酒店规模中等,早餐不错。停车比较紧张。
我们住的豪华单间公寓很棒,对我们来说很完美。
所有员工都非常友善,乐于助人。
卫生方面无可挑剔。
客房服务的食物相当不错,价格也不算离谱。
走到老城大约需要25分钟,所以不算最近,但也有公交车等交通工具。
泳池很不错。
早餐非常普通。
这家酒店配不上四星!前台人员态度很差,对我们遇到的问题也漠不关心。我们的房间俯瞰着主街,街上有一家酒吧,每晚都播放着吵闹的音乐,直到深夜。为了避开这家酒吧,我们选择了半食宿!自助餐每天都一样,而且都是前一天剩下的,还要重新加热。只有一位服务员非常友好和专业。这家酒店的体验很糟糕。
我感觉这家酒店的管理层完全无视顾客的反馈!前台工作人员态度生硬、效率低下,照片虽然很美,但与实际情况完全不符,泳池和按摩浴缸看起来很糟糕,所以根本没人用,最糟糕的是难以下咽的早餐和自助餐。我真不明白他们怎么能每天晚上都供应意面和米饭,还有那些难以辨认的肉类和鱼类。甜点看起来像是直接从冰箱里拿出来的,质量极其差劲。这简直是对客人的不尊重!我们这次黑山之旅几乎全被这家酒店毁了!我的建议是:别被照片迷惑,千万别选这家酒店!
网站上看起来这家酒店一流,但其实不然。房间没人打扫,只铺了床。酒店全覆盖的Wi-Fi根本用不了。自助餐也差强人意。预订了水疗,土耳其蒸汽房却根本没用。我问了前台三次,他们都没人理睬。更荒谬的是,在屋顶上晒太阳要每小时30欧元。简直荒唐!绝对配不上四星好评。
糟糕透顶!说得委婉一点。我2025年6月8日至15日在亲戚家住了一周。他们连续两天没打扫房间。我坚持要打扫,结果一个员工过来用地上的毛巾擦地板……枕头太高了,我要求换一个,他们说没有。我们要求他们填写投诉表,但他们不明白……最糟糕的是食物,冷汤,几乎没有任何变化,他们连续三天重复上菜(都一样)……真是令人痛心。我还没住过比这更糟糕的酒店呢(据说是四星级酒店,他们去哪儿了?至少两家?他们迷路了……)
一间双人房里只有一张床和一张沙发床。两天没打扫了,泳池像地下室一样,没有休息室或小酒吧,枕头硬得像石头,他们说:“就这样吧。” 至于自助餐,早餐和晚餐都一样,简直糟糕透顶。没有吐司面包,没有烤面包机,没有糕点,晚餐是第二天剩下的。简直是一场灾难。
酒店盗窃!显然,这一切都被管理层掩盖了!整个假期的印象都被这次盗窃毁掉了!!!我的女佣偷走了我的戴森造型器!花费 500-600 欧元!!!我们退房后,他去了附近的另一个城市,我才想起把吹风机落在了浴室里。我们开始给酒店打电话,希望服务员找到了吹风机并归还给前台,但后台部门一直答应“与酒店核实”,并回答“他们什么也没找到”,直到第 10 次他们才给了我们一个直拨电话号码,并承诺每次都会回电给我们并“与同事核实”。早上我们回到酒店,却只留下失望和愤怒!他们没有找到吹风机!!!但是怎么办?!?!如果我们刚出发,客人还没到呢!他去哪儿了?!?!我向女佣提出了一个挑衅性的问题,这明显是她偷了吹风机!但不幸的是,她无法证明这是她偷的!酒店里没有摄像头! 现在还不清楚,酒店经理或老板是否也知道此事并掩盖酒店内的盗窃行为?!! 顺便说一句,是的,我们房间里的保险箱也坏了!这不是第一次收到关于盗窃的评论,还有缺少摄像头和无法使用的保险箱,而且从房间根本无法联系到服务和接待处!
我在这里度过了一段美好的时光,非常喜欢。他们提供高质量的服务,而且非常热情好客。下次我再来这里,我一定会再次选择这里。
酒店环境优美,交通便利。酒店干净整洁,员工竭尽全力为您提供帮助。房间空间宽敞,浴室宽敞,淋浴和浴缸都很棒!我们入住期间正好是我的生日,一天晚上我们回来时,他们在我的房间里为我准备了一个可爱的瓶子和一个蛋糕。一定会再来这里住的。早餐种类繁多,无需担心选择!感谢您的精彩住宿!
