位于赫林豪森的迪梅尔西酒店 (Hotel am Diemelsee) 坐拥湖景,地理位置相对安静。主干道从酒店旁穿过,但车流量不大。酒店服务一流,总是热情接待。我们的房间虽然不是全新的,但很干净,而且我们尤其喜欢宽敞的空间。二楼睡眠区的布局略显独特。不过,我们睡得很好,部分原因是可以用遥控百叶窗调节天窗的亮度。早餐和晚餐给我们留下了深刻的印象。早餐的选择非常丰富,自助晚餐也同样令人满意。即使食物吃完了,也能很快补充。但最重要的是……味道非常好。食物值得期待。桑拿区比较小。能找到两张相邻的免费躺椅也需要一些运气。我希望休息区能再扩大一些。总而言之,我们强烈推荐这家酒店。不过,由于地理位置的原因,黑林豪森的特色并不多。不过,如果你想放松身心,享受更悠闲的节奏,这里就是你的不二之选。
酒店回复: Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer großen Familie ein wunderbares und entspanntes Wochenende bei uns verbringen konnten. Dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie das abwechslungsreiche Angebot für Kinder sowie die familienfreundliche Atmosphäre besonders schätzen, freut uns sehr. Für uns ist es wichtig, dass Groß und Klein gleichermaßen eine schöne Zeit bei uns haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Freundliche Grüße Ihr Team des Göbel´s Seehotel
酒店回复: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Familientreffen in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere nach Ihrem ersten, positiven Aufenthalt im Januar. Wir bedauern sehr, dass Sie den Service als unprofessionell und unzureichend empfunden haben. Ihre Kritikpunkte – vom unpassenden Ton einzelner Teammitglieder über unzureichende Zimmerreinigung bis hin zu Mängeln in der Speisenqualität – nehmen wir sehr ernst. Sie entsprechen keinesfalls dem Anspruch, den wir als ****Hotel an uns selbst stellen, und schon gar nicht dem, was wir unseren Gästen bieten möchten. Dass unsere Auszubildenden teilweise ohne ausreichende Unterstützung agierten, war ein klarer Fehler in der Organisation. Ausbildung junger Menschen ist uns ein wichtiges Anliegen, aber selbstverständlich darf dies nie auf Kosten der Qualität und Zufriedenheit unserer Gäste gehen. Ihre konkreten Hinweise helfen uns, hier gezielt nachzubessern und interne Abläufe kritisch zu hinterfragen. Wir können gut nachvollziehen, dass Ihnen diese Erfahrung – gerade als Organisator des Familientreffens – unangenehm war, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, obwohl Sie unser Haus bewusst ausgewählt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, bei einem zukünftigen Aufenthalt zu zeigen, dass wir es besser können. Für ein persönliches Gespräch oder eine direkte Rückmeldung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Göbel's Seehotel
去年(除了房间有点小问题),我们对酒店的住宿非常满意。这次真的那么令人失望吗?晚餐主菜不再是自助餐了:你只能从两道肉菜、一道鱼菜或一道意面中选择。但这还不是最大的问题:食物的品质和种类(烤肉串、烤羊腿、烤猪肉)实在没什么特别之处(圣诞节前夕,人们总是期待一些不一样的)。去年,这里的食物更有节日气氛!那天晚上我们失望地离开了餐厅。除了最后一天早上,我们对早餐非常满意(种类丰富)!没错,最后一天早上简直是雪上加霜:没有自助餐!我们不得不在纸条上填写要求,然后等了20多分钟才拿到第一盘食物,之后又等了一会儿才拿到三明治,最后我不得不坚持要我的茶(!!)。然后餐厅给我们上了我们没点的菜,我们点的菜也没上!餐厅里一片混乱(好几个人都提前离开了)。房间也有问题:我们住的是同一个房间,浴室里的尿骚味依然存在!我们去年就反映过这个问题,但显然他们什么都没做。真是太失望了,我们以后绝对不会再来这里了,所以也不推荐!
