酒店回复: Lieber Dietmar, vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, so ausführlich über euren Aufenthalt zu berichten. Es tut uns leid, dass eure Erfahrung im STRANDHAUS Ahrenshoop nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Punkte wie Zimmerausstattung, Wasserdruck oder Lärmsituation für Unzufriedenheit gesorgt haben. Wir verstehen, dass Punkte wie Zimmerausstattung, Wasserdruck oder Lärmsituation für Unzufriedenheit gesorgt haben. In der Hauptsaison kann es auf der Halbinsel schon mal etwas trubliger werden – das passiert in vielen touristisch geprägten Orten Euer Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst – gerade, wenn es um Komfort und Service geht. Hilfe beim Gepäck gehört selbstverständlich zu unserem Service dazu, und wir entschuldigen uns, dass dies bei euch nicht angeboten wurde. Schön, dass euch zumindest unser Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind. Ahrenshoop ist sicher ein besonderer Ort – ruhig, naturnah und künstlerisch geprägt – doch wir respektieren, dass es nicht für jeden das richtige Urlaubsziel ist. Wir danken euch für die offenen Worte und wünschen euch weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse. Euer STRANDHAUS-Team
酒店回复: Liebe Sabine,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so tolle Zeit in unserem STRANDHAUS hatten. Hoffentlich bis ganz bald!
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
房间很棒。早餐非常美味,为我们服务的金发美女让一切都完美无瑕。
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酒店回复: Liebe Melanie,vielen Dank für eure wunderbare Rückmeldung und die volle Punktzahl. Wie schön, dass euch euer Zimmer so gut gefallen hat und ihr unser Frühstück genießen konntet. Besonders freut uns euer Lob für unsere Kollegin im Service – das geben wir sehr gern an sie weiter.Wir freuen uns, dass ihr euch bei uns im STRANDHAUS Ahrenshoop so wohlgefühlt habt und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Liebe Grüße aus Ahrenshoopeuer STRANDHAUS-Team
酒店回复: Liebe Karola,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und geben dies gerne an die Kollegen so weiter. Bis ganz bald!
早餐丰富,蛋白质碳水和维生素全部满足,芝士火腿蔬菜面包牛奶蛋鸡蛋什幺的应有尽有,牛角包尤其好吃。房间不大,但是非常舒服,室内的小书桌正面对窗外美景,满足4-5星酒店标准,只是卫生间的吹风机不行,功率不够,刚吹1分钟就停了,需要前台另外送一个大功率吹风机。位置不要太好了!总体感觉超棒!
可惜的是,这家酒店的性价比简直高得离谱。房间狭小,陈设也老派。酒店门口的照片拍得不错,但与实际情况不符。酒店的停车问题非常严重,让预付费的客人很为难(毕竟下午4:30之后前台就没人了)。而且,即使没有找到付费停车位,也不会有任何补偿。早餐不错,这多少提升了酒店的档次。酒店位置优美,但这还不足以成为收费如此高昂的理由!这家昂贵的餐厅其实很不错;我们在附近找到了更便宜、更好的选择。你需要特别要求热水器(如今在便宜得多的酒店里,热水器已经是标配了),结果你拿到的热水器电线太短,而且还是老古董!你得接受酒店里有几只狗的存在!!取消了一天的清洁服务,第二天居然还没来。酒店房间里的平板电脑聊天功能坏了,根本没人接听。所以这到底有什么意义呢?虽然我们在阿伦斯霍普玩得很开心,但我们希望能花同样的钱享受到更好的套餐!真是可惜。
员工非常友好热情,房间也很棒——而且地理位置优越,对我们来说在阿伦斯霍普非常方便——这些都是我们此次入住的亮点。我们也很喜欢酒店内的餐厅“Zimt-Ziege”!
我们在海边别墅住了三个晚上。我们的房间在阁楼,窗户不能调暗,床垫下面的床架非常不稳定,几次塌陷,不得不重新安装回去(我们体重分别为84公斤和57公斤)。抵达后,我询问是否有电梯,得到的答案是没有,并解释了为什么我必须独自把大行李箱搬到阁楼——他们没有提供任何帮助。别墅里没有迷你吧或冰箱。淋浴水压很差——就像20年前的意大利一样。酒店就在街上——早上7点之后几乎无法入睡。每晚收费近300欧元,这真是令人难以置信,也令人质疑。唯一的亮点是自助早餐和专业的服务人员。我们不明白为什么阿伦肖普(Ahrenshoop)如此受欢迎——海滩很漂亮,但人很多……基础设施非常有限,停车位稀缺,而且价格高得离谱,支付系统也很奇怪,没人能理解。我们进行了为期八周的欧洲之旅,发现了许多更美丽的地方。
我们在海滨别墅度过了美好的时光。一切都超级干净舒适。工作人员非常友好。餐厅的菜品非常美味,工作人员也非常热情友好。早餐也非常棒。就在街对面,就是美丽的波罗的海海滩。自行车道也很漂亮。非常感谢海滨别墅团队的出色表现!
我们在海滨别墅住了一个星期,真的很享受。工作人员非常友好和周到,自助早餐丰富且美味。我们很乐意回来
来自埃尔福特的 Sabine 和 Mario
房间很棒。早餐非常美味,为我们服务的金发美女让一切都完美无瑕。
随时再来
酒店位于沙丘对面,房屋布置非常漂亮,房间简约但仍有品位,配有白色家具。工作人员很有礼貌,而且总是非常友好。
安静的位置,友善的员工和美味的早餐!一楼的Park room Kruse虽然很小,但很舒适,到处都有防蚊蝇纱窗,这样夏天的时候窗户就可以完全打开……非常愉快!唯一的缺点:插座太少了……
位置非常好,房子漂亮,露台漂亮,供应早餐和晚餐。工作人员真的非常友好,整个房子非常干净,维护得很好。房间布置简单实用,有的有点破旧,应该趁冬天盘点一下(露台也应该仔细看看)。然而,在某些情况下,您会注意到房子缺少工作人员,当然,您并不孤单。似乎是该地区的普遍问题。早餐真的很好,只有晚上显然还有改进的空间(见评论“肉桂山羊”)。总的来说,这是一家可爱、舒适的酒店(而且对狗非常友好!)。