酒店回复: Estimado Damian, Muchas gracias por tus comentarios, muy contentos que el servicio estuvo acorde a sus expectativas y lo esperamos en una proxima visita a Uganda- Kampala
酒店回复: Gracioas por estos comentarios, estamos muy felices de saber que su estadia fue placentera y que las comidasy facilidades fueron lo que buscaba en Kampala. Esperamos nos visite pronto nuevamente.
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank your for taking the time to review us Ananda, your feedback means the world to us!We are sad to hear that you had a bad experience all round. We are working towards having every issue raised here to make sure that our guests are not inconvenienced in anyway.We are also working towards adding more items unto the menu to take care of all the needs of our valued clients.We cannot wait to have you back!Yours in HospitalityHellen
5.0分
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The food was very good Service was nice We were served on time The steak and wings were well cooked and I loved the flavor I also liked the tour I was given around the place
1.0分
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The buffet was not nice. The food was blunt and not warm. Service was not good. One manager asked us to leave our seat for a group that had just walked in. She didnt consider the fact that we'd been at the premise right from buffet and still around 4 hours later.
浴室需要进行重大改进。
城市中心的静谧休憩之所。优美的环境、优质的服务、丰盛的早餐和热情友好的员工，他们总是乐于助人。毗邻市中心、购物中心和众多旅游景点。是您在坎帕拉的理想下榻之所！
我来这里出差，这家酒店真是这个快节奏城市中心的一片绿洲。它位于一个安静的区域，大多数大使馆都位于此处。这家酒店历史悠久，在我看来，这是它的一个优点。如果您正在访问坎帕拉或路过这里，强烈推荐，就像我的情况一样。工作人员非常友好且乐于助人。食物也非常美味。
我有幸在 Emin Pasha 酒店住了一周，总体而言，我的体验非常好。从我到达的那一刻起，工作人员就表现出色：细心、友好，并且总是面带微笑地提供帮助。 酒店位于坎帕拉市中心，方便前往城市的不同区域，无论是旅游还是商务。尽管地处中心位置，酒店却拥有安静、轻松的氛围，是远离城市喧嚣的理想休憩之所。 酒店的主要景点之一是其维护良好的花园，花园里植被茂盛，营造出宁静宜人的环境。游泳池虽然不是很大，但维护得很好，非常适合消暑或放松。 至于食物，早餐和餐厅的选择都超出了我的预期。菜肴精美可口，融合了当地和国际美食。 我住的房间宽敞、舒适、干净，配有优质的床和贴心的设施，如蚊帐、空调和良好的无线网络连接。此外，酒店的整体氛围保留了优雅和古典的感觉，其建筑和装饰体现了温馨的非洲殖民风格。
淋浴水连续两天都不热。房间里的东西不能打开或吃。最烦人的是：音乐一直开到很晚，吵得我睡不着。食物不如以前好吃。网络不稳定。由于门上方是玻璃，房间无法调暗。
地方看起来不错，但服务是我在坎帕拉酒店体验过的最差的。不推荐他们的乐队之夜。服务太糟糕了
我偶尔会抽出时间在坎帕拉的某个地方度过一个周末，这次我选择了 Emin Pasha Hotel and Spa。TripAdvisor 仍然没有在“一般”和“非常好”之间提供“好”的选项，这很遗憾，因为它不允许评论者对好印象表示赞赏，因为“一般”太少，而“非常好”又太多了。（这是为了解释我的评分，意思是如果不是 TripAdvisor 缺乏积极回应并忽略了我给他们的几十条评论，我本来很想给出“好”的评分）入住很有礼貌、专业且迅速，我的预订信息清楚地反映在入住表格上，出示身份证并签名后，我立即被带到我的房间。原来我被安排在酒店原来的翼楼的一个房间，我以前也住过那里，但从那时起又增加了两个翼楼，最近的一个大约一个月前才开业，有 16 间客房和两间一居室公寓。我很久以前就住在这里，当我站在阳台上俯瞰精心修剪的花园，欣赏那些在过去 20 年里长得非常茂盛的树木时，回忆涌上心头。酒店为我提供了轻松的氛围，这正是我想要的，我在花园和阳台上度过了一段时光，在准备吃晚餐之前喝了点东西。晚餐服务先是点饮料，然后点餐，一天晚上点的是罗非鱼片，另一天晚上点的是菲力牛排。Emin Pasha 仍然是坎帕拉繁华的 Nakasero 郊区一片宁静祥和的绿洲，尤其是广阔的花园提供了安静的角落，可以坐下来，读书，或者只是听听鸟儿的声音。随着新增 18 间客房，酒店现在可以容纳更多的团体和客户，这无疑将有利于他们的业务。总的来说，这是一个周末度假的好选择，我一定会再回来试试新房间，甚至可能是其中一间公寓。
我半夜到达，房间里的火警警报器电池过期了，每隔几秒钟就会发出哔哔声。应该注意到这一点并进行更改。
餐厅的菜单非常有限。没有真正的素食选择（没有主菜）。没有纯素食选择。
网络很糟糕，大多数时候都无法使用。
我得到的第二个房间无法上锁。阳台门少了一把钥匙，没人能找到它。我不得不要求换房间。
他们放着音乐，声音很大，作为客人，你别无选择，只能听，因为他们把扬声器开到最大声。
去机场的交通工具是一辆严重受损的汽车。气味很难闻，行程比预期长了 20 分钟，因为汽车没有动力（化油器问题）。我非常担心我们根本赶不上，所以气味让人头痛和紧张。
总而言之，这不是这种酒店应有的水平。
The food was very good Service was nice We were served on time The steak and wings were well cooked and I loved the flavor I also liked the tour I was given around the place
The buffet was not nice. The food was blunt and not warm. Service was not good. One manager asked us to leave our seat for a group that had just walked in. She didnt consider the fact that we'd been at the premise right from buffet and still around 4 hours later.