这次在携程订亚朵依然非常满意,先生还是几个平台里面最划算的,这次出行带家里人住的亚朵,家里人对亚朵也很满意,在携程订也比较顺利
房间很宽敞、装饰得好看、舒适、干净。亚朵酒店的员工们都很友善、努力,很乐意地帮我收了好多好多的快递!洗衣房姐姐们的服务也很周到,会帮我们把衣服洗好,烘干,然后送回房间,真是太棒太棒了! 下次来旅游的话一定会毫不犹豫地再次入住亚朵酒店 🤩
晒太阳😎的时候遇到迷路的小狗🐶
帮他找到主人了
这次学习📖入住亚朵
因为给我体验感很好,
就先去研究🧐它优秀的业绩,
怎么给予我这个用户细腻的体验
我学习的专业是商务英语
其中有学习酒店管理这科,以前没体感[破涕为笑]
我围着走廊逛
在外面看到了亚朵的四大名著。
亚朵「四大名著」当中,
有三本(除了《阿里铁军》之外的三本)
都是在讲述如何打造用户体验的,
分别是万豪和星巴克创始人的创业历程,
以及《行为设计学》。
不难看出,亚朵的企业文化当中,
用户体验是排在第一位的。
很多人都会把亚朵注重的体验细节,
称之为“**式”做法。
这个词很有意思,所谓的**做派,
指的是让用户感觉到满满的情绪价值,
但实际上亚朵要真正付出的成本,未见得很高。
举个例子,
很多酒店一般会提供免费矿泉水,
但亚朵在此之外,
还会给消费者提供免费的蜂蜜红茶或者无糖绿茶,
这两款都是亚朵自制的饮料。
对于那些加班比较晚的商旅客人,
亚朵还会在晚上十点左右提供夜宵服务。
对于商务旅客来说,
洗衣服则是另外一个非常大的痛点。
亚朵旗下越来越多的酒店,
都在提供免费洗衣加烘干的服务。
这种服务在五星级酒店是要收费的,
亚朵却是免费的。
对于高级会员,
亚朵还额外提供洗衣取送服务,
连自己去洗衣房等待的时间都省了。
☝️同样,亚朵对高级会员还提供
最晚到晚上六点才退房的服务。
对于晚上坐飞机或者高铁离开出差地的旅客来说,
也是一个非常实用的权益。
亚朵还有很多其他有意思的服务细节,
我开玩笑跟儿子说,
妈妈这几天不断麻烦客服和机器人🤖
她们依然很nice,早餐🍳太好吃了
因为石磨的豆花我几乎都早起呀
很多人觉得这种贴心体验的感觉很好,
但实际上,亚朵在那些真正需要花钱才能提供的硬件设施上,却是非常节省的。
☝️亚朵所有酒店都不提供游泳池,酒店的健身房面积也很小。
这些需要应投入、大家却没那么注意的地方上,亚朵是能省则省。
对于五星级酒店来说,在中国赚钱是很困难的。因为它把全球范围内的服务标准,都不作修改地照搬到中国。
例如说,游泳池这些非常花钱的项目,在国外都是酒店的标配。但对亚朵来说,它能够因地制宜,把大家更重视、更愿意付费的细节体验做好,把其他的省掉,这是非常聪明的地方。
亚朵有这种花小钱、办大事的能力,就使得很多消费者对它的忠诚度很高。
干净、舒适、便捷三者兼备的满分酒店!房间明亮无异味,设施新且齐全,床睡得超舒服。服务热情不拖沓,有需求响应超快。晚上还有深夜粥到可以喝 位置好、性价比高,无论是旅游还是出差都很合适,已经分享给同事朋友,强烈推荐!
住过好多次的体育中心的这家亚朵,以前从来都是好好的,这次和男友一起入住,当晚以及第二天身上都起了红疹,退房时和酒店提了一嘴,没想干嘛的,结果酒店第一反应说从来没听别人反馈过,首先没人反馈过不代表我现在反馈就等于没事找事,很气不过,翻了一下评论,发现不止我一个人出现这种情况,第二天身上还是发痒,立马就去医院就诊了,医院说是因为酒店不卫生导致的,我说我涂过酒店给我的过敏药膏好了很多,医生一语惊人,说“一个酒店常备过敏药膏”我瞬间细思极恐,把就诊报告发给经理,他还是不承认是酒店问题,说必须让医生在报告上写明“我 因为浴巾或者因为床上用品等等导致的过敏”请问你是没看过医生吗?医生怎么可能会在报告上这样写,为了给自己推卸责任也是厉害了
地段不错,交通方便,房间不太大,但是短途旅行也够用了
服务:前台小哥哥给我们升级了房间,挺好的。
在广州很开心,亚朵的水准也比较让人放心!
