酒店回复: Dear Nuonuo,Thank you for your feedback and review. It is very encouraging for us to know that you had several delightful moments during your stay and most importantly, that you felt home-away-from-home! Your heartfelt words to our staff are very much appreciated too. As for the breakfast, we actually serve buffet style but only on weekends. On weekdays, breakfast is ala carte with sides which are on buffet style. Nevertheless, we still value your patronage and we hope to welcome you again soon!Regards,Rodney ManabatAssistant Manager, Guest Service
酒店回复: Dear Kenjiyeo, Thank you for sharing your feedback to us. We appreciate you taking time to write us a review. Your comments are well noted. Rest assured that these will be looked into so we can improve our services more. We hope to welcome you back again soon!Regards, Luz Mirandilla-BacarGuest Service Manager
第一次去马尼拉,本来心里还有点忐忑,因为是一个人出差,但是第一天入住这里就感觉安心很多,房间设施都不错,还有个小厨房,东西很齐全,也比较干净,更重要的是服务人员都特别nice,从前台到安保,大家都很热心也很礼貌,真的有感到宾至如归。酒店离shopping mall也不远,要步行去也完全可以,酒店后面还有便利店,也比较方便。早餐是点单的形式,虽然更想要自助式的,不过吃的也很棒,menu选择也不少。
酒店故意用不同房型的照片来误导客人。虽然升级了房间,但整个过程让人感觉不太舒服。
客房服务也很差,要么把我的衣服落在电话上,要么不换脏床单,要么不补充茶叶。很多评论都提到早餐种类很少,确实如此。我想预订不含早餐的房间,但又没有这个选项。这再次说明酒店是如何刻意隐瞒这些问题的。
优点是床很舒服,淋浴水温和水压都很稳定。
总的来说,我住得很愉快,也非常喜欢酒店的住宿环境。氛围很好,员工也很棒。
我想就一个可以改进的方面提出一些建设性意见:餐饮。虽然食物味道不错,但选择种类相当有限。更重要的是,份量明显偏小。到后来,我,也注意到其他客人,都觉得得有所顾虑,少拿一点,才能确保每个人都能尝到。这种感觉是在度假时最不希望有的。
我简单的建议是提供更合理的份量。我相信这个小小的改变会带来巨大的不同,并让您的客人们真正感受到被欢迎和被细心照料。感谢倾听。
对于商务旅客来说很方便,步行即可到达商场和餐馆。
我们住的是大床房,房间维护得很好。位置很方便,就在商场附近。早餐不错,但选择有点少。我们是临时预订的,在Trip.com上订到了很划算的价格。
位置偏靠大路,比较吵。晚上睡觉会听到车声。 早餐选择不多,基本上没什么东西可吃。住了三晚只有的一天吃了早餐,后两天都自己外头吃。 卫生可以,服务也行。
房间很好,干净,空气质量也不错。前台入住和退房服务都很好。只是希望早餐能有更多素食选择,而且机场接送服务需要提前4小时预订这一点,如果能提前告知我就好了。
我订了一晚的工作室房(130新元)。
酒店很干净,房间里设施齐全,洗漱用品也很好用。房间闻起来也很棒。
服务不太好,不值得再住这家酒店。
体验很棒!停车位在酒店后面,房间宽敞又干净。