酒店给我们709房间，到了房间后，室内很冷。开了空调，没有用，服务员过来看，说坏了。可以给我们heater。等了一个小时没有来。 打了好几趟电话，让换房间，酒店客房部流主任说中央空调没开，说要室温14度下才开。我看了下手机，显示8-13度。 他说打电话问下问一下政府，我说好，但是呢，没有给我们回电话。 半小时之后我们又打过去，他说是他说过来看我们的空调过来之后说给我们解释说他们的后勤部忘了开空调，这个时候我去邻居问了邻居说他们房间25度非常好，我们很生气客服部刘主任不但没有帮我们及时安排房间安排heater还欺骗我们真是情况。 这个酒店有两栋楼，我们在安排在南部的楼，然后早上吃饭的时候呢，又跨过一个马路才能到主楼去吃早餐，天外面又冷非常不好，因为他没有连廊到酒店主楼。到的时候大堂也没有礼宾提箱子，都是我们自己扛进去check in. 最后帮我们安排到903，但是温度也不是很高. 所以办理入住到住进来，大概花了两个半小时，然后已经过了那个他们温泉时间。温泉池关闭时间是晚上10:00比其他酒店都早。

设施：户外戏水泡汤区，裸汤区，游戏区，健身房

卫生：很棒，玻璃超级亮

环境：当地热闹地区最高的饭店，距离火车站，客运站都不远走路可到。

服务：标准五星服务，服务人员亲切热忱，提供行李送房间的服务。

这次选择一泊二食方案，提供晚餐及早餐。食物精致，异国料理风味道地。

美中不足的地方，房间的咖啡机，应该坏了，选择大杯咖啡出来的量非常稀少。10毫升以内。但餐厅咖啡完美填补了这个不足。