灾难性的经历——绝对不推荐入住。我从未遇到过如此不负责任的房东。我们预订了这家民宿一晚，结果却变成了一场噩梦。房东在我们抵达前从未回复任何信息、确认邮件，也没有提供任何有用的信息。当晚我们到达后，房东完全置之不理，让我们在寒风凛冽的深夜站在门外。我们多次尝试联系房东，但始终杳无音信。两个多小时过去了，房东没有任何解释、电话或信息告知我们可能会出现延误或问题。这种完全缺乏沟通和职业素养的行为令人无法接受。我们不得不在半夜紧急寻找其他住处，而且是在一个完全陌生的地方。如果房东能够承担起责任，这一切本可以避免，但却令人倍感压力、危险重重。这显然是对客人的不尊重，也体现了房东极度缺乏职业素养。为了避免您也遭遇同样的困境，我强烈建议您不要选择这家民宿。有很多可靠的住宿地点，你不会在那里浪费时间（和睡眠）。

我们在纳博讷的拉普拉德城堡预订了一晚住宿，结果却变成了一场噩梦。主人始终不接我们的电话，也不开门。我们被晾在城堡前等了两个多小时，完全孤立无援。我们多次尝试打电话、发短信，甚至还向邻居求助，试图弄清到底发生了什么……但主人始终杳无音信！对于一家本应热情接待旅客的场所来说，这完全不可接受。这不仅浪费了我们的时间、耐心，更重要的是浪费了我们的金钱，而且主人对客人毫无尊重。我们强烈建议大家不要入住这家酒店，并希望其他人不要遭遇同样的厄运。

我们于2025年9月预订了纳博讷的普拉德城堡（Château la Prade）的一晚（含房费和早餐），期待着一次温馨迷人的城堡体验。结果，我们发现这家酒店完全不尽如人意，与网上的描述和照片完全不符。进入和抵达：酒店位置极难找到。入口大门没有铭牌，而且锁着。尽管我们多次打电话和留言，但几乎一个小时后才有人——显然是工人，而不是工作人员——来开门让我们进去。没有主人或热情好客：业主不在，也没有任何工作人员或其他客人的踪影。开门的人很快就离开了，这意味着现场应该没有人提供帮助、提供食物或饮料，或确保安全。安全隐患：我们选择这家酒店是为了安全的停车，但被告知不能停在院内，只能把车停在外面一个偏僻的地方。酒店状况：花园、游泳池和附属建筑杂草丛生，杂乱无章。城堡本身给人一种荒废、阴暗、冷清的感觉。住宿：唯一的房间要爬四层狭窄的楼梯，不适合行动不便或有健康问题的人。酒店没有提供其他选择。氛围：整个地方给人一种阴森冷清的感觉，没有工作人员，而且在去附近城镇吃完晚饭后也没有明确的返回入口。我们住在那里既不安全也不舒服。总体体验：住在城堡里应该很特别——应该比普通酒店更私密、更热情好客。但在这里，没有热情的接待，没有主人，也没有任何期待的魅力和温暖。最后，我们立即离开，在其他地方找到了其他住处。这家酒店给人的感觉与实际情况不符，而且我们认为，就其目前的状况或管理态度而言，完全不适合客人入住。 2025 年 9 月，您将在纳博讷 (Narbonne) 的普拉德城堡 (Château la Prade) 过夜（包括客房和小酒馆），享受城堡中的魅力和魅力。在此情况下，我们对描述和照片的描述和照片不完整且不完整。 到达和到达：本地化过程中遇到困难。 Le portail d'entrée n'avait pas de nom et était fermé à clé。 Malgré des appels et des messages retétés, il a fallu près d'une heure avant que quelqu'un – apparemment un ouvrier, pas un membre du person – n'arrive pour nous laisser entrer. Absence d'hôte ou d'accueil ：Le proprietaire était 缺席，并且无法获得人事或其他邀请。 La personne qui nous a fait entrer est vite party, ce qui signifie qu'il n'y aurait eu personne sur place pour nous assistant, nousservir de la nourriture ou des boissons, or Ensurer la sécurité. 安全问题：我们需要选择适当的停车安全措施，但我们可能无法解决这个问题

我们租的房间是为了举办婚礼，当我们到达时，我们发现房间不干净，桌椅又脏又满灰尘。当我们说起这件事时，他们袭击了我们。我们停电快2个小时了，要知道他们的设施不达标，不接地，漏水，餐饮团队在喝果汁……。业主的行为是恶意的，没有什么是他们的错。下午拍照时，这位绅士带着他的大圣伯纳犬散步，而小孩子们也在场。他们整个晚上都在房间里监视我们的行动。好吧，我有很多话要说，但我就到此为止。哦，是的，不用费心回答我，告诉自己你很幸运，我们没有联系主管服务机构来使你的设施达到标准，收取 2,000 欧元，甚至没有在厕所里放几卷纸的优雅。建议避免

My wife had pre-booked the day before arrival and paid for a family room, as I was travelling with my Brother-in-Law. On first arrival it took us a while to find the doorbell but we were greeted in a friendly manner. On entering the foyer I was asked for my credit card. We were also advised that there would be no food offered and we were pointed in the direction of Narbonne, fair enough as we had arrived after 19:00. There was no offer of breakfast though :( The first room we were shown had a double bed, not what was booked. After a short clarification we were then shown the family room, in fact two linked rooms with a double bed in one, two singles in the other and a separate bathroom with shower, dual sinks and a large bath. Nicely decorated if a little quirky, but met our needs. In the morning I showed the hostess that I had a pre-paid booking with receipt, but from my limited French I got the impression that they had not received it. I therefore asked for a receipt for the payment she had taken on arrival, so that I could follow up with the company my wife had booked through, I did not get one. The excuse was that they would need to go to the office in the 'house'. We packed our bags and vacated our room. We did not rush to leave but nobody appeared with the requested receipt, or to wish us bon-voyage. I have since emailed several times requesting a receipt but have got absolutely no response. Their card payments are processed by SumUp and do not include the name of the property or their company name against the transaction and therefore verification of the second payment is in dispute. It is a nice place, the chap was friendly enough but the refusal to engage with me to resolve the double payment has soured what could have been a pleasant experience. I have stayed in many places in France, but this will not be one I will be returning to which is a shame.