酒店回复: Hi Sunny9710,Thank you for sharing your experience at ARZO Hotel Makati. We appreciate your positive feedback, we're also glad to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you and your family again on your next visit.
这家酒店的前台服务真的太好了！我凌晨一点落地去入住，大门已经上锁了，保安看我过来现打开的，安全能保障。然后前台态度也很nice～最最重要的是我的airports落在这里了，但我第二天就去pg岛了所以隔了好几天才发现。看iPhone定位发现还在这个酒店。我隔了五天又来找，前台一位特别可爱的女士特别客气特别热情的拿着我的手机去帮我找了，不到十分钟真的在床缝里找到了哈哈哈哈哈，真的体验感很好！
价格实惠，房间也足够干净，工作人员很友好。酒店位置很方便，去哪里都挺近的。
不过，整栋楼只有一个吹风机，这真的很不方便，而且也不提供拖鞋。另一个担忧是安全问题，帕赛市（Pasay）比较原生态，你可以体验到地道的当地生活，但我认为也存在一些安全隐患。
总的来说，在那里住了三天后，我仍然会向旅行者推荐这家酒店。
我觉得他们不换床单。床单上有很多污渍，白色都发黄了。厕所里还有小蟑螂。如果要额外的卫生纸还要另外收费。
The aircon does not work very well
房间很宽敞，但因为窗户对着走廊，光线太亮了，我没睡好。睡着的时候还有个客人很粗鲁地想开我的门，搞得我都在思考人生了哈哈。下次请跟其他客人做好沟通。
优点：
1. 酒店内部不陈旧。
2. 酒店周边安静。
3. 工作人员很友好。
缺点：
1. 蟑螂很多。即使换了一次房间，它们还是出现了，酒店内部的防疫措施似乎没什么用，因为酒店周边的环境实在太差了……在垃圾排放日，在街上很容易看到超大的老鼠，所以彻底清除害虫可能很困难。我们在酒店走廊里就已经看到了蟑螂。
2. 位置不好。
3. 走廊有窗户的房间很难睡好。
4. 没有冰箱，所以冷水或饮料需要每次都出去买。便利店步行5-10分钟即可到达。
这家酒店真的不错——干净、现代化，住着也很舒服。不过，有几件事不太尽如人意。首先，我们等了一个小时才办理入住，地点就在他们停车场旁边的接待区！我知道有时候会有些状况，但等一个小时也太久了，而且当时外面天气很热！我们刚下飞机，急需回房间休息。他们真的需要加快入住办理速度。其次，我们房间的洗手间堵了。这肯定不是什么好事，尤其是房间其他地方都一尘不染的情况下。有点不方便。尽管有这两个问题，我们住得总体来说还是挺好的。我真心希望酒店能认真对待这些反馈，为未来的客人改进服务。
工作人员很友好，甚至连保安人员也很友善！谢谢你们
我喜欢这家酒店的一点是，它离火车站很近，而且步行就能到快餐店。
房间里没有电话可以联系前台。不提供拖鞋，淋浴坏了，马桶盖也坏了。
价格很便宜，所以我觉得基本设施都齐全。
电梯维修期间爬到六楼，这点体验很不好。
酒店离火车站和快乐蜂（Jollibee）有点近，这点很棒。
另外，洗手间和淋浴间要是能有个浴帘就好了。
我太太说没有吹风机，也借不到。