酒店离梨园地铁站非常近，酒店环境干净，自能化体验，入住感受非常好！孩子非常喜欢，期待下次继续来光顾。
人生第一次给酒店差评，而这个差评要归功于贵酒店大年初一（2月17日）早晨在前台上班的那位瘦瘦的女孩子，其服务态度和说话方式真真令人大开眼界。
我们早晨退房后正常询问行李寄存于何处，她冷漠示意：“放那边就行。”
我们便将行李推至她所示意的方向，怕挡路所以就靠墙放了。放完我转身向她确认：“放这儿对吧？”
好家伙，令人震惊的一幕开始了，仿佛炸药被点燃一般，她极度不耐烦地厉声呵斥我们：“不要放那里！那里是机器人的位置！”
我们便赶紧俯身把行李往旁边推，在我们推的过程中，她还没完，不依不饶阴阳怪气地补吼了一句：“不是刚才就给你说过了吗！？” 气氛瞬间凝固，我们彻底震惊了，面面相觑，诧异且生气，真的是非常莫名其妙！无妄之灾！我都怀疑自己到底是在酒店里还是在什么容易挨训的机构里。
大年初一的大清早，中国人都讲究个好意头，抬头见喜。我们本来高高兴兴下来退房，却被你们家前台这位女孩子在大年初一清晨就劈头盖脸一顿呵斥，触霉头触得让人无法原谅，当时就想跟她理论，一是急于出发，二是不想在大年初一清早就与人发生争执，所以忍了，带着糟糕的心情非常无语的离店。
我想请问贵酒店的管理人员：这是一家酒店的前台服务人员应该有的工作方式和说话方式吗？你们平时就是这样管理与培训的吗？
我们不求多么热情周到，也无所谓什么微笑，但是最起码要会跟客人正常语气好好说话吧？如果是在没有品牌的私家民宿或什么小型宾馆，我也就不诧异了。但是你们挂着艺龙酒店招牌，这位前台服务人员却是这样的素质和态度，就令人大跌眼镜了。
本来觉得你们家酒店还可以，房间设施虽略微陈旧，但房间大，周边也方便，并且傍晚和晚上值班的另一位前台小姐姐态度就非常好，因此还想着今后来环球就住这里。谁成想到了最后退房的时候，却遭遇了一位如此傲慢无礼尖酸刻薄的前台人员。你们既然有着令人惊讶的服务，想必也是非常不稀罕客人的口碑，更是不在乎平台上的差评，属实是相当🐮了。
离店之后，我还反复确认了你们到底是不是艺龙会旗下的正规酒店。如果不是大年初一，我也不会如此介怀和生气，大年初一就这么晦气，太令人愤怒。今后再也不会入住你家，也会告诉所有认识的人和以及他们朋友们，避雷你们家。我也会向艺龙会和携程继续反映。
很惊喜的体验，房间很宽敞。服务人员态度很好，很热情。地理位置很好找，下了地铁对面就是酒店旁边饭店、小吃都很多，很方便。入住体验很棒，下次去环球还住这家
发布于北京
春节期间去环球影城玩订的酒店，过去打车和地铁都很方便，前台给升级了房间，下次来环球玩还会再入住这个酒店
位置很方便，出了地铁口过下路口就是了，一开始看在大厦里面以为是公用的电梯，结果不是，是酒店单独使用的电梯，很方便，就是洗手间的空间有点太小了，前台接待很热情，附近外卖基本都能叫到
地理位置非常棒，门口就是地铁站，交通非常方便，冲这一点给五星好评完全不会踩雷的一家店，大家放心大胆来，跟描述的基本没差超划算，比我之前在其他平台上买的性价比更高，而且随时都能到店使用，美美哒，心情都变得更好了！前台服务非常专业，办理入住非常快。对顾客的需求也尽量满足。给人十分热情的感觉
离环球非常的近。房间设施都很棒。外卖还有机器人专门送到房间。真不错。性价比非常的高。还有早餐吃！！💙🩵🩵
出门带父母孩子就非常需要这种套房 ，本次房间是我最大的惊喜，这种房型我特别满意。房间打扫的卫生干净，枕头也很舒服。酒店位置也很不错，离地铁站近，周边好吃的很多。
带孩子出来跨年，选的艺龙酒店，有自助早餐，还有直达环球专车，很方便，工作人员服务态度很好，下次还选你家
跟朋友带着三个孩子一起去环球影城，住的本酒店，环境干净，离地铁站非常近，交通便利，值得推荐
