房间隔音效果很好,晚上非常安静,睡眠质量得到了保障。
酒店的早餐种类丰富,味道鲜美,开启了一天的好心情。
地理位置优越,周边交通便利,出行非常方便。
工作人员热情友好,随时准备提供帮助,让人感到非常温暖。
整体体验非常棒,下次来这座城市一定会再次选择这家酒店。
房间宽敞明亮,设施齐全,床铺舒适得让人一觉睡到天亮。
事情起因是办理入住的小美女主动送我们早餐,但是不确定是否能早起,就婉拒了;第二天一大早就醒了,打电话给前台礼貌询问是否可以让机器人帮忙送餐劵到房间,前台先是表示房间不含早,我说那好的,既然不含早,昨晚的小美女送我们了,我们没有拿,既然可以赠送,为何要一直重复三次不含早!已经不止入住三五次了!先不说你送不送,平时送我们的也没有用过餐!既然我们开口问了,就代表我们有需要的,一再强调不含早!!后面加了一句,那你给我们点个好评吧!感情你们的好评都是在客人有需求的时候用强硬的语气要求得来的嘛???附上一张上次入住的破洞床单!!心寒!
这都能否认没有主动送早餐???好的,我们一个星期住几回你们家酒店,我们不缺那一份早餐的钱,请问,从打电话到前台问餐劵开始,就一直在重复不含早,那好的,既然不含早,我们现在需要用早餐,你可以说不含早另外让我们买,或者其他解决方式,我们反感的是什么?你们的态度!你们考虑的是否是客人需要???找到你们提出问题提出需求给到的不是解决!是强制要求你点好评??作为经常在你们家住的客人,我只能说就算我们要求你们酒店送个早餐,也并非是什么过分的要求!
特别棒的酒店,特别棒的房间,特别棒的早餐。明亮宽敞,设计实用,大落地窗。整个酒店都是浅青绿色系,很喜欢。
很好的酒店
房间环境不错,服务态度很好 ,还给我们免费延时退房,下次来了还住这家酒店,推荐大家入住!!!超级赞哦
房间可以继续做一些细节提升 性价比还行
发布于广西
办理入住时,前台工作人员全程面无表情,无主动问候、无入住指引,仅机械性递出房卡,对周边设施、早餐时间等基础疑问也只是敷衍回应。而退房环节的体验更显糟糕:抵达前台后,工作人员始终低头操作,既未主动询问“是否办理退房”,也未抬头与客人有任何眼神交流,反而多次用审视的目光瞟向客人,全程零沟通,让作为消费者的我感受到明显的不尊重。
酒店的硬件设施或许达标,但前台作为服务的“第一窗口”,其冷漠、消极的服务状态,直接抵消了所有体验感,也让我对品牌的专业度产生质疑。不推荐追求基础服务尊重的旅客选择,也希望酒店能正视员工服务培训问题,避免更多客人遭遇类似不佳体验。
前台服务非常好,早餐很好不错8
房间很大住的非常舒适,工作人员态度服务都非常好👍🏻第一次见酒店提供这么多生活用品,想的非常周到 已被顾客不时之需👍🏻👍🏻👍🏻
说好留房,没有房住
房间隔音效果很好,晚上非常安静,睡眠质量得到了保障。
酒店的早餐种类丰富,味道鲜美,开启了一天的好心情。
地理位置优越,周边交通便利,出行非常方便。
工作人员热情友好,随时准备提供帮助,让人感到非常温暖。
整体体验非常棒,下次来这座城市一定会再次选择这家酒店。
房间宽敞明亮,设施齐全,床铺舒适得让人一觉睡到天亮。
事情起因是办理入住的小美女主动送我们早餐,但是不确定是否能早起,就婉拒了;第二天一大早就醒了,打电话给前台礼貌询问是否可以让机器人帮忙送餐劵到房间,前台先是表示房间不含早,我说那好的,既然不含早,昨晚的小美女送我们了,我们没有拿,既然可以赠送,为何要一直重复三次不含早!已经不止入住三五次了!先不说你送不送,平时送我们的也没有用过餐!既然我们开口问了,就代表我们有需要的,一再强调不含早!!后面加了一句,那你给我们点个好评吧!感情你们的好评都是在客人有需求的时候用强硬的语气要求得来的嘛???附上一张上次入住的破洞床单!!心寒!
这都能否认没有主动送早餐???好的,我们一个星期住几回你们家酒店,我们不缺那一份早餐的钱,请问,从打电话到前台问餐劵开始,就一直在重复不含早,那好的,既然不含早,我们现在需要用早餐,你可以说不含早另外让我们买,或者其他解决方式,我们反感的是什么?你们的态度!你们考虑的是否是客人需要???找到你们提出问题提出需求给到的不是解决!是强制要求你点好评??作为经常在你们家住的客人,我只能说就算我们要求你们酒店送个早餐,也并非是什么过分的要求!
特别棒的酒店,特别棒的房间,特别棒的早餐。明亮宽敞,设计实用,大落地窗。整个酒店都是浅青绿色系,很喜欢。
很好的酒店
房间环境不错,服务态度很好 ,还给我们免费延时退房,下次来了还住这家酒店,推荐大家入住!!!超级赞哦
房间可以继续做一些细节提升 性价比还行
发布于广西
办理入住时,前台工作人员全程面无表情,无主动问候、无入住指引,仅机械性递出房卡,对周边设施、早餐时间等基础疑问也只是敷衍回应。而退房环节的体验更显糟糕:抵达前台后,工作人员始终低头操作,既未主动询问“是否办理退房”,也未抬头与客人有任何眼神交流,反而多次用审视的目光瞟向客人,全程零沟通,让作为消费者的我感受到明显的不尊重。
酒店的硬件设施或许达标,但前台作为服务的“第一窗口”,其冷漠、消极的服务状态,直接抵消了所有体验感,也让我对品牌的专业度产生质疑。不推荐追求基础服务尊重的旅客选择,也希望酒店能正视员工服务培训问题,避免更多客人遭遇类似不佳体验。
前台服务非常好,早餐很好不错8
房间很大住的非常舒适,工作人员态度服务都非常好👍🏻第一次见酒店提供这么多生活用品,想的非常周到 已被顾客不时之需👍🏻👍🏻👍🏻
说好留房,没有房住