酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your review! We are delighted to hear that you enjoyed our facilities and services. It is also great to know that our team’s warm service and the free shuttle made your stay even more convenient. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you and your friends on your next visit!Sincerely,Korina GabucanExecutive Office - Hotels
房间整洁温馨,设施齐全好用,卫生做得超细致,环境安静舒服,服务人员热情又贴心,免费班车也很方便,体验超棒,会推荐给朋友~
我来宿务很多次了,作为游客、商务旅客和旅行爱好者,这是我诚实的排名。
五星级酒店排名靠前的有:
1) 宿务麦克坦喜来登度假酒店
2) 宿务丽笙酒店
3) 宿务努斯塔尔菲利酒店
设施:
虽然无边泳池能看到海景,但与宿务喜来登度假酒店那些带景观的泳池相比,这个泳池相当小。这里还有一个更大的泳池,但也没好到让人惊艳的程度。
自助早餐方面,它胜在数量,而非质量。喜来登和丽笙的自助早餐菜品数量较少,但质量有保证。喜来登提供完全定制的饮品(例如橙味意式浓缩咖啡),丽笙则有很棒的烘焙坊和各种茶饮选择。作为一家新的高端酒店,FILI在这方面相形见绌,因为菜品口味平平。咖啡也比较普通,冰拿铁甜得发腻。
服务:
这部分让我和我的团队很恼火。我理解严格安保的必要性,但也许他们应该提前告知我们,如果我们订外卖之类的,需要通知安保人员?他们没有给出任何关于如何通知安保人员的说明。我们是从房间打电话给他们吗,可又没提供电话号码?还是让外卖小哥等着,我们再去联系安保人员,这样白白浪费了十分钟?
除此之外,客服服务本身不差。只是他们对外国游客的培训不足。当我提到“地板上有泼洒物,最好找人清理一下,以免弄得更脏”时,他们几乎听不懂我在说什么。直到我亲自带他们去看问题所在,他们才明白。
与喜来登/丽笙相比,这里的礼宾服务也逊色不少。丽笙以其卓越的客户服务而自豪,服务员会亲自引导你,甚至会帮你按电梯。在喜来登,门童总会在那里迎接你。
我们在FILI的体验则大相径庭。他们提供卓越服务……但只是偶尔。有时感觉我们像***一样。没有问候,也没有人帮你开门。我的意思是,这并不是说它不好,只是与其他知名酒店相比,服务水平简直是天壤之别。
地理位置:
我们选择这里是为了靠近SM海滨购物中心。但别像我们一样被骗了。这里不适合步行,有时你甚至很难叫到Grab网约车,因为它位置太偏了。大多数司机都得绕一大圈才能进来。这是一个……不方便的位置。喜来登虽然在麦克坦岛上,但它提供了一个安静的休憩之地,离餐饮场所只有10分钟路程,而且叫Grab网约车也很方便。丽笙酒店甚至有步道直通商场,所以你懂的。
我们的团队都认为这里的保安/门童不友好,甚至不主动提供帮助。不知怎的……只有当你打扮得光鲜亮丽,佩戴名牌物品时,他们才会跟你打招呼。而在喜来登/丽笙,即使我穿着人字拖,他们也依然让我感觉自己是位尊贵的客人。对于FILI酒店来说,情况并非如此。
酒店通过邮件快速而顺利地解决了我们的问题。尽管我们预订了三天,但实际上只住了大约一天半。酒店为此给我们升级了房间,还赠送了蛋糕和葡萄酒。我们非常感激。蛋糕和我们在比利时吃的一样,香甜可口,我们也很满意酒廊的使用体验。我们还在泳池度过了轻松愉快的时光。所有的员工都很友好,尤其是那几位韩国男士!
我们总是很期待住在这里。员工非常友好,餐厅选择也很多,你可以好好探索一下。早餐种类也很丰富。每次我们回宿务,肯定还会再来的。谢谢!
这是一次愉快的住宿体验。我们被免费升级到了更好的房间,而且入住和退房手续都非常迅速。配图是我们房间外的景色。
很棒的酒店,服务一流。房间宽敞,设计精美。喜欢可以直接通往Nustar酒店内的所有餐厅和设施。早餐自助餐是最好的!
我最近有幸入住了宿务努斯塔尔菲利酒店,不得不说,这是一次美妙的体验。酒店设施现代化,干净整洁,维护良好,为所有客人营造了一个舒适的环境。工作人员非常友好、热情,随时乐意协助解决任何问题或疑虑。
他们的安保措施非常完善,确保了每个人的安全。此外,酒店位置便利,从宿务各地都可轻松抵达。无论是商务出行还是休闲度假,宿务努斯塔尔菲利酒店都能提供专业高效、符合高标准的住宿体验。
总的来说,我强烈推荐宿务努斯塔尔菲利酒店给那些需要可靠、优质服务,并且注重安全和以客户为中心的住宿环境的旅客。
海景非常棒。房间比马尼拉的五星级酒店更大也更干净。我们吃过的早餐自助餐是最好的,有很多国际美食选择。
房间宽敞干净,卧室很舒适……我喜欢那个浴缸……强烈推荐,我很快会再来的!🏨
我还会再来这里!每个人都很友好。强烈推荐健身中心,因为你可以在那里一边跑步一边欣赏海景!行政酒廊也非常好,每个人都很热情。