酒店离梨园地铁站非常近，酒店环境干净，自能化体验，入住感受非常好！孩子非常喜欢，期待下次继续来光顾。
人生第一次给酒店差评，而这个差评要归功于贵酒店大年初一（2月17日）早晨在前台上班的那位瘦瘦的女孩子，其服务态度和说话方式真真令人大开眼界。
我们早晨退房后正常询问行李寄存于何处，她冷漠示意：“放那边就行。”
我们便将行李推至她所示意的方向，怕挡路所以就靠墙放了。放完我转身向她确认：“放这儿对吧？”
好家伙，令人震惊的一幕开始了，仿佛炸药被点燃一般，她极度不耐烦地厉声呵斥我们：“不要放那里！那里是机器人的位置！”
我们便赶紧俯身把行李往旁边推，在我们推的过程中，她还没完，不依不饶阴阳怪气地补吼了一句：“不是刚才就给你说过了吗！？” 气氛瞬间凝固，我们彻底震惊了，面面相觑，诧异且生气，真的是非常莫名其妙！无妄之灾！我都怀疑自己到底是在酒店里还是在什么容易挨训的机构里。
大年初一的大清早，中国人都讲究个好意头，抬头见喜。我们本来高高兴兴下来退房，却被你们家前台这位女孩子在大年初一清晨就劈头盖脸一顿呵斥，触霉头触得让人无法原谅，当时就想跟她理论，一是急于出发，二是不想在大年初一清早就与人发生争执，所以忍了，带着糟糕的心情非常无语的离店。
我想请问贵酒店的管理人员：这是一家酒店的前台服务人员应该有的工作方式和说话方式吗？你们平时就是这样管理与培训的吗？
我们不求多么热情周到，也无所谓什么微笑，但是最起码要会跟客人正常语气好好说话吧？如果是在没有品牌的私家民宿或什么小型宾馆，我也就不诧异了。但是你们挂着艺龙酒店招牌，这位前台服务人员却是这样的素质和态度，就令人大跌眼镜了。
本来觉得你们家酒店还可以，房间设施虽略微陈旧，但房间大，周边也方便，并且傍晚和晚上值班的另一位前台小姐姐态度就非常好，因此还想着今后来环球就住这里。谁成想到了最后退房的时候，却遭遇了一位如此傲慢无礼尖酸刻薄的前台人员。你们既然有着令人惊讶的服务，想必也是非常不稀罕客人的口碑，更是不在乎平台上的差评，属实是相当🐮了。
离店之后，我还反复确认了你们到底是不是艺龙会旗下的正规酒店。如果不是大年初一，我也不会如此介怀和生气，大年初一就这么晦气，太令人愤怒。今后再也不会入住你家，也会告诉所有认识的人和以及他们朋友们，避雷你们家。我也会向艺龙会和携程继续反映。
很惊喜的体验，房间很宽敞。服务人员态度很好，很热情。地理位置很好找，下了地铁对面就是酒店旁边饭店、小吃都很多，很方便。入住体验很棒，下次去环球还住这家
发布于北京
春节期间去环球影城玩订的酒店，过去打车和地铁都很方便，前台给升级了房间，下次来环球玩还会再入住这个酒店
位置很方便，出了地铁口过下路口就是了，一开始看在大厦里面以为是公用的电梯，结果不是，是酒店单独使用的电梯，很方便，就是洗手间的空间有点太小了，前台接待很热情，附近外卖基本都能叫到
地理位置非常棒，门口就是地铁站，交通非常方便，冲这一点给五星好评完全不会踩雷的一家店，大家放心大胆来，跟描述的基本没差超划算，比我之前在其他平台上买的性价比更高，而且随时都能到店使用，美美哒，心情都变得更好了！前台服务非常专业，办理入住非常快。对顾客的需求也尽量满足。给人十分热情的感觉
离环球非常的近。房间设施都很棒。外卖还有机器人专门送到房间。真不错。性价比非常的高。还有早餐吃！！💙🩵🩵
发布于北京
出门带父母孩子就非常需要这种套房 ，本次房间是我最大的惊喜，这种房型我特别满意。房间打扫的卫生干净，枕头也很舒服。酒店位置也很不错，离地铁站近，周边好吃的很多。
带孩子出来跨年，选的艺龙酒店，有自助早餐，还有直达环球专车，很方便，工作人员服务态度很好，下次还选你家
发布于北京
跟朋友带着三个孩子一起去环球影城，住的本酒店，环境干净，离地铁站非常近，交通便利，值得推荐