酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel und die Leistungen zu bewerten. Für unser Hotel und besonders für unser Team freut es uns, dass Sie so positive Eindrücke mitnehmen konnten. Gerne geben wir das auch an unsere Mitarbeiter weiter. Tiroler Leitungswasser wird uns auch in der nächsten Zeit noch als Thema bleiben. Wir servieren aktuell Mineralwasser prickelnd oder natur. Dies ist eine Entscheidung, welche ich gemeinsam mit meinem Team getroffen habe. Natürlich kann sich dies in Zukunft ändern, aktuell aber ist dies der favorisierte Weg. Sie waren bereit dafür etwas zu bezahlen. Manch anderer Gast sieht dies ganz anders und daher ist es eben nach wie vor schwer, den richtigen Weg für alle zu finden. Mit großem Bedauern empfinde ich jedoch ihre persönlichen Worte gegenüber unserer Chefin, meiner Frau und Mutter zweier Kinder. Unser gemeinsames Bemühen allem Gerecht zu werden erfordert viel Einsatz und Energie. Meine Frau hält mir 365 Tage im Jahr den Rücken frei und dennoch ist auch Sie nicht unfehlbar. Die Freundlichkeit an einer kurzen Liftfahrt zu beurteilen bleibt natürlich Ihnen überlassen. Zusammenfassend freue ich mich, dass Sie 4 angenehme Tage verbringen konnten, das Hotel mit seinen Annehmlichkeiten genossen haben und unser freundliches Team Ihnen eine gute Zeit beschert hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Advent zu begrüßen. Gerade zu unserem Saisonstart profitieren Sie wieder von unserem tollen Advent-Angebot 1+1 Gratis. Mit freundlichen Grüßen aus See Christoph Mallaun
酒店位于一条繁忙的街道上。我们的高级房（32平方米）面朝马路。我们换了一间面朝山的房间（26平方米）。
抵达时，房间温度大约30摄氏度，而且没有空调。第一晚简直糟透了，热得要命。走到房间的路上更热。
接下来的几天，天气稍微凉爽了一些，所以温度也稍微低了一些。
不过，考虑到每晚330欧元的价格，我们本来期望在这方面能有更好的服务。这很遗憾，因为除此之外，一切都近乎完美。美味的食物、舒适的房间、很棒的健身区、优越的地理位置，以及使用酒店赠送的Silvrettastraße卡进行的完美短途旅行。
酒店位于村庄中心，紧邻滑雪缆车，附近有许多商店。工作人员非常友好，与客人打交道时非常愉快。房间非常干净，设施齐全。酒店门前的停车位很快就售完了，但酒店不远处仍有停车位
