到北京游玩性价比高的首选,真心不错的青旅,设施设备齐全,物超所值,性价比高,距离大望路站挺近,周边环境也干净整洁。
发布于北京
12月10日凌晨00:30
返回房间时,邻近床铺客人散发强烈鞋袜异味,且持续打呼噜,噪音严重干扰休息。向前台员工(男性短发)反映情况,询问是否可以换一个床位,对方以冷漠态度回应:“你只能重新预定,这样的话你就不划算了”,并机械重复规定:“下午2点后不可调换”。我说明“已长期入住,是否可以协调”,对方未提供任何解决方案,反而在最后反问“你的诉求是什么?”,全程面无表情和冷漠,未表现出对客人困境的同情,甚至带有戏弄意味。工作人员态度强硬,像机器人一样,让人难以接受,很粗鲁且无理,很糟糕的入住体验。
因时间已晚,为避免影响心情被迫返回房间,但整夜未眠,次日精神状态极差,严重影响工作和行程。
12月11日中午时候
被该店一位女士直呼全名(未使用“先生”等敬称),瞬间感到诧异,因服务行业通常应遵循基本礼仪规范。经询问得知对方为店长/经理,本以为诉求可获重视,但对方全程强调酒店立场,并解释昨日员工回应“你只能重新预定,这样的话你就不划算了”是“为你考虑”。此逻辑令人费解,沟通中对方未反思服务疏漏,反而反复强调“要换房间的话需在今晚6点前完成”。此时已距事发很久了, 换房安排失去实质意义,且管理层态度与员工如出一辙,最终果断选择结束对话和离店。
就在地铁口,交通很方便,周围好多好吃的。里面的卫生一如既往的好,我住的房间人的素质很高,很安静,被子也特别干净,如快捷酒店干净多了,睡得特别香。因此,又续了好几天。这是实事求是的感受,希望对你们有用
前台帅哥人特别好,和蔼可亲,服务很贴心,临时来这里旅游,临时决定住一晚上,没想到环境特别好,酒店位置也特别好找,里面设施完善齐全,啥都有,洗漱间很干净,总之五星好评
缺点;房间楼梯陡峭如天梯,二楼天花板中间的水管刚刚好在楼梯拐角处,每次走过都会撞到头;床铺与二楼围栏等高且无护栏,有安全隐患,且晚上睡觉容易把被子踹下去;不提供免费沐浴露洗发水,连洗手液也没有🤣;
优点:房间暖气足,隔音好;公共休息区域大,有大片镜子方便女生化妆;地理位置好,离地铁站近,外卖种类多配送快;前台态度好;
多人间为5人间,上下两层,楼梯又陡又窄
20寸行李箱无法竖着提上去
我带的28寸,直接抱上去的
上去之后,床与床之间距离仅40公分
属于在过道弯腰就会顶开对面床窗帘的距离
行李箱完全放不开
真的很窄,非常失望
这家青旅太惊喜!位置超赞,近地铁站和景点,出行超方便。房间干净无异味,床品柔软,遮光帘+小夜灯超贴心。老板热情专业,给了超实用的北京游玩攻略,公共区域能结识同好,性价比拉满,下次来京还选这!
听朋友介绍来住的北京者行孙悟空青旅。果然没让人失望,这家店地理位置非常好。位于北京核心CBD旁边。步行即可到达中央电视台中国尊,甚至在酒店的洗漱区域,通过玻璃窗就能看到,可以边洗漱边欣赏中国尊。整个酒店住的都是年轻人,素质都挺高,晚上很安静。休息的很好!前台的服务也很不错,耐心细致,周到。保洁阿姨每天也工作很细致。保障了整个环境的干净,卫生,整洁。下次来北京还住这儿!
