酒店回复: Agradecemos por compartilhar suas preocupações sobre sua recente estadia em nosso hotel. Lamentamos profundamente que a manutenção da piscina não tenha sido informada previamente e que isso tenha impactado sua experiência, especialmente considerando que foi um fator determinante em sua escolha.Além disso, pedimos desculpas por não ter comunicado adequadamente a cobrança do estacionamento e por qualquer desconforto causado pelo odor no banheiro. Sua satisfação é nossa prioridade, e é inaceitável que esses problemas tenham afetado sua estadia. Estamos levando suas observações a sério e faremos o possível para melhorar nossa comunicação e as condições das nossas instalações. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de corrigir essas falhas em uma futura visita.

酒店回复: Agradecemos por compartilhar seus comentários sobre sua recente estadia conosco. Lamentamos sinceramente que tenha enfrentado esses problemas, como a cama quebrada, o telefone com defeito e o bidé vazando água. Sua experiência é muito importante para nós e estamos comprometidos em oferecer um ambiente confortável e funcional.Agradecemos também por mencionar que o café da manhã estava gostoso; é sempre gratificante saber que conseguimos proporcionar um momento agradável. Estamos cientes de que algumas áreas do hotel precisam de atenção e reforma, e sua observação sobre a confusão entre o retrô e o funcional é válida.Estamos trabalhando para melhorar nossas instalações e garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência mais satisfatória. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente, com melhorias significativas em sua próxima visita.

酒店回复: Estimado hóspede, agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência tão positiva. É gratificante saber que encontrou nosso ambiente confortável e que o café da manhã atendeu às suas expectativas. Seu retorno é muito importante para nós e ficamos felizes em saber que planeja voltar. Estamos sempre à disposição para proporcionar uma estadia ainda mais agradável em suas próximas visitas. Até breve! Atenciosamente Time Samba Betim

酒店回复: Prezado hóspede, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que a estrutura do hotel e a conservação não tenham atendido às suas expectativas. Seu feedback é extremamente valioso e será compartilhado com nossa equipe para que possamos realizar melhorias. Pedimos desculpas pelo atendimento na recepção e garantimos que tomaremos as medidas necessárias para garantir uma experiência mais positiva no futuro. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e superar suas expectativas.

酒店回复: Olá, Douglas! Agradecemos os comentários. Lamentamos muito que sua experiência não foi positiva e que tenha encontrado problemas em sua estadia, iremos levar as suas sugestões em consideração para melhoria de nossos serviços. Agradecemos por compartilhar sua revisão e esperamos atendê-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)