圣诞节前我们夫妻俩在酒店住了四天。极其友好和细心的工作人员给我们留下了特别深刻的印象，他们真的付出了很多努力，让客人的住宿尽可能愉快。健康区和宽敞的游泳池也值得高度赞扬——两者都是一流的。 对于四星酒店来说，食物还可以，可惜不是特别难忘。 然而，真正让我们恼火的是业主对水的态度。晚餐我们点了一杯啤酒和一瓶葡萄酒。但如果你想要一杯水，事情就变得复杂了。我的妻子无法忍受含气矿泉水的碳酸化，而且我们都觉得无气矿泉水的味道令人难以置信。蒂罗尔州以其优质的自来水而闻名 - 这正是我们想要喝的。 但即使有人要求，酒店也不提供自来水。我们向服务员解释说，我们很乐意付钱，因为我们知道提供它需要付出努力。然而，我们被告知这是不可能的，即使在与业主协商后也是如此。这对我们来说是绝对无法理解的。是贪婪吗？如果是这样，那么这是一个完全错误的做法。 这次经历极大地影响了我们的整体印象。因此我们不会再预订这家酒店，也不会推荐给其他人。如果因为拒绝一杯简单的自来水而给原本美好的酒店住宿留下负面记忆，那真是太遗憾了。 另一个让我们不愉快的细节是：老板有一次和我们一起乘电梯，但没有友好询问是否一切顺利。这可能会给人留下更个人的印象。 我们的最后评论：在服务和友好方面，业主可以从他们优秀的团队中学到很多东西。
这是卡普尔、湖区和伊施格尔地区滑雪者的顶级酒店。从接待到厨师都有一流的服务！这里有很棒的早餐，有各种鸡蛋、美味的奶酪等等！晚餐有四道菜菜单，包括鱼、肉或素食！房间布置得很漂亮，健康区也无可挑剔！滑雪设备就在门前，还有一个单独的地窖可以挂滑雪装备！你还想要什么？性价比无与伦比！
我们和旅行团（78人）乘坐两辆客车在这里住了三个晚上。当我们到达时，房子前面已经有另一辆巴士，但这对酒店及其员工来说从来都不是问题。你从来没有注意到房子里已经挤满了人。我们受到了酒店经理克里斯托夫的热烈欢迎，并给我们分配了房间。房间布置舒适，而且总是非常干净。打开窗户，您可以在溪流的声音中入睡，有些房间的溪流声音可能很大。非常好的工作人员总是为我们服务，让我们非常满意。我特别想提的是酒吧女招待多丽丝（Doris）。我们到达后不久，她就知道我们的名字。伟大的。整个氛围，当然还有食物都很棒。不幸的是，由于时间不够，我无法使用健康设施和室内游泳池。但我会在下次访问时这样做。我们在马洛恩度过了美好的四天，这里有友善的人们、美妙的音乐和蒂罗尔人的热情好客。非常感谢所有的工作人员。
第四次预订了，还是有回家的感觉，工作人员很棒，食物很好吃，酒店很干净，酒店的座椅电梯还升级了；你现在可以去更高的地方。公交车每半个小时就停在门口，如果还要换枕头的话，就不能再损坏了。
- 卫生：+ - 房间：+，舒适、整洁。枕头可以换新的。 - 餐食质量和数量：+，沙拉自助-前菜-汤-主菜（肉-鱼-素）-甜点-奶酪自助。 - 位置：+，缆车旁边，巴士站（前往卡普尔和伊施格尔的便捷路线），Spar 和旅游局附近。 - 工作人员：+，都非常友好。 - 游泳池：+，干净，温热的水（30度）。 - 健康：+，非常好，提供多样化的服务。也许遗憾的是没有为孩子们提供桑拿房（15岁以上且不穿泳衣）。
我们在马劳恩酒店度过了美好的一周。酒店员工非常棒，克里斯托夫先生总是乐于为我们的徒步旅行提供建议。有了西尔夫雷塔卡，我们可以把车停在停车场，然后乘坐巴士游览，尽情享受滑雪缆车。四分之三的膳食套餐非常完美，包含一场盛大的晚宴和一顿蒂罗尔特色晚餐。晚餐后，我们欣赏了蒂罗尔民俗表演，进行了提灯夜游，还参加了舞会。特别向海蒂问好！
我们临时决定用Jochen Schweizer的代金券预订一个周末住宿（如果没有这张代金券，这个周末的半膳住宿会非常贵🤭）。入住体验非常愉快，所有员工都非常友好。整个酒店一尘不染。下午，酒店提供少量蛋糕和汤。房间布置舒适，配备宽敞的步入式淋浴间、吹风机、沐浴露、装有毛巾、浴袍和拖鞋的SPA包。阳台上有两把椅子（我们个人觉得如果能有张桌子就更好了）。保险箱、网络和迷你吧都是免费的。桌子上放着一本小册子，酒店还赠送了一瓶矿泉水作为欢迎礼物。我们的房间面向街道。只要打开窗户或阳台门，就能听到湍急的河水声（非常响亮）和汽车的噪音。SPA区和泳池都很不错，但是总是很拥挤。如果能有一个室外泳池就更好了😊。酒店有两个室外露台。我们很喜欢健身房。里面有电视、各种器械、哑铃、绳索、消毒湿巾、垫子等等。还有一张乒乓球桌，不过我们没用。五道菜的晚餐非常棒。自助沙拉种类丰富，应有尽有。奶酪的选择尤其出色。早餐同样美味，有各种新鲜鸡蛋料理、冷热饮品、冷切肉、奶酪、水果、蔬菜等等。我们觉得饮料价格有点高。如果能再装一部电梯就更好了，因为早上清洁人员经常会用到第一部。我们住得很舒适，什么都不缺。前台给了我们很多有用的建议。酒店还包含一张Silvretta Basic Card，每天可以免费乘坐一次缆车上下山，或者例如，在Ischgl免费乘坐缆车和吊椅前往瑞士（1.5小时）并返回。强烈推荐这家酒店，每个人都兴致勃勃。
位于伊施格尔和圣安东之间的最佳位置。
停车选择很棒。