Good :
酒店位置优越。一出去就是地铁站和小吃街。
离故宫,天安门东站也很近。
住宿设施齐全也很新。
Not Good :
住宿建筑的换气系统和温度控制系统应该有问题。换气系统就只能出热气。房内温度可以达到33度简直不能睡👎
极差的服务,前台员工态度极度恶劣,房间温度高达30度以上,在沟通过程中隐瞒中央供暖,不能调低温度,还多次叫员工来房间尝试可以调低温度,误导住客。最后不得不另找酒店,还不退款。前台应该一早告知不能调低温度,而不是误导,还让住客开门睡觉,让新风进房间
到北京游玩性价比高的首选,真心不错的青旅,设施设备齐全,物超所值,性价比高,距离大望路站挺近,周边环境也干净整洁。
发布于北京
12月10日凌晨00:30
返回房间时,邻近床铺客人散发强烈鞋袜异味,且持续打呼噜,噪音严重干扰休息。向前台员工(男性短发)反映情况,询问是否可以换一个床位,对方以冷漠态度回应:“你只能重新预定,这样的话你就不划算了”,并机械重复规定:“下午2点后不可调换”。我说明“已长期入住,是否可以协调”,对方未提供任何解决方案,反而在最后反问“你的诉求是什么?”,全程面无表情和冷漠,未表现出对客人困境的同情,甚至带有戏弄意味。工作人员态度强硬,像机器人一样,让人难以接受,很粗鲁且无理,很糟糕的入住体验。
因时间已晚,为避免影响心情被迫返回房间,但整夜未眠,次日精神状态极差,严重影响工作和行程。
12月11日中午时候
被该店一位女士直呼全名(未使用“先生”等敬称),瞬间感到诧异,因服务行业通常应遵循基本礼仪规范。经询问得知对方为店长/经理,本以为诉求可获重视,但对方全程强调酒店立场,并解释昨日员工回应“你只能重新预定,这样的话你就不划算了”是“为你考虑”。此逻辑令人费解,沟通中对方未反思服务疏漏,反而反复强调“要换房间的话需在今晚6点前完成”。此时已距事发很久了, 换房安排失去实质意义,且管理层态度与员工如出一辙,最终果断选择结束对话和离店。
就在地铁口,交通很方便,周围好多好吃的。里面的卫生一如既往的好,我住的房间人的素质很高,很安静,被子也特别干净,如快捷酒店干净多了,睡得特别香。因此,又续了好几天。这是实事求是的感受,希望对你们有用
发布于北京
前台帅哥人特别好,和蔼可亲,服务很贴心,临时来这里旅游,临时决定住一晚上,没想到环境特别好,酒店位置也特别好找,里面设施完善齐全,啥都有,洗漱间很干净,总之五星好评
发布于北京
缺点;房间楼梯陡峭如天梯,二楼天花板中间的水管刚刚好在楼梯拐角处,每次走过都会撞到头;床铺与二楼围栏等高且无护栏,有安全隐患,且晚上睡觉容易把被子踹下去;不提供免费沐浴露洗发水,连洗手液也没有🤣;
优点:房间暖气足,隔音好;公共休息区域大,有大片镜子方便女生化妆;地理位置好,离地铁站近,外卖种类多配送快;前台态度好;
多人间为5人间,上下两层,楼梯又陡又窄
20寸行李箱无法竖着提上去
我带的28寸,直接抱上去的
上去之后,床与床之间距离仅40公分
属于在过道弯腰就会顶开对面床窗帘的距离
行李箱完全放不开
真的很窄,非常失望
这家青旅太惊喜!位置超赞,近地铁站和景点,出行超方便。房间干净无异味,床品柔软,遮光帘+小夜灯超贴心。老板热情专业,给了超实用的北京游玩攻略,公共区域能结识同好,性价比拉满,下次来京还选这!
发布于北京
听朋友介绍来住的北京者行孙悟空青旅。果然没让人失望,这家店地理位置非常好。位于北京核心CBD旁边。步行即可到达中央电视台中国尊,甚至在酒店的洗漱区域,通过玻璃窗就能看到,可以边洗漱边欣赏中国尊。整个酒店住的都是年轻人,素质都挺高,晚上很安静。休息的很好!前台的服务也很不错,耐心细致,周到。保洁阿姨每天也工作很细致。保障了整个环境的干净,卫生,整洁。下次来北京还住这儿!
发布于北京
Good :
酒店位置优越。一出去就是地铁站和小吃街。
离故宫,天安门东站也很近。
住宿设施齐全也很新。
Not Good :
住宿建筑的换气系统和温度控制系统应该有问题。换气系统就只能出热气。房内温度可以达到33度简直不能睡👎
极差的服务,前台员工态度极度恶劣,房间温度高达30度以上,在沟通过程中隐瞒中央供暖,不能调低温度,还多次叫员工来房间尝试可以调低温度,误导住客。最后不得不另找酒店,还不退款。前台应该一早告知不能调低温度,而不是误导,还让住客开门睡觉,让新风进房间