位于赫林豪森的迪梅尔西酒店 (Hotel am Diemelsee) 坐拥湖景,地理位置相对安静。主干道从酒店旁穿过,但车流量不大。酒店服务一流,总是热情接待。我们的房间虽然不是全新的,但很干净,而且我们尤其喜欢宽敞的空间。二楼睡眠区的布局略显独特。不过,我们睡得很好,部分原因是可以用遥控百叶窗调节天窗的亮度。早餐和晚餐给我们留下了深刻的印象。早餐的选择非常丰富,自助晚餐也同样令人满意。即使食物吃完了,也能很快补充。但最重要的是……味道非常好。食物值得期待。桑拿区比较小。能找到两张相邻的免费躺椅也需要一些运气。我希望休息区能再扩大一些。总而言之,我们强烈推荐这家酒店。不过,由于地理位置的原因,黑林豪森的特色并不多。不过,如果你想放松身心,享受更悠闲的节奏,这里就是你的不二之选。
一家很棒的酒店,食物美味,员工服务周到!房间非常干净,床和枕头都很舒服!虽然建筑有些年头了,但所有员工的素质和专业水平都令人印象深刻!感谢你们提供的美好住宿体验!
房间陈设简陋,令人不适。水疗区面积太小,与客人数量不成比例。桑拿房也小得可怜。泳池的照片很可能是假的。健身房狭小、潮湿,而且器材陈旧。
这家酒店位置优越,早餐丰盛,房间宽敞。一切都非常干净。我尤其喜欢走廊里为孩子们准备的贴心小物件——真是个好主意!
我们在格贝尔湖畔酒店(Göbel's Seehotel)度过了一个美好的家庭周末。我们一共13个人——四个孩子(分别为1岁、5岁、6岁和8岁)和九个大人——在轻松的氛围中度过了一段美好的时光。这家酒店完全符合我们的预期,非常适合家庭入住。酒店非常欢迎孩子们入住,并提供丰富多彩的活动。这让父母们可以放松身心。祖父母们也有时间陪伴他们的孩子、儿媳和孙辈。
周围环境还不错,很漂亮。然而,令人恼火的是,楼下邻居(尤其是左下角那位)的香烟味在我们房间里都能闻到,甚至早上7点就把我们吵醒了。真是恶心!虽然房间内禁止吸烟,但露台/阳台上的烟灰缸却很诱人。可惜的是,这家酒店还没有找到有效的空气净化方法。我们向前台反映过这个问题,但他们似乎不想采取措施,因为他们担心吸烟会导致客人减少。另一个问题是健身区。从信息来看,它似乎是一个很大的空间,里面的躺椅可以容纳大约八个人,外面可能还能再容纳几个人。然而,它实在太小了,走过的时候几乎会碰到一起。这让我们很不舒服,所以我们很快就离开了。
这是一家管理专业、设施完善的酒店,坐落在风景优美的湖畔,提供美味佳肴和丰盛的早餐。适合家庭、度假游客和会议参与者入住。
2025年1月,我们夫妻俩在Seehotel酒店住过。因为太喜欢这里,我们6月份还组织了一次家庭聚会,在那里待了几天。服务简直糟透了。酒店培训年轻人固然值得称赞,但让他们独自照顾客人,却得不到任何经验丰富的同事的支持,这实在令人无法接受。过了一刻钟,我问他们什么时候可以点餐,他们却说“一次点一份”。问他们哪种蛋糕可以配咖啡,他们却说“请你们自己看看,这是一场视觉盛宴”。我要求在两天后打扫房间,却被无视。用餐时,餐具不会自动补充,有时甚至即使我要求,他们也不会补。土豆里面还是生的。总之,价格(一瓶水超过8欧元)符合四星级酒店的标准,但服务却不符合。作为这次家庭聚会的组织者,我为选择这家酒店感到尴尬。
酒店旁边就是一个游乐场和一个超棒的儿童游戏屋——简直太棒了!酒店位置就在湖边,风景优美。