酒店回复: Hi Harriet, I am sorry to hear you didnt like our room. The room you were in is the only room that we are able to make fully accessible as the building is grade 2 listed. We have other great choses so please let us know when you are next in Lancaster.
This is the second time I have visited Lancaster and The Burroughs and both times were incredible! This hotel is perfectly located from the train station, shopping and the castle, all within an easy walking distance. The restaurant and bar at the hotel are wonderful and the staff could not be friendlier! Thank you for another perfect stay!
这是我很久以来最失望的一次。自从在午餐菜单上看到炸鸡篮之后，我就一直盼着吃。住院一周后，我带妻子出去犒劳一下自己。我当然点了炸鸡篮，帕姆点了奶酪通心粉。我的盘子里只有三条裹面糊的鸡柳、豌豆和炸薯条，帕姆的奶酪通心粉太粘稠，没味道。她把炸鸡篮拿回吧台，经理直接说，要么吃，要么留着，你还是得付钱。然后她点了一个3英寸的汉堡，汉堡包边缘焦黄，她吃了大约25%。女经理过来询问情况如何，我告诉她这是我吃过的最滑稽的鸡肉篮子，并说我还在等着看篮子，这甚至没有让我笑一笑。我的妻子指着烤焦的汉堡，但她根本不在乎。没有道歉或任何话。我付了不到30英镑的账单，我相信如果我更了解法律，我可能会拒绝支付。至少我知道他们永远不会从我或我的朋友或家人身上再得到一分钱。
我们在网上预订了晚餐（晚上 7:30），但到达后却被拒绝了，因为已经订满了？我们得到的只是一句抱歉，不得不另找其他地方用餐。太糟糕了，他们甚至不能提前告诉我们他们已经超额预订了。真遗憾，因为我知道食物很棒。不过，这是喝饮料的好地方！
很奇怪，我的房间就在街上。感觉很紧张，而且很吵
从开始到结束，我们度过了最完美的住宿体验。一切都完美无缺。欢迎、服务、房间、食物、饮料、早餐、位置和酒吧本身都很棒。特别要感谢我们友好的早餐女服务员和出色的管家，他们对我们的小可卡犬饼干大惊小怪。我们已经在计划回访。
正在寻找兰卡斯特的住宿地点？如果您喜欢漂亮的房间、友好乐于助人的员工和美味的食物，那么这里就是您的最佳选择。我们和朋友一起住了一晚，因为它的位置而选择了博罗酒店。如果我们再次留在兰卡斯特，我们会选择 The Borough，因为它的优质服务。
绝对可爱的房间，美味的晚餐和美味的早餐……最重要的是，所有的工作人员都非常友好和乐于助人，竭尽全力提供帮助。强烈推荐，下次我们在兰开斯特时肯定会再次入住，感谢自治市镇的每个人都非常友善！
酒店地理位置优越，位于市中心，非常靠近购物中心，步行 10 分钟即可到达火车站，但地处安静区域。我住的房间宽敞、舒适、温暖、干净。早餐（包含在房费内）丰富多样。这是我很长时间以来吃过的最好的早餐。我下次再来兰开斯特时一定会住在 Borough 酒店。
该物业地理位置优越。这
如果你有机会留在这里。优秀的房间，舒适而优雅。位于探索城市的中心位置。美味的食物、质量和价值，以及非常热情的工作人员。从入住到退房都很棒。
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