酒店回复: Estimado Diego,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios. Nos alegra saber que el hotel y nuestra ubicación le parecieron espectaculares. Es realmente gratificante saber que disfrutó de su estadía con nosotros.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto en Golden Bay Galápagos.
地理位置绝佳,就在海滩边的海狮旁边。房间设施齐全。工作人员非常友好热情。如果出现问题,敬业的酒店经理会迅速找到解决方案。强烈推荐海湾景观客房。
酒店和地理位置都非常棒。
这家酒店服务一流,员工都是当地人,他们会积极推广当地的产品和服务,这对我们游客来说非常棒,因为我们可以借此更多地了解他们的文化。强烈推荐给全家入住。祝您旅途愉快!
我通常从不写评论,但这次值得。因为只要一个简单的举动,他们就可以让客户至少少为造成的麻烦而生气,从而避免写这篇评论。我只住了两个晚上,从 12 月 31 日到 1 月 2 日。首先:我们安排了一辆车去机场接我们,从酒店过来的人不小心,关门时,打伤了我 6 岁女儿的手。没有一点体谅/尊重的举动,没有说对不起,也没有任何形式的道歉,甚至没有检查她是否还好……*接待处从来没有人接电话,所以如果你需要什么,你必须亲自下来找人谈。我们告知了这一点,他们声称网络可能无法正常工作 * 另一个小问题:保险箱无法正常工作,他们来修理它,但同意它有问题并提出更换它。 * 我们试图在餐厅吃晚餐,他们告诉我们不能吃,因为我们没有预订,这应该在办理入住手续时告知。当然,没有人在办理入住手续时告知这一点。 *我遇到了一个小问题,我订购的冰块从未送到房间,Francisco 解决了这个问题,在员工中,只有他和 Wensel 真正关心我们。 *今天退房时,我问他们是否可以做点小努力,允许我们延迟退房,无论他们可以做什么,他们甚至没说完就回答说:不可以。退房时间是上午 10 点,办理入住时间是下午 1 点。我向接待员解释了所有问题,并告诉他是否能帮我至少一个小时左右。他说这是不可能的。我花了 2105 美元住了 2 晚,每晚 1000 美元,在解决了这些问题之后,我们只需一个简单的举动就可以了。后来,在我吃早餐的时候,他说他和经理谈过了,如果我支付 140 美元,就可以住到 12 点。这真的让我想写这篇评论。 *我们的房间可以看到海滩的小景色,所以晚上你会听到海狮的声音。所以如果你需要安静,最好要一间后面的房间。 *酒店超级好,房间很好,淋浴很好,空调和 wifi 运行顺畅,但是当我告诉他们一切之后,他们对待我们的方式简直是缺乏同理心。再也不会来这里了。.*啊。还有一件事,在退房的时候,我的行李被一些团体运营商拿走了。我不得不让他们知道,我不是这个团体中的一员,不能把他们带回酒店。所以如果我没有通知他们,我的行李可能已经被送到了谁知道的地方。所以这只是缺乏关注,缺乏考虑,甚至对于一个表现出失望的客人,他们应该考虑一下。即使不可能,也总有办法说对不起、谢谢等等。但他们根本不在乎,选择忽略(因为经理已经知道了)……因为他们可能很穷
地理位置优越,靠近城镇,就在海滩上。早餐很棒,观看海狮也增添了体验。美丽的素食、素食和鱼类菜肴。价格昂贵但值得每一分钱。工作人员友好且乐于助人,但服务有点不一致。无线网络很好,房间很宽敞,空调也很好。浴室很时尚,但有点不实用。地砖潮湿时非常滑。我们喜欢 24 小时免费茶/咖啡和饼干站。离机场真的很近,但没有噪音。强烈推荐。
最近,在 Tongo 礁石冲浪后,我在金湾酒店享用了一顿很棒的早餐。食物的选择非常棒。厨师和他的团队绝对知道如何准备和呈现健康美味的早餐选择。菜肴以来自屋顶花园的新鲜食用花卉装饰。酒店在生态和当地生产方面的理念给我留下了深刻的印象。景色令人惊叹。如果你在外面吃早餐,你可以闻到海浪的味道,还可以看到海港的景色。服务非常有礼貌:)如果您喜欢奢华与可持续发展的简单结合,那么金湾对我来说是完美的选择。
我们通过旅行社预订了这家酒店。我不知道我们付了多少钱。住宿很愉快,但我觉得不值这个价钱。服务很棒。每个人都非常友好和乐于助人。房间很宽敞。我们本来应该能看到一些特别的景色。如果我们伸长脖子,我们可以看到一些水!无线网络很好用,淋浴也很棒。早餐我们点了菜单上的菜。我们吃的大多数东西都很好。我不推荐在餐厅吃晚餐。它既贵又平庸。
我已经借钱给加拉帕戈斯圣克里斯托瓦尔金湾酒店的老板/总经理。我已经信任他了。他来自基多一个非常富有、据说受人尊敬和诚实的家庭。感谢他父亲的建筑公司,他建造了金湾酒店。我已经向您的帐户存入了 3 笔存款(我有存款单作为证明)一开始非常好,直到我收到钱。后来没办法:他不接电话,他否定自己,他躲啊躲……。这是他的存在和做事方式。他的作案手法。
位置不错,服务很好(这一点很重要,因为加拉帕戈斯的服务平均水平很差),房间漂亮干净。这个小镇有一些独特之处:酒店配备了有线电视。没有其他酒店有这样的服务。酒吧环境不错,装修也很有设计感。然而: - 淋浴间的水平不正确,浴室很快就会充满淋浴间流出的水。 - 如果您想在入住前或退房后(上午 10 点)寄存行李,他们没有储藏室。如果您要求延迟退房,他们将向您收取大约 100 美元的额外费用。 - 房间里没有补充水:他们有水瓶,每瓶 3 美元 - 餐厅只在下午 5 点后营业。而且食物并不令人惊叹
金湾是一家漂亮的酒店,前排座位面向大海,海狮整天在海滩上闲逛。能够坐在他们的户外酒吧一边吃东西、喝美味的饮料一边看日落是一种很好的体验。工作人员非常友善和热情。索菲亚、杰西卡、卡洛斯和本杰明竭尽全力满足我们的任何要求。谢谢。食物和饮料真的很美味。我和我丈夫对他们的 Muyu 餐厅提供的食物选择印象深刻。这确实是高品质的。该位置非常完美,因为您离一切都很近。