前一天晚上我在希尔顿荣誉客会应用程序上选好了房间并办理了入住。酒店离高速公路很近,很容易找到。把车停在酒店门口,付停车费并领取停车许可证。酒店还贴心地准备了一个欢迎礼包,里面有几瓶水和一些Zapp's薯片(谢谢Sonia)。房间宽敞干净,足够我们一家四口住。我们大部分时间都是步行,但由于酒店位于开阔地带,所以在酒店门口叫Uber或Lyft也很方便。我们很喜欢欣赏周围美丽的住宅。我们还在街对面发现了一家很棒的高档超市,名叫Robért at St Claude。每天早上,我们都会在大堂宽敞的早餐区享用早餐。酒店非常干净整洁,维护得也很好。
好
每次来新奥尔良,我都会住在法国区……但这次我和男朋友选择了汉普顿酒店,体验棒极了!从佛罗里达开了11个小时的车,我一下车,安东尼奥就热情地欢迎我回到这座城市,也欢迎我的男朋友——他可是第一次来!
房间干净整洁……早餐美味可口,选择丰富。更棒的是,我们离法国人街只有一条街的距离。光凭这些,每次来我最爱的城市,我都会毫不犹豫地选择住在这里!
这家酒店比较新(只有两年历史)。一进门,就能感受到轻松愉悦的氛围。我们的房间很大,空调在炎热的天气里也能保持凉爽。窗户很大,而且配有遮光帘。房间隔音效果非常好。
前台工作人员非常棒。我遇到的每个人都很友善,尽力满足我们的需求。特别要感谢William,他为我们推荐了很多美食和体验项目。每次我们路过他,他都会热情地和我们打招呼。
很少有酒店能让人感受到员工像家人一样的温暖,但这家酒店就给了我这样的体验。
我最不满的是他们根本没打扫我的房间。这很奇怪,因为客房服务员就在门外看着我离开。回来后发现房间没打扫,我打电话给前台要干净的毛巾,并告知他们我的房间没有打扫。他们甚至没有为房间没打扫道歉,只是告诉我必须自己去前台拿毛巾。我自己铺好床后,把儿子留在房间里,自己去前台拿毛巾。我个人以后不会再住这家酒店了。
前一天晚上我在希尔顿荣誉客会应用程序上选好了房间并办理了入住。酒店离高速公路很近,很容易找到。把车停在酒店门口,付停车费并领取停车许可证。酒店还贴心地准备了一个欢迎礼包,里面有几瓶水和一些Zapp's薯片(谢谢Sonia)。房间宽敞干净,足够我们一家四口住。我们大部分时间都是步行,但由于酒店位于开阔地带,所以在酒店门口叫Uber或Lyft也很方便。我们很喜欢欣赏周围美丽的住宅。我们还在街对面发现了一家很棒的高档超市,名叫Robért at St Claude。每天早上,我们都会在大堂宽敞的早餐区享用早餐。酒店非常干净整洁,维护得也很好。
入住体验非常棒!夜班工作人员简直太棒了!他们不仅反应迅速,乐于助人,还给了我很多关于如何在安全的情况下尽情享受新奥尔良之旅的实用建议。正如别人推荐我的那样,我也会向其他人推荐这家酒店。再次感谢!
给我们办理入住的索尼娅女士非常友善,即使酒店很忙,她也总是面带微笑。每次见到她,她都会特意问候我们,祝我们一天愉快。帮我们修电视的那位先生也是如此。房间非常干净,食物也很美味,我们住得很开心。
地理位置绝佳,前台服务人员也很棒。床和床上用品都很舒服。枕头也很棒,我可是个枕头控。大楼门口就有非常安全的停车场。大部分早餐都很不错,只是我不喜欢人造蛋。早餐种类也很丰富。我们会再次入住。
办理入住时,Adonica热情友好。早餐种类丰富,干净整洁,食材充足。我很喜欢酒店的地理位置,步行几分钟即可到达音乐场所、餐厅和一些购物区。我们五分钟就能走到热闹的地方。我还会再来的。
新奥尔良酒店令人失望的宾客服务
本来我会给这次入住更高的评价,但我和我的旅伴在这里遇到了非常不均衡的宾客服务。抵达时,前台的一位女士面带微笑地迎接了我们。但后来我们再次在前台遇到另一位工作人员时,却感觉我们打扰了她,让她很不高兴。然而,最令人失望的是,一天晚上我的旅伴遇到的保安的态度。他去一楼找一些纸盘和餐具。早餐区的门开着,所以他进去寻找。保安走过来,不是问“我能帮您什么吗?”,而是以一种咄咄逼人的语气,仿佛他是个闯入者。这真是一次糟糕的经历。
我们于2023年3月入住这家汉普顿酒店,当时酒店刚开业不久。酒店环境优美,我们遇到的所有员工都很友好热情。希望随着时间的推移,服务标准不要下降。