酒店回复: 尊敬的Anna,感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。我们很高兴您欣赏酒店独特的复古风格和装修,我们的确致力于为客人提供充满故事和魅力的环境。您对我们餐厅的正面评价也让我们备感欣慰,尤其在我们新开放的以色列特色餐厅备受好评之际。您提到的房间干净整洁,我们的日常清洁服务确保每一位客人都能享受到舒适且卫生的住宿体验。很遗憾您未能体验到我们的花园,我们期待在下一次您的到来时,可以为您展示我们的花园及其他设施。期待您再次光臨我們的酒店,祝您生活愉快!Michael Fritz, Hotel Manager & Team
复古风格到了以后才发现这个酒店比想象中好很多,房间很干净离市区和地铁也非常方便。如果是情侣或者一家三四口来都可以,有不同房型选择。我这次住的是一室还有小厨房,适合短期游。
性价比⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
整个酒店装修风格非常独特,酒店健身房还有桑拿和泳池,一楼的餐厅也很好,由于天气太冷没去花园看看,下次还想再来这边。
附近有一家brunch也好吃,详细看我主页另一片推荐。
一切都很好,就是早餐份量有点小。
没有前台!没有前台!没有前台!电话打不通,只能WhatsApp打字沟通,而且是机器人自动回复,听不懂人话,要很久才能召唤出人工。
房间里有不明原因的嗡嗡声,非常响,让人烦躁,试了客服给的所有方法都没法消除,让给换房间说同价位的没有了,让我补差价升房。最后我在半夜十一点拖着行李去了别的酒店。
非常感谢携程客服,一直在帮我争取,因为有时差,那会儿国内凌晨三四点,但是携程客服一直在线,响应速度很快。最后协调酒店退了两晚房费,携程给我补偿了一晚,所有房费都退回了。
地理位置绝佳,公共交通和商店都在步行距离之内。早餐很棒,还有一个漂亮的内部庭院。如果运气好的话,还能免费升级到更大的房间(带设施齐全厨房的公寓)。
装修非常有格调,性价比很高,用品品质也很好。
这家酒店在压力下似乎很难正常运转。服务人员很容易就不知所措,从入住到退房的整个流程过于繁琐,组织得很糟糕。电梯根本无法应对入住和退房高峰期的需求,等上5分钟才能搭到电梯,这在这里算是正常的,甚至算是快的了。清洁工作敷衍了事,只做表面功夫。房间里有咖啡机,但没有咖啡胶囊,酒店方面说是由于供货困难也无法提供。经过多次要求,才在餐厅拿到了咖啡,但已经是冷的了。再说说电梯问题,清洁人员打扫时也无法把咖啡杯带走,因为这不属于他们的清洁范围。
这是一次不愉快的经历。长话短说:酒店超额预订了,我们(包括一位疲惫的孕妇!)被要求住到7公里外柏林东南边的一家酒店,那里远离市中心,在一个相对较差的街区。超额预订的具体原因不清楚,但这不仅仅发生在我们身上,很多客人都遇到了。这要么说明酒店过于贪婪,故意取消了那些价格较低的早期订单(可能就是我们这种),要么就是他们管理不善。无论哪种情况,都令人沮丧。
位置还可以,离火车站不远,门口就有电车及地铁。房间不大,枕头不太舒适,早餐很丰富,烟熏三文鱼很好吃.
位置不错 服务细心
历史氛围感十足!你如果喜欢这种风格,那这里简直太棒了。员工热情友好,乐于助人。