酒店回复: Dear Valued Guest,Warm welcome greetings from ibis Ambassador Seoul Insadong, the hotel close to the palaces and Myeong-dong.Thank you for taking the time to share your feedback. We truly regret that your experience did not meet your expectations.We are especially concerned to read your comments, as our hotel underwent a full renovation in 2025, including upgrades to all guestrooms, corridors, and facilities. All bedding, including high-tier Simmons mattresses, linens, and bath towels, were replaced with brand-new items to meet both comfort and hygiene standards. We also comply strictly with Accor’s global brand guidelines and receive regular audits to ensure the quality of our service and facilities.We are truly sorry if certain aspects of the room did not reflect the standards we strive to uphold. Your feedback has been shared with the relevant teams for further review, and we remain committed to improving our guest experience wherever possible.Thank you once again for your review, and we hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances.Hasmin HwangGeneral Manager尊敬的貴賓：您好！這裡是位於景福宮與明洞之間的首爾仁寺洞宜必思大使酒店，誠摯問候您！感謝您抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。我們對於此次未能達成您的期望深感遺憾。針對您反映的情況，我們倍感關切。本酒店於2025年進行了全面翻新，包括客房、走廊及設施的全面升級。所有床墊均更換為高階 Simmons（席夢思）品牌產品，床上用品與毛巾亦全面更新，以確保舒適與衛生標準符合國際品牌的要求。我們亦定期接受雅高集團的品質稽核，持續維持品牌應有的服務水準。若您在入住期間感受到任何不便，我們深表歉意。您寶貴的反饋我們已轉達給相關部門，並將作為未來服務改善的重要參考。再次感謝您的評論，也希望日後有機會能在更佳的情況下再次為您服務。此致敬禮黃荷絲敏 總經理首爾仁寺洞宜必思大使酒店
来韩国出差的第一家酒店，地理位置优越，就在景福宫附近，酒店卫生很好
整体很差，床单不干净，叫服务员来换，告知清洁部门下班了。换了房间门锁坏了；；早上人太多，旅行团比较多，早餐没吃上，机场大巴和地铁站也挺远的...
前台一个短头发微胖的女的态度很不好，来韩国很多次了，第一次遇见态度这么差的，让她帮忙重新刷下房卡全程不讲话无表情，然后眼神瞟几眼，房卡递给我的时候也是“嗯”一声，搞得别人心情突然就很不好，下次不会来这家酒店了
我和儿子第一次来首尔，选择了宜必思大使首尔仁寺洞酒店。我们入住时间是7月30日至8月5日，实际是在7月30日晚上、也就是31日凌晨2:30之后才抵达酒店办理入住。入住手续办理得非常快，因为酒店前台是24小时开放的。我们的房间在10楼。房间里设施齐全，有两张床、茶具、洗漱用品（洗手液、沐浴露、洗发水），以及一整套干净的毛巾。房间很干净，虽然不算很大，但非常舒适温馨，床单被罩也是干净、清新、崭新的。酒店整体环境安静整洁，非常干净。员工服务态度非常好，礼貌又专业。总的来说，我和儿子对这家酒店非常满意，尤其因为它地理位置优越，步行即可到达首尔的主要宫殿和许多其他景点，附近还有很多商店和美食广场。尽管我们大部分时间都在外面观光，但我们真的很喜欢这家酒店。强烈推荐给大家。我相信，如果您来首尔并选择住在这里，您也会爱上它的。性价比非常高！
千万别去！不是IBIS标准，甚至不如很多Motel！
离地铁站远，三个站都很远，拖行李巨不方便！
设施陈旧破败，床品一股子陈年老汗油味儿，床单焦黄！
躺床上熏的根本睡不着。我一个常年出差睡各种酒店的人，第一次熏的整晚无法入睡，床单又潮又粘腻！
本想换个房间，掀开床单看了看，一层一层的都那么破旧，应该整个酒店都这样。作罢了
洗手间也是那种塑料整体浴房，2000RMB就买一个那种。2025年renovated是指这个吧？是挺新的，可惜太廉价。
第三个图不是床是壁纸，粘的是乱七八糟，也就看出老板开酒店只是糊弄骗钱没考虑过服务。
浴巾也有20年了吧？颜色黑黄拉着丝丝。
房间朝西，本该采光很好，可惜面壁。
不会再去！点评是为了记录它有多差免得下次再定到！
真可怕！IBIS什么时候也不考察就乱挂牌子了！
100米远Moxy只贵100块，地铁口，床垫也不怎么样但铺的是羽绒床隔垫羽绒被羽绒枕头，睡着松软。也不是廉价浴室。
600多的价格，万万想不到定了个80年代火车站招待所的标准。呸！
房间没有想象的小，很干净，放三个行李箱没问题的。有Wi-Fi，前台会一点点中文，没有国际卡抵押，也没要抵押了。前台有自助换币跟交通卡购买一体机。很方便。外面是韩屋村街，餐厅很多，吃了个意大利早午餐。很划算哦。外街晚上很多宵夜档，天天爆满，全是年轻人。步行到明洞跟做地铁差不多时间。进站要暴走🤣
非常满意！房间很大，我们三个人住得很舒服！每天都有人打扫，太棒了。前台服务也很好，有会说日语的女生，非常热情。所有员工英语都说得很好，乐于助人。特别要提一下 Chloe，她人非常好。而且酒店位置优越，去哪里都很方便。
这个酒店处在一个非常生活化的街区，对面食肆林立，711便利店买齐所有小零食和饮料。门口是单行线，处于静街。到韩村和主要景点地铁就很方便。洗衣机和烘干机就在楼里，还有一个小温泉，虽然温度不是很高。顶楼是个小平台，可以看到首尔塔和青瓦台。 很赞！有个烧烤台和其他娱乐设施就更好了。
位置很好，干净整洁，员工也很友好。性价比很高。早餐种类有点少，而且味道也差强人意。
房间整洁干净，服务打扫也很到位，前台微笑服务感觉很好