下午1点多到的酒店，办理入住手续后在大堂又等了几十分钟，基本上符合2点办理入住的说法，反正没的提前。

拿到房卡说会尽快把东西送到房间，咱也不知道是啥，但是，晚上我们回来的时候，自己去前台要了一份牙刷和拖鞋，虽然我订单备注了，有孩子，也没有给多放一份。

离谱的是，洗漱的时候才注意到任何毛巾和浴巾，垫巾没有，抽纸也就一点点，很快就没了，应该是前一个住客退房后没有补。

携程的客服还不错，我马上找了客服，客服说联系酒店。但是我明明听到有门铃声，可是去打开，发现没有人，这个时候，我是有点害怕的。后面又有门铃声，是服务员送了东西过来。

然后给我一个联通房，携程找了酒店回复说是锁起来了，但是第一次遇到这样的。不知道是什么原因，夜里总感觉有敲敲打打的声音，第二天早上也有听到，一夜没怎么敢睡觉，特别紧张。

酒店位置倒是很不错，BTS就在旁边，很近，去尚泰和Big C900米左右。

这次曼谷住的这家酒店，是我订得最失败、也最贵的一次。

1. 我在确认邮件里特意备注，和妈妈出行必须要双床房，结果到前台只给大床。我出示邮件，对方一直说没有，可我打开预订APP一看，明明还能订到双床。最后拖了两小时，只给我在房间里加了张床就打发了。地段好、酒店热门我能理解，但这次完全没感受到宾客该有的礼遇，对比曼谷其他性价比更高的酒店，真的不值。

2. 位置：离各大商圈很近，但除了BRT、MRT之外，其他交通很糟。打车来回一趟就要1小时，时间成本太高。而且这里华人特别多，差不多占90%，人流量很大。

3. 房间：还算干净，但面积很小，加完床之后更挤，基本就只剩睡觉的地方，和普通快捷酒店没太大区别。

4. 早餐：唯一勉强能加分的项，种类丰富、秩序也不错。

5. 健身设施：也算一个小亮点，器材齐全，还带桑拿，这点还行。

总的来说，大家真的觉得这家酒店好吗？我住过不少五星及以上酒店，这次完全没被好好照顾，也感受不到同理心。

曼谷好酒店那么多，我真的找不到非要选这家的理由。

我知道，只是作为一个普通客人，我的声量像一粒沙一样不会被重视，但是现在各行各业竞争如此内卷的时代，这样不重视客人需求、不珍惜口碑的服务，也不会被尊重。这个酒店不推荐。

服务真的还是可以匹配上星级的，11点到酒店也能提前办入住，room service的响应速度也很快。可能第一天早餐是高峰期，感觉餐厅人手有些不足。第二天去的比较早，服务还是很细致的，会询问菜品，会做推荐，当我说泰奶尝起来有点苦，还会主动帮我调了一杯➕冰➕奶的。酒店的摆件还有点特色的，可能是一种传统乐器吧。设施是的确有点老了。

1.位置很好 隔壁就是君悦 马路斜对面是柏悦 所以去周边的几个大商场买买买很方便🛍

2.

①服务非常非常一般 没有入住欢迎水果 去泳池没有已经备好的干净浴巾，也不会为你铺好，更不会有任何矿泉水/饮料（亲自叫Staff持续几分钟才来）

②门童送行李上楼不会主动帮你抬到行李架上 需要你亲自引导

③问其中一个Staff早餐在哪里（Breakfast Area）给我说在PL（顶楼），找了15分钟发现还是健身房+泳池，早餐其实在M层，又返回到M层错过了早餐时间（曼谷万丽甚至10：30AM就收餐了） 收餐速度巨巨巨快 要知道巴厘岛乌鲁瓦图万丽啊 香港万丽 上海万丽都是到11：00AM

3.最后在这家店临走丢了一件外套 （我自己丢的 但其实半个小时时间的Check out等待时间 Staff应该能发现的 Whatever丢了就丢了吧 一切从新开始）

4.隔音不好 隔音不好 隔音不好 晚上马路的车噪音和楼上楼下的声音你都能听见 必须戴耳塞

5.房间的浴缸没有水 没有水 没有水！ 就是完全放不出来水！

6.窗帘子没有清洗干净 有污渍

7.总体来说这家万丽是不太会考虑了 尽管住过那么多家万丽的印象都还不错 这一次真的是🥲大家如果要住CentralWorld附近 还是尽量选择其他🥱

泰国曼谷酒店别踩雷， 很少给酒店评分很低的时候， 这个万豪旗下品牌万丽实在是不太想说但不得不说， 酒店地理位置很优越， 但是老破旧.

房间水压很小热水流出很慢， 我老公说水应该是从湄南河流过来的.

房间空调不正常， 能把人冻病. 师傅来修空调.

服务-除了意大利餐厅/自助餐的个别服务员还有服务意识之外包括前厅大堂的服务甚至是经理级别的服务都跟不上， 哪像什么5星级酒店.

房间的浴袍糟糕透了（年代久了）还只有一件

因为房间特冷把人冻感冒了问前台服务员是否能要一壶姜汤水， 开始时候说没有， 简直玩笑不要开太大吗？最后我说整个这么大的酒店连几片姜都没有吗？ 最后才送来了一壶泡了几片的姜水.

第四天退房在前台说房间冷到生病， DM级别的经理只是礼貌性的问了一句有没有去医院. 一个人生地不熟的客人去了异国他乡随随便便去医院那么简单吗？

一个晚上一千多人民币住这样的酒店简直了. 所以权大家不要踩雷阿.