地理位置优越：酒店位于市中心核心地段，步行可达地铁站和商业区，周边餐饮购物便利，真正实现闹中取静的居住体验。
服务细致周到：从入住到退房全程高效流畅，工作人员热情专业，主动提供行李协助和行程建议，个性化服务让人倍感贴心。
服务非常差，大年初二晚上过去入住的，前台完全没有热情可言，丝毫感受到服务。男朋友等酒店引领去到停车就等了15分钟左右，跟她们说的时候，她们还振振有词，最后我无奈的说，如果再等下去，那我就直接差评，她们依旧无所谓的样子，两个前台宁愿空闲，也不愿意出来一个人带我们去停车，非要等保安过来。去到房间发现窗户没有把手，所以没有办法关紧窗户，房间的灯一个也是坏的，吹风机也是坏的，差点把我头发都给卷进去，连续打了两次电话到前台，想要联系处理或者换房，结果都被恶意挂断，丝毫不受理，我不知道这是出于什么样的工作态度职业，明明就是你们酒店房间存在问题，为什么要恶意挂断我电话。大过年的，都给我们气的不行，本着维也纳酒店这也是个连锁的牌子，所以驱车开了半个小时才到的酒店，没有想到这么的差，让酒店领导第二天给我们处理以上问题，结果也没有任何人跟进处理，足以看得出酒店的管理存在多大的问题。值得表扬的是在我们退房的时候，跟前台反馈，前台经理态度我们是表示认可的，酒店的洗护用品也非常好用。但是对酒店的总体管理者的管理水平，我认为是存在极极大的问题的，第一次给差评。但凡其他问题，不是服务问题，我都不会这么生气
早上，叫了帮忙挂衣服，在前台做了记录，居然晚上回来时还在洗衣机。
地理位置不错，挺好的
其他的都可以，就是房间有点小，最不能容忍的是早餐太差了，对不起维也纳这个品牌，只有很少的几样东西，根本没得吃，都选择住其他地方
酒店很新，房间干净，配有小度小度智能系统，小朋友入住很喜欢。工作人员的服务态度好，酒店的早餐也很合胃口～
前台热情，房间没味道，干净，以后还会来的。
卫生和设施还行，出差还是适合的
房间干净整洁舒适，酒店前台服务态度很好，餐厅服务人员热情周到，餐食品种繁多，味道不错。给个赞👍
酒店服务非常好，环境舒服干净，早餐丰富，睡得非常香，房间安静
地理位置优越：酒店位于市中心核心地段，步行可达地铁站和商业区，周边餐饮购物便利，真正实现闹中取静的居住体验。
服务细致周到：从入住到退房全程高效流畅，工作人员热情专业，主动提供行李协助和行程建议，个性化服务让人倍感贴心。
服务非常差，大年初二晚上过去入住的，前台完全没有热情可言，丝毫感受到服务。男朋友等酒店引领去到停车就等了15分钟左右，跟她们说的时候，她们还振振有词，最后我无奈的说，如果再等下去，那我就直接差评，她们依旧无所谓的样子，两个前台宁愿空闲，也不愿意出来一个人带我们去停车，非要等保安过来。去到房间发现窗户没有把手，所以没有办法关紧窗户，房间的灯一个也是坏的，吹风机也是坏的，差点把我头发都给卷进去，连续打了两次电话到前台，想要联系处理或者换房，结果都被恶意挂断，丝毫不受理，我不知道这是出于什么样的工作态度职业，明明就是你们酒店房间存在问题，为什么要恶意挂断我电话。大过年的，都给我们气的不行，本着维也纳酒店这也是个连锁的牌子，所以驱车开了半个小时才到的酒店，没有想到这么的差，让酒店领导第二天给我们处理以上问题，结果也没有任何人跟进处理，足以看得出酒店的管理存在多大的问题。值得表扬的是在我们退房的时候，跟前台反馈，前台经理态度我们是表示认可的，酒店的洗护用品也非常好用。但是对酒店的总体管理者的管理水平，我认为是存在极极大的问题的，第一次给差评。但凡其他问题，不是服务问题，我都不会这么生气
早上，叫了帮忙挂衣服，在前台做了记录，居然晚上回来时还在洗衣机。
地理位置不错，挺好的
其他的都可以，就是房间有点小，最不能容忍的是早餐太差了，对不起维也纳这个品牌，只有很少的几样东西，根本没得吃，都选择住其他地方
酒店很新，房间干净，配有小度小度智能系统，小朋友入住很喜欢。工作人员的服务态度好，酒店的早餐也很合胃口～
前台热情，房间没味道，干净，以后还会来的。
卫生和设施还行，出差还是适合的
房间干净整洁舒适，酒店前台服务态度很好，餐厅服务人员热情周到，餐食品种繁多，味道不错。给个赞👍
酒店服务非常好，环境舒服干净，早餐丰富，睡得非常香，房间安静