好评：前台员工Jafar非常乐于助人，也很友善。餐厅的食物也很好吃，酒店设施也不错。

差评：我预订的是无烟房，但房间里烟味特别浓，非常糟糕。我一进房间就和他们说了，并要求换房，但他们说如果换房就要收费，这规定简直荒谬。他们还说如果前一位客人不遵守规定，也不是他们的错。但我不同意这种说法，我觉得他们的烟雾探测器肯定有问题。此外，淋浴间完全堵塞了，房间里我还发现了两只大昆虫和好几只蚂蚁。

之前住这家酒店时，我发现地板上有几只小虫子，当时没太在意。但这次醒来后，我发现身上多处（手臂、腿）都被咬了。很明显这是臭虫咬的。我之前听别人说过这家酒店有臭虫，但那时我还半信半疑，现在我信了。

这让我非常沮丧，因为我本来计划未来几周内在这家酒店住一个星期或更久。当我向前台服务员提起我怀疑是臭虫导致我被咬时，他说会通知“客房部”。我告诉他，我怀疑仅仅更换床上用品是不够的。臭虫通常藏在床垫里，很可能需要强力措施才能彻底解决这个问题。

除此之外，我觉得这家酒店非常好，餐厅可以根据我的饮食偏好（素食）调整菜单。而且房间里有我可以使用的冰箱。

工作人员总是非常乐于助人。

我希望臭虫问题能彻底解决。