酒店回复: I would like to apologise for your stay, we have reported the fan.The WIFI was down & no been restored this is out of our control, the receptionist on did state this & that there was nothing more we could do. I have passed your feedback to management so we can look in to this room.
我为我伴侣的生日周末订了两晚住宿,这里完全超出了我的预期。床非常舒服,房间也很宽敞。唯一的问题是淋浴间,地板会变得湿漉漉的,需要用好几条毛巾来擦干,有点危险。不过除此之外,淋浴体验还是非常不错的:)
我们在这里住过好几次了,也向经理们反映过早餐区桌椅状况很差的问题。虽然我提供的反馈(附带照片)没有得到回复,但就在圣诞节前我们最近一次入住时,发现那些有严重污渍和破损的桌子已经更换或翻新了,那些脏兮兮、有污渍的座椅也已清洁或更换过,现在坐起来感觉很舒服。所以很高兴我的反馈可能促成了这些急需的改进。
然而,我们房间的窗框状况糟糕透顶,上面布满了黑霉,急需维修或更换。这种不健康的状况实在不该出现在任何地方。所以希望这篇评论能被相关负责人看到并采取行动。
经常住这家酒店,因为它总是那么干净,工作人员也很友好。服务人员总是乐于助人,并且很有礼貌。
那家酒吧真的走一分钟就到了,很棒。不过可能会有点挤。房间又大又漂亮。
性价比高,服务友好。
遗憾的是Wi-Fi用不了。
很棒的体验
值得推荐
环境很美,性价比高,早餐美味,且离莎翁小镇近,是理想的选择
我在之前的点评中写过详细的评论。
房间很脏,房间里有蚊子和蜘蛛,因为垃圾桶没有清空,我猜里面全是之前客人留下的垃圾。
工作人员极其不热情,我住的两天都没有网络。卫生间的排气扇坏了,但没人来修,房间里弥漫着令人作呕的气味。
我对整个情况感到非常失望和恶心,但遗憾的是,没有人来帮忙或打扫房间和浴室。
我预订了一间带两张单人床的大房间。到达后,我们被安排了一间双人床房。预订人员等了45分钟才来确认预订。然后我们被告知没有双人床房。我很好奇,怎么能接受有双人床要求的预订,现在却被告知无法满足这个要求。最后我们入住了一间位于一楼的小房间。我们设法协商了两份免费早餐,结果发现价格很低。这真是一次糟糕的体验。
服务非常差,卫生纸没有补充,毛巾没有更换,茶包没有补充,非常差!