酒店回复: Bonjour, Valued Guest!Thank you for sharing your lovely review of Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. We are very pleased to know that you and your family enjoyed the tropical surroundings, creating a delightful experience for the children. It is wonderful that you appreciated the professional service of our team and the delicious Italian cuisine at Cucina Restaurant. We are also delighted that the festive Christmas atmosphere added to the charm of your stay. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable visit.Sincerely,Azaria Septianne ImmanuelQuality ManagerSofitel Bali Nusa Dua Beach Resort
酒店回复: Bonjour, Valued Guest!Thank you for sharing your feedback about Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. It is wonderful to know that you enjoyed the five-star experience, appreciated the excellent service, and found the beachfront and sand to be pleasant as well. We look forward to welcoming you back again for another relaxing stay by the ocean.Sincerely,Azaria Septianne ImmanuelQuality ManagerSofitel Bali Nusa Dua Beach Resort
非常不错的酒店 环境先住在热带森林里
小朋友玩得非常开心
酒店有一些年头了
但是服务还是很成熟的 cucina餐厅的意大利餐非常好吃
圣诞氛围浓厚
我对这个度假村抱有很高的期望，但最终因为他们的餐厅和过高的活动价格而感到失望。这是我第二次入住索菲特酒店，第一次留下了美好的回忆，所以我向我的配偶推荐了这个度假村。
我喜欢这个度假村的地方是它巨大的泳池和靠近海滩的地理位置。房间很好，床也特别舒服。
我不喜欢的是他们的意大利餐厅Cucina，我们对那里的食物体验非常糟糕，食物根本没有达到度假村应有的标准。我们吃到了一份腐烂的烤章鱼和一份冰冷的烤西葫芦，我们都退掉了，并要求服务员送回厨房。而且这些食物的价格是我在巴厘岛吃过的最贵的之一。即使有很多空桌子，服务也非常慢。
我们还在他们的海滩酒吧Toya吃了午餐，同样价格非常昂贵，但我们收到的食物却不尽人意，几乎就像是重新加热过的。我们点了一份披萨，不仅面团看起来很苍白，上面的配料也毫无品质可言。味道还可以，服务也很快，但一家餐厅的披萨能这么快上桌，这有点让人怀疑。
早餐，如果你选择不包含在房费内的话，现在的价格是我上次来时的两倍，而且质量平平。一些食物还可以，比如他们的面条区、当地特色和无麸质甜点，但是点心区就差强人意了，最让人反感的是糕点区。他们提供的糕点酵母味太重，让人很不舒服；牛角面包也已经不酥脆了，这完全没有达到我预期的标准，毕竟他们是一家法国酒店集团。
至于度假村的活动，虽然我没有指望它们会是免费的，但价格也太离谱了。如果你想玩水上运动，最好去北部的Tanjung Benoa找当地的服务商。如果你想去水疗中心，酒店外面就有很多，虽然没有海滨水疗，但提供的服务都是一样的。
除非你只想待在酒店里享受设施，否则我觉得这里不太适合我。去哪里几乎都得打车，很难体验当地文化和生活。自助早餐选择看起来很多，但真正好的总是排长队。那些不用排队的，味道就没那么惊艳了。酒店周围的指示牌不太够，找路有点困难。唯一的亮点是他们的员工，非常棒的团队。友好、乐于助人，总是尽力满足你的需求。
名牌五星，服务很好，海边沙滩也不错
在努沙杜瓦索菲特酒店的住宿体验棒极了！度假村美得令人惊叹，而且每一位员工都非常尽力地让我们感到宾至如归。下次再来巴厘岛，我一定会再次选择入住这里。
第一次家庭出游，我们选择了索菲特酒店。工作人员非常乐于助人，也很友好。房间很干净，早餐很棒，选择也很多。
这家酒店非常完美，无论是美观、卫生还是服务水平都无可挑剔。房间宽敞、舒适，很有氛围感。员工非常友善，大家或多或少都会说英语，能帮忙解决各种问题。酒店非常安全，努沙杜瓦整个区域也很安全。晚上没有什么娱乐活动，但我们喜欢沿着海岸线散步，在不同的咖啡馆和酒店用餐。白天我们会在酒店租自行车，然后沿着海滨骑行，非常惬意。我们住了五天，尽情享受，甚至有点待腻了，因为我们计划还要去另外两个地方住。总的来说，我们非常喜欢这家酒店。推荐大家至少来住一次。我最喜欢酒店的泳池（有三个，水温不同）和早餐时的小松鼠。我们先给自己喂饱，然后再喂小松鼠！这也为整个入住体验增添了美好的氛围！
酒店地理位置绝佳，设施也不错。家具虽然不是最新的，但设计很有特色，而且非常干净。
工作人员都面带笑容，乐于助人，对我们的所有要求都反应迅速。
每天早上，海滩上都会免费提供冰淇淋或清凉饮品。
浴室里的洗漱用品品质很好，各种备品一应俱全，吹风机也很有力。
早餐种类齐全，基本上该有的都有了。
床单和枕头都很舒服。
客房每天都会打扫，无可挑剔。
有两三天晚上有壁虎打扰，不过问题不大。
最让人不满意的是海水的状况。去年我们在努沙杜瓦的另一家酒店住过，那边的海水清澈见底，没有海藻。但这次住的酒店，海水浑浊，海藻很多，甚至海底都像铺了一层地毯（踩上去感觉很奇怪）。而且水里还有一些小虫子/螃蟹/蠕虫，只要我们一进水里，它们就会不停地叮咬我们，感觉很可怕。
总的来说，酒店其他方面都很好，就是这次海洋状况不太尽如人意……
很棒的酒店。干净。服务一流。地理位置便利。
我们衷心感谢巴厘岛努沙杜瓦索菲特酒店的全体员工，感谢他们为我们带来了如此美妙的住宿体验！整个团队都非常友善和热情，从入住第一天起，我们就感受到了无微不至的关怀。
特别要感谢Nikki、Sutarta、Bagus和Diah——你们都非常热情周到，我们真心感激！
对我们来说，唯一的不足是海滩——海藻太多了，所以我们没有像预期那样尽情享受。但除此之外，酒店的一切都非常棒。酒店结构出色，氛围很好，为我们全家带来了难忘的体验。
希望有朝一日能再次回来！
致意