酒店回复: Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Nosso hotel realmente oferece estacionamento, porém as vagas são limitadas, informação que consta em todas as nossas plataformas. Quando a capacidade é atingida, nossa equipe orienta alternativas próximas para que nenhum hóspede fique sem opção, sempre buscando minimizar qualquer transtorno.Lamentamos que o deslocamento não tenha sido confortável para você. Já reforçamos internamente nossos procedimentos para agilizar o apoio da equipe quando necessário.Agradecemos seu feedback — ele nos ajuda a aprimorar cada etapa do atendimento.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência melhor.
酒店回复: Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência, mesmo não tendo sido a ideal.Lamentamos que alguns pontos não tenham atendido às suas expectativas. Sobre o banheiro, isso não corresponde ao padrão que seguimos no MAPP Hotel, e já repassamos o apontamento à equipe de limpeza para verificação imediata.Quanto ao horário de entrada, nosso check-in é a partir das 15h, e pedimos desculpas se houve qualquer desencontro de informação ao seu chegar. Vamos reforçar o procedimento com a equipe para evitar esse tipo de situação.Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento eficiente e um ambiente limpo e confortável. Seu feedback é muito importante para que possamos corrigir e aprimorar nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência melhor.
酒店回复: Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.Ficamos felizes que o quarto, a localização e o custo-benefício tenham te agradado.Sobre a garagem, realmente temos um número limitado de vagas e o espaço é reduzido — algo que estamos constantemente avaliando para melhorar a experiência dos hóspedes.Quando a garagem atinge a capacidade máxima, nossa equipe sempre oferece alternativas próximas para que ninguém fique sem opção.Agradecemos seu comentário, pois ele nos ajuda a aprimorar ainda mais nosso serviço.Esperamos te receber novamente em breve!
酒店回复: Obrigado por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que o atendimento da recepção e o cuidado da equipe contribuíram para a sua estadia, assim como o café da manhã e o custo-benefício. Trabalhamos continuamente para manter a qualidade que nossos hóspedes esperam em cada visita. Agradecemos sua confiança no MAPP Hotel e será um prazer recebê-lo novamente em suas próximas passagens pela cidade.
停车位并非供所有客人使用
酒店声称提供停车位,但并非供所有预订客人使用,这意味着您必须将车停在另一家酒店,然后步行爬上陡峭的山坡。
要取车,您需要足够幸运,有工作人员来接您。
早餐非常糟糕,几乎没有什么好吃的,连最基本的巧克力蛋糕都没有。一些员工在走廊里大声喧哗也让人有点烦。尽管如此,绝大多数员工都非常礼貌,而且酒店位置绝佳。
性能很差,浴室几乎无法进入,太小,淋浴全是湿的,没有地毯,地毯全是脏的,工作人员不合格,我下午 3 点 45 分到达,他们不知道房间什么时候可以让我进入。
很棒的选择
我们住这家酒店是因为它离教堂很近。前台很忙,空间也小,但还不算太糟。前台人员非常周到,我们很快就办理了入住。电梯有点堵车,所以我们选择走紧急楼梯。早餐不错,咖啡机大小也合适。唯一让我们感到困扰的是噪音。走廊里的所有动静都能听到。
非常简单
房间里的电视和空调都不错,但床垫很糟糕。墙壁很脏,给人留下了不好的印象。客人换衣服时床单不洗,我的羽绒被也很脏。这里唯一的优点就是地理位置优越。只需过马路就能到大教堂。
我不会回去。
糟糕,凹陷的床。酒店维护不善,墙壁很脏。清洁工作很不尽如人意,卧室地板很脏,浴室的瓷砖上满是霉菌,用海绵就能轻松擦干净,这表明清洁工作做得不够到位。 早餐不太令人满意,品种很少,而且有很多蚊子。我不会再呆在那里了。
房间不错,位置绝佳,性价比很高。唯一不足之处是车库,因为它太小,停车位不够所有公寓住户使用。
前台接待很热情,简单的早餐也不错。酒店结构一般,我们住的房间有一股难闻的气味,我们发现是从浴室排水管里散发出来的。我们换了房间,才发现另一间也有同样的气味。
前台工作人员非常优秀、热情周到且专业。住宿性价比很高,早餐种类也很丰富。
我推荐
地理位置优越。离大教堂很近。步行即可到达任何地方。附近有停车场。房间简洁但舒适。浴室很小。早餐简单但丰富。