酒店回复: We’re very sorry to hear that you did not receive the sea view room you booked and for the way this was handled at reception. This is not the level of service we want to provide. Your feedback has been shared with our team to ensure this situation is addressed properly going forward.
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
酒店比较旧,很多延期维修
给人一种破旧的印象。
酒吧关门了,我们哪儿也买不到喝的
食物很好
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酒店回复: Thank you for taking the time to leave a review.We are in the process of renovating and updating the hotel, however as we are sure you can appreciate this cannot be done all at once, or when the hotel has guests as no-one wants to have builders making lots of noise when they are on holiday.We appreciate your warm comments regarding the food and will pass on your compliments to our Chef.
酒店回复: Please accept our apologies, this is not the standard that we expected from our hotel.I can reassure you that all our balconies are safe and we will be investigating your points.Thank you for your feedback.
酒店回复: Thank you for taking the time to feedback.We would of liked to have been given the opportunity to respond direct to you here at the hotel, sadly you did not give us that chance.The feedback does not resonate fellow travellers comments.
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
早餐很混乱,质量很差。房间很简陋,羽绒被上有一大块黑色污渍,浴室的水槽很脏。位置还可以。
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酒店回复: Thank you for your feedback.We will ensure these issues are looked into.Happy Travelling
景色非常棒。我对此处的一切都非常满意。浴缸简直是惊喜。
我们预订的是含早餐的房间。食物不错,但是餐厅太混乱了!房间非常好,海景也很漂亮,但是我们住了5天,房间从来没有打扫过!值班的工作人员总是 कोशिश帮忙,但他们没能满足我们的任何要求!我们问他们要熨斗,他们到处找,但最后也没找到!!晚上的娱乐活动也很差劲!我最大的抱怨是停车安排!!!!我是一名残疾人,酒店保证有残疾人停车位,但实际上根本没有!酒店里确实有一个残疾人停车位,但它和其他停车位一样宽,根本不够用!!!我下午3点把车停在指定的白线内的停车位,晚上准备出门的时候,发现有三辆大巴停在大巴区,把我的车堵住了,直到第二天早上才走!!!
酒店不错,服务很好。
我订的是海景房,结果被安排在酒店后面一间又小又暗的房间里。接待员告诉我,这种情况很常见,而且没办法。
酒店比较旧,很多延期维修
给人一种破旧的印象。
酒吧关门了,我们哪儿也买不到喝的
食物很好
这家酒店正是我们想要的——安静!!!晚上窗户开着,我们听到的只有海浪声和鸟儿的鸣叫声。我从来没有睡过一整晚,但我们住在这里的时候——我每晚都睡得很香!!太棒了!工作人员非常出色,乐于助人,您的餐厅工作人员对待我们就像家人一样。强烈推荐您的酒店。
海景房和阳台都很棒!多花的钱很值得。周一早上很早就入住了,女接待员设法“追上”了我们的房间,我们预订了房间。餐厅里的 Logan 我觉得很有帮助,我们的餐食预订单放错了地方,他带着愉快的微笑轻松帮我们解决了问题。下午在阳台上度过!喝了一杯葡萄酒,会再次预订并推荐给其他人。
卧室陈旧、陈旧、肮脏,地毯上有污渍,架子上有灰尘。浴帘很脏,浴垫很恶心。不过床很舒服,茶和咖啡设施也很好。
我不确定阳台是否特别安全。
除了酒店的位置,没有什么优点。前台很粗鲁,房间很臭,食物很差(后来查到这家酒店几年前被评为 1 星),停车位和便利设施非常有限。
糟糕的经历
早餐很混乱,质量很差。房间很简陋,羽绒被上有一大块黑色污渍,浴室的水槽很脏。位置还可以。