta a mano, bensì da una centralina elettronica che in tempo reale monitora la qualità dell’acqua e regola il dosaggio degli stessi. Come avete visto, quasi tutte le piazzole godono di ottima ombreggiatura e la maggior parte sono in piano. Abbiamo un capo campo che aiuta a scegliere le piazzole. Su trenta ettari di pineta è difficile non trovare la piazzola adatta alle proprie esigenze, altrimenti sarebbero tutti scontenti. Può essere che nella settimana di Ferragosto, con poche piazzole libere, non si riesca ad averne di vicine tra loro con le stesse caratteristiche. Se si vuole una piazzola più vicina al mare si avrà meno ombra perché si uscirà dalla pineta. La presenza di eventuale tubazione in superficie è motivata dal fatto che tutta la pineta di Is Arenas è in zona SIC e non è possibile c
酒店回复: Buon giorno avendo prenotato una struttura di proprietà di un tour operator e gestita da loro, non possiamo fornirvi una replica. Speriamo che almeno il campeggio vi sia piaciuto. Vi auguriamo un piacevole prosieguo d'estate.
终于,海滩上出现了一位名副其实的救生员。九月到来,海滩上也出现了一位称职的救生员......我向尼古拉致以最热烈的敬意,他是泳池救生员,后来又找到了海滩救生员,他终于展现出专业、细心、敬业的精神,同时也对客人很随和、很有礼貌,他是一个值得拥有更多美好事物的人
这是我们第五年在这个露营地度假,除了今年,我们一直都玩得很开心。我们发现了好多蚊子和蜜蜂(往年都没有),工作人员几乎不在,如果你坐在吧台边,他们甚至会在20分钟后才来(往年都没有这种情况,他们一直都很贴心地照顾顾客,今年却像是在帮你忙一样)。泳池一直都很棒,但需要再多维护一下,木质步道和内部都毁了,我们的脚都烂了。海滩很美(可惜今年到处都是海藻)。娱乐活动有很多不足之处,他们很努力,但效果并不理想。“Flamingo e la bella Italia”做得更好,能够让每个人都参与进来,尤其是孩子们,但今年不行。幼儿舞蹈的歌曲也很糟糕。集体舞是个优点。露营地的清洁度一直都很好。松树林很美,移动房屋的住宿也总是很舒适。披萨比往年好吃多了。无论如何,我希望明年能有所改善,因为它仍然是我们最喜欢的露营地,所以希望它能像往年一样维护得当。
前提:负面评价主要是因为管理层,在我看来,他们很懒惰,有时甚至疏忽大意,所以我同意我读到的很多评论。简而言之,整个酒店业链都可以做得更多更好,从住宿处或营地淋浴间内显然不必要的乏味挂钩和支撑物,到索然无味的娱乐活动,即使你 10:25 到达,也不得不把车开到外面等到 10:30 的接待处,再到酒吧、市场和餐厅员工的热情好客,以及共用浴室的清洁度,尤其是在高峰时段,常常不尽如人意。此外,我还认为,大量长期季节性工人的存在对扩大客户群无济于事(这是轻描淡写的说法),而且不熟悉的客人可能会被边缘化。描述:尽管老鼠有点多,而且汽车、露营者、供应商的垃圾车和维修车(后者最好配备环保车辆,而不是 25 年历史的烟囱)来来往往,美丽的松树林仍然是一个凉爽、平和、宁静的绿洲。对于那些住在露营地周边/停车场附近或许多车道沿线的人来说,烟雾和噪音令人不快。我认为车辆通行和停车都应该得到更好的管理:我看到车辆全天通行(只有下午 1 点到 3 点和晚上 11 点到早上 8 点之间有限制),晚上安静地停在房屋旁边,或者在住在 Oleandro 公寓(五间砖砌的单间公寓和两居室公寓)的人的阳台上或窗户下操纵和倒车他们的 7-8 米长的露营车。位置:最美丽的海滩距离这里 15 到 25 分钟路程,S'Archittu 仅 5 分钟路程。无论去哪里都需要汽车:Riola 距离这里 10 分钟路程,Oristano 距离这里 20-25 分钟路程。海水:从住宿处步行 5 到 15 分钟。今年的海水实在令人失望,无论有没有风,有没有海草。游泳几乎是不可能的,而且正如海滩入口处所指出的,这片海岸受到潜在危险洋流的影响。网络连接:只有在海滩上才有稳定的通话和网络连接。否则,如果您因为个人/工作原因需要打电话和/或上网,我建议不要太依赖它;即使只是计划一次旅行也会很累,而且酒吧区的 Wi-Fi 不够用(再次强调,我知道覆盖整个区域很复杂,但在营地分散安装中继器和根本不安装中继器之间有一个中间地带)。餐厅/披萨店:一家不错的意大利餐厅,价格和餐厅差不多,披萨味道一般。员工很不友好,就像酒吧和超市一样。娱乐:我会解释一下剧团的故事。它确实存在,但一直在运营。
