首先房间卫生不达标 有蛾蚋虫还有不知名的小虫，其次房间的隔音超级不好👎，楼上还是楼下声音特别清楚，大半夜不睡觉影响别人也不能休息。最后只能联系前台更换房间，电话里前台说工作人员会上楼查看更换房间，跟老婆等了二十分钟都没人上来再次联系工作人员的时候，却说让机器人上楼送房卡。已经十点半了，一个孕妇在门口等了二十分钟主要是身体已经熬不住了该休息了。却迟迟不见解决，只能说解决问题的效率太低啦

1、房间环境中规中矩，无突出的风格或明显连锁优势。

2、关于感受到的服务。（与之所标价位不匹配）

①推销特别明显。效率特别缓慢（如加客服微信，询问事项，一个小时未见回复，拨打语音后，也不能有效及时回复，体验感极差）。

②关于延迟退房至下午两点的服务事宜也强调需购买套餐续住才会赠送，第一次住不提供该服务（这个与其他地方确实不同）

③电视打开只能看宣传页，无法观看。

④热水器的水温属于常温，无高温。

我们全家对这次入住体验感到非常满意！尤其要特别感谢酒店对家里老人的细心照顾。父母年事已高，入住期间工作人员始终保持着热情和耐心——从前台主动协助搬运行李、耐心讲解设施使用，到客房服务人员每天贴心询问需求，甚至特意为老人准备了靠枕和低楼层房间，每一个细节都让我们感受到家人般的关怀。餐厅员工也会主动推荐软糯易消化的餐食，上下台阶时总有工作人员及时搀扶。这种无微不至的服务让我们作为子女倍感安心，老人更是连连称赞"像住在家里一样舒服"。真心推荐给带长辈出行的家庭，这里不仅有舒适的住宿环境，更有充满温度的服务团队！