春节假期入住，先说优点，工作人员服务态度都很好，虽然忙炸了但还能保持微笑。甜品很好吃

但是总体入住体验我觉得是很一般，首先一到晚上睡觉前墙里会有滴答声，凌晨1点睡不着让工作人员查了一下，发现是灯热胀冷缩的声音，如果太热就要比较久停（工人师傅很专业且耐心，排查出问题了），最后是带着自己带的耳塞睡觉的，退房的时候酒店客房部也没有人询问后来夜里是否还有声音，就直接退房了。

其次下午茶，欢乐时光行政酒廊人非常多，因为过年长沙好多餐厅不开门所以除了出去溜达其他时间都在酒店休息，想去酒廊吃点东西，进门之后服务员都在忙碌，没人给安排位置，自己找到位置之后没人给上餐具

早餐因为要给安排位置，在餐厅门口排队拍了15分钟

酒店没有应对人流量高峰的措施，这么火的旅游城市，也不是第一年开业，五星酒店经常让大家排队等待是有问题的

早餐几天都是一样的菜品，没啥新意，米粉不够好吃。下午茶的质量一般，谈不上好吃，水果品类太少了只有苹果梨和香蕉还经常没有货了只能说还凑合（不如机场休息室）

趁假期最后两天临时决定来长沙游玩。这次定的Jw万豪对我而言是比较惊艳的。虽然离市中心不近但交通非常方便。离一号线地铁站只需步行150米左右，而且不在市区价格也会优惠一点。酒店很新，所以硬件条件很不错，酒店床品也很好睡的很舒适。因为行程比较赶所以没来得及打卡泳池和健身房有些小遗憾。唯一感觉稍有欠缺大概是早餐，品种略少，不过胜在味道还不错的。第一次来长沙给我留下挺好的印象就是JW万豪了，下次肯定会继续选择他家

初二下午1点到达酒店，礼宾很专业又帮提行李又帮按电梯，前台小姐姐很nice，我们订的是两大两小的庭院房，有个大宝成年了免费帮我们加了份早餐，让我好感倍增。之后加了管家Naib，非常贴心的发了攻略和折扣券，还有开夜床和热牛奶服务，太舒心了！之前研究过，酒店开业时间不长，正是当打之年，设施维护得当，装修风格对得上JW招牌，儿童房布置很有特色，送了巧克力拼盘和狮鹫，孩子们很喜欢，都不知道给谁了，下次能多送一个吗？我们被安排在46楼，夜景很美，唯一遗憾的是三天都是阴天，白天视野不佳浪费了这么好的楼层。酒店位置很不错，离地铁站5分钟，到主要景点不超8站路，很方便。早餐品种丰富且兼顾长沙本地特色。恒温泳池开放时间很长，春节期间人也不多，设施也不错。之前说了装修风格是我的菜，唯一缺点是开放式卫生间的拉门有点重，轮流洗澡时不关门的话有点私密性性不够。但总体上瑕不掩瑜，酒店的硬件和服务都非常满意，下次还会考虑入住。

JW万豪这次入住体验让我破例写了评价，必须给个好评。礼宾Jason服务热情主动，不仅帮忙申请了地面车位和其他便利，还贴心询问是否需要延迟退房。入住办理过程非常愉快，前台员工专业高效，主动询问并提供所需帮助。离店时不慎遗落衣物和物品，酒店人员迅速帮忙找回，并将衣物折叠整齐归还。他们家的泳池我也是最爱的，设施和服务都很完善。对比住过的其他凯悦和万豪系列酒店，这家体验最让我满意，强烈推荐。