我们的入住体验从一开始就令人失望。我们下午3点抵达时，走廊里明显脏兮兮的，还有点点灰尘，直到第二天才清理干净。一进房间，我们就发现了头发、脏兮兮的镜子，露台餐桌上，甚至床罩上都有污渍。这不仅仅是局部灰尘的问题，而是卫生和维护的明显缺失。总的来说，这家酒店非常陈旧，急需翻新。墙壁、家具和整个环境看起来都无人照管。我们预订了半膳服务，却被告知不含饮料，直到晚餐时才发现。这看起来像是一种欺骗行为。至于食物：重复性强，品种少，质量低劣，而且很多都是预先烹制的食物。此外，他们在正式时间（晚上10:30）之前就开始清理自助餐台了，这在餐厅面积狭小、排队等候又浪费时间的情况下是无法接受的。最终，你会吃得很快，而且很差。泳池边，很多躺椅状况不佳（凹陷、破损），但最令人担忧的是完全缺乏安全保障：泳池开放时间结束后没有围栏或封闭设施，只有一个标志警告禁止游泳。对于一家儿童众多的酒店来说，这无疑是一个非常严重的风险。此外，公共区域也完全缺乏监管。我们看到孩子们在酒店里不受管束地乱跑，甚至把电梯当成一种玩耍的方式堵住。我们还看到泳池区有一只流浪狗。这类事件清楚地表明，酒店对其内部活动缺乏任何监管或安全保障。唯一可取之处是床铺（宽敞舒适）、附近有免费停车位，以及工作人员，尤其是娱乐团队，他们在众多缺点中脱颖而出。我们给他们10分，以表彰他们的工作。除此之外，我们不推荐这家酒店。四星评级并不能反映其目前的服务水平。

我首先要强调的是娱乐团队。他们非常棒，热情开朗，乐于助人，参与各种游戏和活动，无论大人小孩，都能参与，并且经常与公众互动。我尤其想特别推荐Iván，他的人际交往能力、热情洋溢，以及最重要的，他的辛勤工作和付出，让所有活动都进行得非常完美。他是一位非常友善的人。我还想说，酒店很棒，房间非常舒适宽敞，床也超级舒服。露台也很大。唯一的缺点是餐厅。我并不挑食，但还是不得不说。食物寡淡，种类少，而且重复性很强。你得不停地站起来去拿饮料；队伍排得很长，等你回到座位时，食物已经凉了。而且一次只能喝两杯，所以如果你们几个人一起的话，会很麻烦。而且冰块很大，所以你喝的水比芬达、Tinto de Verano、啤酒之类的要多。最后，我想指出的是，你不能喝加牛奶或脱咖啡因的咖啡；这很糟糕。如果他们不改变这一点，他们会失去很多顾客。此致，

总体来说，这家酒店还不错。房间很大，床也很大。有一些使用过程中产生的瑕疵，可以更换。电视遥控器没有电池盖，用胶带封住了。最糟糕的是，对于一家四星级酒店来说，自助餐的品质非常非常差。菜品种类很少，几乎每天都是同样的菜品，而且对我来说，菜品经常做得不太好，而我又不是一个很挑食的人。肉不咸，而且很硬。这方面需要大力改进。娱乐团队很棒，非常友好，也很活跃。清洁度也有待提高，但总体来说还不错。对我来说，这不是一家四星级酒店。

我都不知道该从哪里开始说起……我们在那里住了 5 天（4 晚），2 个大人带 1 个小孩。亲眼看到酒店后，我们对它印象深刻，因为照片上它并不像照片上那么显眼，酒店很宽敞，房间很大，细节之处很到位，比如在泳池玩了一天后，有一条可伸缩的晾衣绳可以晾干衣服，空调运行良好，有风扇但我们没有用，泳池很宽敞，还有儿童滑梯（不太适合孩子，我比小孩子更喜欢那个，呵呵），泳池有按摩浴缸，自助餐质量也不错，而且我看到的自助餐种类与评论中相反，还有什么比这更丰富的呢？嗯，是的，但这并不坏，而且与其他酒店不同的是，这里的食物很有“味道”，自助餐时，您可以在室内或露台上用餐，所有工作人员的服务都非常好，但不要低估任何其他职位......我向娱乐团队致敬，他们都是野兽，但我特别要强调米格尔和胡安玛，他们是那种会让我重新考虑是否回到酒店的人，我是说真的，他们全身心投入到他们所做的事情中，而且，他们喜欢它，他们表现出来并传达它，真正向他们展示了整个团队应得的这个信息，歌舞表演很残酷！！！，伊万对铁环感到惊讶，再次祝贺整个娱乐团队。每天都有不同的游戏或练习，让您从起床到睡觉都乐在其中，有适合儿童和成人的游戏，魔术表演非常残酷……无论如何，地理位置优越，步行 9 分钟即可到达海滩，酒店地处非常安静的住宅区，门前设有免费停车场，有 2 个巨大的滨海大道，这是一家家庭酒店，值得赞赏的是，没有孩子（无意冒犯），如果您对去酒店有疑虑，那就去吧，不要犹豫，离开时您会感到宾至如归，全包服务在晚上 11 点结束。但我重申，这是一家家庭酒店……强烈推荐！！！

我爱这家酒店，员工非常友好，房间宽敞，床铺舒适，自助餐美味，泳池很棒，还有精彩的娱乐活动。我想特别感谢酒店经理Natalia女士，她的服务非常出色，餐厅工作人员也非常友好。不过，我还想特别感谢Zaila小姐，她非常友善，并且全心全意为客人提供满意的服务。感谢您一直以来的真诚，从未改变，感谢您所做的一切。我计划在八月底回来住一周。希望能见到我提到的那些人。😘😘😘😘😘😘😘😘😘 感谢你们所做的一切，直到八月底，亲亲！