酒店回复: Estimado Manuel,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y darnos la oportunidad de recibirlo en City Express Plus by Marriott Mazatlán.Sentimos mucho no haberle brindado la experiencia deseada, para nosotros es muy importante conocer las áreas en las que debemos seguir mejorando. Tomaremos en consideración sus comentarios sobre el servicio y actuaremos oportunamente para que algo así no se presente nuevamente.Le pedimos amablemente que nos contacte directamente para asistirle en su próxima visita.Sería un honor tener la oportunidad de recibirle de nuevo y mostrarle las mejoras en las que hemos trabajado.Saludos cordiales,City Express Plus Mazatlán.
房间很好 很大 设施也很新 地理位置好 就是外面的风景比较一般 其他都不错 还挨着有名的饭店panama 总体来讲非常好 含早餐 房间也很安静 干净
服务很差，他们没告诉我们包含的早餐只有水果和面包。
总的来说，这家酒店不错。
他们对我、我男朋友和我的狗都很好。
唯一不好的是床上有头发；其他地方看起来都很脏，只有床单之间有点脏。
酒店包含欧陆式早餐。我会再来的。
注意：如果你要去的话，请注意酒店周围交通不太方便。不过步行范围内有一些餐厅和酒吧。
最好不要有食物，不然会让人吃得不开心。
我两年前来过，体验非常棒。这次入住花了很长时间，餐厅的服务员没有仔细检查腕带，还大声说自助餐不接受腕带。为了避免让客人尴尬，餐厅也没有标识。这给人留下了非常糟糕的印象，而且食物种类非常有限。不值得额外收费。
他们把早餐标为已包含，但随后他们又告诉你“热食吧”（包括豆子和鸡蛋）不包含在内，需要单独收费……这没什么大不了的，而且他们看起来在区分方面做得很糟糕
我的退房时间是下午3点，结果凌晨1点他们就跟我们说话了。这家酒店限制太多，不适合家庭入住，适合商务入住，而且我预订的时候都没意识到这一点。
一切都很好，除了预订时说的是欧陆式早餐，如果你想要鸡蛋，则需要额外付费，但其他一切都很棒
我们只住了一晚，我们是一家人去的，我们真的很喜欢和孩子们一起去游泳池，房间里可以看到大道的景色，但窗帘完美地遮住了光线，每个人都非常友好……早餐不太好（因为早餐只是冷的）我们期待一些热食吧（鸡蛋、辣椒等）
但总的来说一切都很好
入住体验不好
嗯，当我第一次到达 Check In 时，我很惊讶他们在没有通知我的情况下取消了我的预订，因为按照规定我必须在 6 点之前到达，而规定是晚上 11:30 之前，最后，在坚持之后，他们总是给了我一个房间，但是有一张单人床，而我预订的是两张床
我们在办理入住时遇到了问题，他们想再次向我们收费，他们不想给我们游泳池的毛巾，因为他们正在清洗毛巾（下午 1:00），而且房间只有 2 条毛巾，尽管他们收取了 3 条毛巾的费用人们，他们从未回应过大厅