酒店回复: Hello UtopianBBSG,Thanks so much for the detailed review! Glad you enjoyed the big beach, the new facilities, and the spacious room. Being able to hop around to the different restaurants definitely keeps things interesting too.And love the shoutout to Yance, he will be so happy to hear that! That’s exactly the kind of extra mile we like to see from the team.Hope to see you back for more beach time and good Indonesian food soon.Cheers,Alpha
酒店回复: Hi Hi,Thanks for staying with us and for sharing your feedback. Happy to hear the kids had fun at the pool and that you enjoyed the breakfast and free transfers. We have also noted your comments on the shower and air conditioner, the team will look into it so it is better next time. Hope to see you again for a smoother and more relaxing stay.Cheers!Alpha
酒店回复: hey hey,Thanks a ton for sharing your experience! Glad you enjoyed the chill garden views, beach strolls, and tasty brekkie. Great to hear the kitchenware came in handy too!Appreciate the tip on transport, we re always here to help with shuttle bookings and local recos. Hope to welcome you back soon for more easy, breezy Cassia days!live laugh love your way,Alpha
选这家酒店的主要原因是4家酒店（包括著名的Banyan Tree）公用一个海滩。海滩大，活动范围大。可以去周边其他酒店餐厅吃饭，选择多。否则顿顿吃同一家餐厅，吃一二顿就腻了。
除了本地印尼菜，对中餐和西餐质量不要抱有太大期望。建议点印尼餐。
设施：设施新，装潢简单，空间大，性价比高
卫生：干净
环境：海滩大，漂亮
服务：服务人员非常热情、礼貌和耐心。特别表扬餐厅服务员Yance, 热心主动。当我听说点鱼的话，需要等一小时要放弃时，他主动联系厨房，确定30分钟就能上菜。
1. 公寓设施齐全。有保险箱、熨烫设备、雨伞、沙滩包、餐具、锅碗瓢盆，最棒的是，床和枕头都超级舒服，空调也是新的！
2. 内部装修干净现代。有少量小飞虫进到房间（由于周围的园林和森林，以及开门，这是不可避免的），但谢天谢地，公寓里没有蚊子或蚂蚁——真是松了口气！公共区域每周两次进行烟雾灭蚊，时间是周二和周四深夜。厕所/淋浴间没有闻到任何难闻的下水道异味，所以我对分到的皇后套房公寓非常满意！
3. 阳台景观：
(i) 1号楼是海滨公寓，可欣赏全海景。
(ii) 2号楼分为两部分：一部分面向花园，另一部分面向停车场。
(iii) 3号和4号楼要么是(i)花园景观（最高楼层有部分海景），要么是(ii)森林景观（最高楼层也有部分海景）。
(iv) 5号楼的顶层有远眺海景（这栋楼位于斜坡上，离前台和泳池最远）。
4. 工作人员很友好。我的要求都得到了迅速处理。
5. 私人沙滩（由该区域的三家度假村共享）相当干净，海水也比较清澈（有水母警告标志）。
6. 悦椿度假酒店（Angsana）的泳池比悦榕庄（Cassia）的要小，但更新更干净。悦榕庄泳池前面正在建造一个新的泳池酒吧，围挡挡住了无边泳池的美丽海景，直到11月中旬才能拆除——真是遗憾！
7. 早餐种类足够，但在餐厅里看到了苍蝇和鸟，让我对卫生状况感到担忧。
8. 有各种英文电影频道，但屏幕分辨率差，图像经常卡顿几秒钟，这让观影体验变得累人又恼火。只有国际新闻和新加坡频道没有出现卡顿/图像质量差的问题。
9. 几个公寓楼里的一些建筑和电梯方向指示牌令人费解和困惑——这些指示牌可能只有规划/设计它们的人才看得懂，外国客人肯定不容易理解！你需要进入不同建筑的正确电梯才能到达离前台最远的楼栋（以避免爬楼梯或斜坡，例如4号和5号楼）。我试了几次之后，才弄明白各种有遮蔽的连接通道/正确的电梯，哈哈！
10. 即使房间费用已在网上预订时提前支付，入住时仍需提供信用卡作为房间押金：每间公寓每晚400万印尼盾。
首次入住 Cassia Bintan，完全没有后悔！服务人员热情周到，给了我们一次美妙的体验。
房间很棒，舒适、干净又宽敞。
健身房和早餐都在悦椿度假村，步行只需5分钟。
从 Cassia Bintan 可以很方便地到达海滩，游泳池对孩子也很友好。
下次一定会带家人再来！
离港口很近，是个非常棒的地方。但性价比有点低……本来是怀着以前的印象去的，结果还是被惊到了，哈哈。不过总的来说，我对一切都很满意。
免费往返接送（BBT 航站楼和度假村）:这个比较便利
设施的话 洗澡水不是很热，空调会漏水。
整体还行，小朋友在泳池玩耍比较多，早餐可以，度假风。
酒店有免费接送轮渡码头的班车，需要提前一天联系酒店预约。房间里有可以做饭的厨具等，酒店安排的园景房也可以看到大海，私人海滩漫步感觉很好，沙子很细软，也很干净，海水没有什么腥味。酒店早餐也还不错，东南亚特色的一些食物、水果。去周边游玩有些距离，建议最好包车。
已经来卡西亚酒店五次以上了。太喜欢那里的海滩了！而且可以带食材去给孩子们做饭，这样我们就不会每天都吃酒店的食物而感到无聊。
我最近很荣幸入住了Cassia酒店，我必须表达我对酒店员工提供卓越服务的由衷感谢。从我抵达的那一刻起，我就受到了热情而专业的接待。从前台到客房服务，团队中的每一位成员都展现出真诚的奉献精神，确保我拥有一次难忘的体验。他们对细节的关注、乐于助人的态度和友善的举止真正提升了我的住宿体验。感谢你们营造了如此积极和温馨的环境。特别感谢悦椿水疗中心的Tati和Eno，他们为我们提供了非常放松的按摩。谢谢大家！
酒店所有员工都非常友好和乐于助人。虽然没能记住所有人的名字，包括Xana酒吧的员工，但他们都非常热情好客！司机Bhuraman和主服务台的Stella都非常友善和专业。他们是首两位热情欢迎我们的员工 :)
这里是放松身心的完美去处。我们喜欢房间的风格和温馨的氛围。我们很感激酒店允许我们提前入住，而且没有额外收费。我们非常享受无边泳池和细沙海滩。很高兴能体验到海龟放生活动，这让这次住宿更有意义。我们只是希望能有更多时间在Xana酒吧边喝饮料边放松，可惜我们去的时候下雨了。
食物价格合理，味道绝对美味！我们很喜欢自助早餐，尤其是他们的本地菜肴。
酒店位置虽然不靠近热门景点，但Grab打车很方便（他们大约在今年五月才在该地区推出服务）。酒店还提供从渡轮码头出发的免费班车服务，非常省心。
肯定会再次预订这家酒店。强烈推荐给喜欢低调度假的人。:)
地理位置绝佳，房间设计很棒，空间对家庭来说也够大。住得很开心！海龟、大海和泳池活动都非常完美！餐厅的午餐和晚餐可以再改进一下，不过早餐很棒！