我们去年住在这个营地。沙滩和海水不太好;刮起密史脱拉风的时候,海浪很大,不适合小孩子。营地位于低洼地带,松树林茂密,通风不良,整晚都闷热难耐。尽管去年的体验很糟糕,我们还是想再来和在那里露营的家人共度一晚。可惜的是,这里的管理非常严格,规章制度不完善,甚至荒谬,而且根本不想接待客人。露营者晚上不能随意邀请亲戚朋友来家里待几个小时,只能在白天,因为即使付费,客人也不能在晚上7点之后留下来吃一顿简单的晚餐。我们是这里的常客,在撒丁岛住过的所有营地都没有遇到过这种问题。我们绝对不会再来了。
我不明白这些评论背后的评判标准。我以露营者的身份发言。他们所谓的“松树下的场地”高低不平,即使是楔形的也难以找到平整的地面。离海的距离非常远。娱乐团队由六个孩子组成,他们心地善良,但没有任何专业经验。娱乐活动只在前半个小时进行,主要是婴儿舞蹈。泳池后面的健身区只有四件设备。泳池“大”到游一圈都要征得同意,而且泳池很旧,氯含量过高。我最大的错误是在入住时支付了所有费用,当我要求提前退房时,却没有退款。他们也靠这个赚钱。我强烈建议您在做决定之前先实地考察一下营地,并确认他们宣传的一切都属实,就像这次的Camping Bella Sardinia一样。
我带着一丝疑虑来到这个露营地……离开时却满怀喜悦。在这里,你沉浸在大自然之中:松林的芬芳,近在咫尺的大海低语,夜空中繁星点点,宛如一个古老的拥抱。大自然才是这栋房子真正的主人,孩子们和青少年们自由玩耍,脸上绽放着真诚的笑容。这里有一条珍贵的法则:静谧。经过十一个月的辛勤劳作,这份宁静是一份难得的礼物,它能让人重获新生,重新与自我连接。我读了一些评论,不禁怀疑他们谈论的是否是同一个地方:我看到和体验到的,是截然不同的、真实的。唯一不和谐的点是什么?有些人来到这里就已经心存不满,尽管工作人员付出了努力,离开时依然如此。然而,即使在最美丽的地方,忧郁也难以平息。娱乐活动精心安排,老少皆宜。我看到工作人员倾注了热情和精力,但有时有些成年人却不愿放手……最终感到厌倦。这很遗憾,因为在这里,快乐触手可及。简而言之,这不仅仅是一个露营地:它是撒丁岛的一隅,教你放慢呼吸,用新的眼光看待世界。
这个露营地与网站上的图片不符,因此我不推荐。营地距离大海和泳池很远,而且地势不平坦。因此,我们把营地设在通往大海的路上,露营车旁边却放着捕鼠器和管道。海水很脏,到处都是藻类,泳池里挤满了人,根本没法游泳,而且水又热又脏。这里不尊重安静时间,有人大声喧哗、骑自行车、播放音乐。卫生间很干净,接待人员也很礼貌,但经理非常粗鲁。强烈不推荐。
我给一星,因为零分实在让人无法接受。松林里的场地不平整,即使有楔子也打不平;虽然有树荫,但离泳池和大海都很远。泳池脏兮兮的,人又多,“健身房”里有四台器械,旁边就是休息区,经理也很粗鲁。不推荐!
我想就我们最近在贵酒店的住宿体验提供一些反馈。抵达后,由于语言障碍,沟通变得困难,导致我们无法理解一些重要信息。当时我们发现,我们需要支付70欧元的空调使用费,为期15天。此外,由于我们带了一只狗,我们额外支付了20欧元的清洁费,我完全理解这一点。至于100欧元的押金,我理解会在住宿结束后清点物品后全额退还。然而,在退房前一天,我被告知只能退还50欧元,因为其中50欧元被留作额外的清洁费。这意味着我们总共花了70欧元清洁费(20欧元用于狗清洁费+50欧元),我觉得这个数字特别高,尤其是在我抵达时,酒店并没有清楚地告知我这些信息。我对这种缺乏透明度的做法感到失望。我还想指出我在住宿期间遇到的一些不便之处:浴室密封条发霉、散发着难闻的气味,以及营地各处可见的排水管。我们还经历了几次停电和停水,影响了我们的舒适度。我本着建设性的精神向您发送此反馈,希望您能考虑到这些问题,从而改进未来宾客的接待和服务。
组织太糟糕了。我通过 *********** 预订,因此,露营地拒绝对任何问题负责。即使不需要优惠券,他们也要求提供,但他们必须在自行车租赁店以每张 1 欧元的低价打印出来,没有收据。我家没有电,因为房子只有 6kW 的容量,而且天气炎热,没有空调我们根本活不下去。多年来,我一直和孩子们在移动房屋里露营,但这次是最糟糕的。我刚从评论中得知,水不能饮用!我女儿在最后一天生病了,这可能是原因。移动房屋状况很糟糕,没有蚊帐。它离其他移动房屋太近,为了保护隐私,我们只能待在黑暗中,因为只有遮光窗帘。淋浴的状况很糟糕,虽然有混合水龙头,但根本没法调节,因为要有热水,得开到最大,而当你想调小水量以免烫伤自己时,水立刻就冷了。晚上的娱乐活动只有婴儿舞,不幸的是,之后还有卡拉OK,根本没法躲避!即使窗户密封了,也能听到!除了酒吧外,没有无线网络,而且没有运营商提供网络。餐厅里的桌子上布满了蜘蛛网,即使在最热的夜晚也没有风扇来换气。你只能在纸质餐垫上用餐,酒杯里有一股霉味,根本没法用。我们等了整整一个小时才上第一道菜,还被收了15%的服务费,尽管菜单上过敏原旁边的小字写着10%。我很喜欢这个地方,但每天早上我们都要开车至少15公里才能到达石英海滩。