前台小姐姐的服务态度很好,房间也很干净整洁,同时亚朵酒店晚上还有深夜粥道可以吃, 地理位置优越,有前后两个停车场 带小朋友一起入住 还另外单独准备小朋友的儿童牙膏跟拖鞋 ,非常细心,下次出来玩 还会订亚朵这个品牌的酒店[玫瑰][玫瑰]
房间非常干净整洁,安静。前台服务人员礼貌耐心,特别是前台的LHL,服务细致,有需求第一时间回应。因是参加广马,特别提醒早餐时间提前到6点。
亚朵品质很稳定,服务各方面都很好,停车方便,房间卫生,深夜粥道暖心暖胃,安心入住,遗漏的私人物品也被告知并寄回,住的安心
大堂明亮,这家酒店的服务态度也很好,还给升级了房间 房间干净明亮,很适合出差和旅游,距离好几个商圈都很近,退房有矿泉水,人流量比较多 距离地铁站口七八百米左右位置适中🈶前后两个停车场
这次在携程订亚朵依然非常满意,先生还是几个平台里面最划算的,这次出行带家里人住的亚朵,家里人对亚朵也很满意,在携程订也比较顺利
房间很宽敞、装饰得好看、舒适、干净。亚朵酒店的员工们都很友善、努力,很乐意地帮我收了好多好多的快递!洗衣房姐姐们的服务也很周到,会帮我们把衣服洗好,烘干,然后送回房间,真是太棒太棒了! 下次来旅游的话一定会毫不犹豫地再次入住亚朵酒店 🤩
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亚朵「四大名著」当中,
有三本(除了《阿里铁军》之外的三本)
都是在讲述如何打造用户体验的,
分别是万豪和星巴克创始人的创业历程,
以及《行为设计学》。
不难看出,亚朵的企业文化当中,
用户体验是排在第一位的。
很多人都会把亚朵注重的体验细节,
称之为“**式”做法。
这个词很有意思,所谓的**做派,
指的是让用户感觉到满满的情绪价值,
但实际上亚朵要真正付出的成本,未见得很高。
举个例子,
很多酒店一般会提供免费矿泉水,
但亚朵在此之外,
还会给消费者提供免费的蜂蜜红茶或者无糖绿茶,
这两款都是亚朵自制的饮料。
对于那些加班比较晚的商旅客人,
亚朵还会在晚上十点左右提供夜宵服务。
对于商务旅客来说,
洗衣服则是另外一个非常大的痛点。
亚朵旗下越来越多的酒店,
都在提供免费洗衣加烘干的服务。
这种服务在五星级酒店是要收费的,
亚朵却是免费的。
对于高级会员,
亚朵还额外提供洗衣取送服务,
连自己去洗衣房等待的时间都省了。
☝️同样,亚朵对高级会员还提供
最晚到晚上六点才退房的服务。
对于晚上坐飞机或者高铁离开出差地的旅客来说,
也是一个非常实用的权益。
亚朵还有很多其他有意思的服务细节,
我开玩笑跟儿子说,
妈妈这几天不断麻烦客服和机器人🤖
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例如说,游泳池这些非常花钱的项目,在国外都是酒店的标配。但对亚朵来说,它能够因地制宜,把大家更重视、更愿意付费的细节体验做好,把其他的省掉,这是非常聪明的地方。
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地段不错,交通方便,房间不太大,但是短途旅行也够用了
服务:前台小哥哥给我们升级了房间,挺好的。
在广州很开心,亚朵的水准也比较让人放心!
前台小姐姐的服务态度很好,房间也很干净整洁,同时亚朵酒店晚上还有深夜粥道可以吃, 地理位置优越,有前后两个停车场 带小朋友一起入住 还另外单独准备小朋友的儿童牙膏跟拖鞋 ,非常细心,下次出来玩 还会订亚朵这个品牌的酒店[玫瑰][玫瑰]
房间非常干净整洁,安静。前台服务人员礼貌耐心,特别是前台的LHL,服务细致,有需求第一时间回应。因是参加广马,特别提醒早餐时间提前到6点。
亚朵品质很稳定,服务各方面都很好,停车方便,房间卫生,深夜粥道暖心暖胃,安心入住,遗漏的私人物品也被告知并寄回,住的安心
大堂明亮,这家酒店的服务态度也很好,还给升级了房间 房间干净明亮,很适合出差和旅游,距离好几个商圈都很近,退房有矿泉水,人流量比较多 距离地铁站口七八百米左右位置适中🈶前后两个停车场