酒店回复: Thank you for that incredible feedback, Pablo! There are many choices when staying in the Coral Gables area and we appreciate that you chose to stay with us!
酒店回复: Thank you for your feedback and are disappointed that you did not enjoy the charm that Coral Gables has to offer. There are a ton of great dining and shopping options in the area, so we are disappointed that your were unable to enjoy those options. We do hope that you provide us with another opportunity and are able to enjoy all that Coral Gables has to offer!
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
一切都很棒。服务和清洁度都很棒。强烈推荐大家不要错过这家餐厅的披萨。
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酒店回复: We are humbled by your incredible comments and we can't wait to host you again, Daniel!
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
令人惊讶的是，这些天你在酒店里感觉这么好。
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酒店回复: Hi Ernesto! We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! We can't wait to welcome you back to Loews Coral Gables!
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
服务很棒，非常好，房间很棒，我会毫不犹豫地再来
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酒店回复: We appreciate your kind words and we can't wait to welcome you back, Solanch!
房间设施很新，服务很好，前台经理和门童都很友好，强烈推荐
酒店位于科勒尔盖布尔斯，地理位置绝佳。步行即可抵达附近许多很棒的餐厅。酒店服务无懈可击。特别感谢前台的 Angel，他友善、专业又热情。
Loews 不在乎你
虽然酒店很漂亮，但前台的服务很糟糕。我租了一辆高端汽车，我到达的那天晚上就收到了钥匙。钥匙上贴着航空标签，车主把快递员的确认书转发给了我。
当我问前台时，他们找不到钥匙。他们无缘无故地在后面检查。没有收到钥匙的记录。我向酒店代客泊车员和办公园区代客泊车员核实了，也没有找到。
车主接了电话，打开了 AirTag，向前台确认，钥匙在前台附近。那个人态度很差，说他在送货时间值班，什么也没送来。
结果，由于时间太晚，我取消了汽车预订，又订了一辆，价格大约是原来的 4 倍。
那天晚上，保安打电话告诉我，他们确实有钥匙，钥匙已按报告送达，并放在了酒店的保险箱里。工作人员没有注意到这一点，没有检查保险箱，除此之外就是失败。
更糟糕的是，我第二天通知了经理，除了道歉之外，他没有做任何表示会与员工交谈，以免再次发生这种情况，也没有试图弥补他们的错误，这让我损失了金钱，更重要的是，浪费了半天的时间。
Loews 不关心客户。我以前住过那里，但再也不会去了。迈阿密有很多其他酒店可以满足基本需求。
酒店很漂亮，但不得不与前台争辩，要求他们遵守我 ******* 的协议，包括早餐，尽管我通过 ******* 预订支付了早餐费用。然后他们试图限制早餐的金额，却没有任何证据。也不得不争辩这一点。我们退房时留下了非常糟糕的印象。没有提供 VIP 设施，也没有提供升级。
住宿非常愉快，工作人员始终友好且细心，提供优质的服务。房间宽敞、舒适、装修精美。该餐厅有很多不错的选择，并且有一个酒吧。无与伦比的地理位置，科勒尔盖布尔斯最好的酒店。
我很失望，因为我没有收到以下优惠：“入住时尊享VIP礼遇
每次入住35美元餐饮（软饮）抵用金
水疗服务8折优惠”
这家酒店适合哪些人入住。地处偏僻。毫无魅力。没有景观。9 楼屋顶上有一个被风吹过的游泳池。健身房还可以。离机场很近。这家酒店真的没什么可取之处。
一切都很棒。服务和清洁度都很棒。强烈推荐大家不要错过这家餐厅的披萨。
令人惊讶的是，这些天你在酒店里感觉这么好。
服务很棒，非常好，房间很棒，我会毫不犹豫地再来