酒店规模中等,早餐不错。停车比较紧张。
我们住的豪华单间公寓很棒,对我们来说很完美。
所有员工都非常友善,乐于助人。
卫生方面无可挑剔。
客房服务的食物相当不错,价格也不算离谱。
走到老城大约需要25分钟,所以不算最近,但也有公交车等交通工具。
泳池很不错。
早餐非常普通。
这家酒店配不上四星!前台人员态度很差,对我们遇到的问题也漠不关心。我们的房间俯瞰着主街,街上有一家酒吧,每晚都播放着吵闹的音乐,直到深夜。为了避开这家酒吧,我们选择了半食宿!自助餐每天都一样,而且都是前一天剩下的,还要重新加热。只有一位服务员非常友好和专业。这家酒店的体验很糟糕。
我感觉这家酒店的管理层完全无视顾客的反馈!前台工作人员态度生硬、效率低下,照片虽然很美,但与实际情况完全不符,泳池和按摩浴缸看起来很糟糕,所以根本没人用,最糟糕的是难以下咽的早餐和自助餐。我真不明白他们怎么能每天晚上都供应意面和米饭,还有那些难以辨认的肉类和鱼类。甜点看起来像是直接从冰箱里拿出来的,质量极其差劲。这简直是对客人的不尊重!我们这次黑山之旅几乎全被这家酒店毁了!我的建议是:别被照片迷惑,千万别选这家酒店!
网站上看起来这家酒店一流,但其实不然。房间没人打扫,只铺了床。酒店全覆盖的Wi-Fi根本用不了。自助餐也差强人意。预订了水疗,土耳其蒸汽房却根本没用。我问了前台三次,他们都没人理睬。更荒谬的是,在屋顶上晒太阳要每小时30欧元。简直荒唐!绝对配不上四星好评。
糟糕透顶!说得委婉一点。我2025年6月8日至15日在亲戚家住了一周。他们连续两天没打扫房间。我坚持要打扫,结果一个员工过来用地上的毛巾擦地板……枕头太高了,我要求换一个,他们说没有。我们要求他们填写投诉表,但他们不明白……最糟糕的是食物,冷汤,几乎没有任何变化,他们连续三天重复上菜(都一样)……真是令人痛心。我还没住过比这更糟糕的酒店呢(据说是四星级酒店,他们去哪儿了?至少两家?他们迷路了……)
一间双人房里只有一张床和一张沙发床。两天没打扫了,泳池像地下室一样,没有休息室或小酒吧,枕头硬得像石头,他们说:“就这样吧。” 至于自助餐,早餐和晚餐都一样,简直糟糕透顶。没有吐司面包,没有烤面包机,没有糕点,晚餐是第二天剩下的。简直是一场灾难。
酒店盗窃!显然,这一切都被管理层掩盖了!整个假期的印象都被这次盗窃毁掉了!!!我的女佣偷走了我的戴森造型器!花费 500-600 欧元!!!我们退房后,他去了附近的另一个城市,我才想起把吹风机落在了浴室里。我们开始给酒店打电话,希望服务员找到了吹风机并归还给前台,但后台部门一直答应“与酒店核实”,并回答“他们什么也没找到”,直到第 10 次他们才给了我们一个直拨电话号码,并承诺每次都会回电给我们并“与同事核实”。早上我们回到酒店,却只留下失望和愤怒!他们没有找到吹风机!!!但是怎么办?!?!如果我们刚出发,客人还没到呢!他去哪儿了?!?!我向女佣提出了一个挑衅性的问题,这明显是她偷了吹风机!但不幸的是,她无法证明这是她偷的!酒店里没有摄像头! 现在还不清楚,酒店经理或老板是否也知道此事并掩盖酒店内的盗窃行为?!! 顺便说一句,是的,我们房间里的保险箱也坏了!这不是第一次收到关于盗窃的评论,还有缺少摄像头和无法使用的保险箱,而且从房间根本无法联系到服务和接待处!
我在这里度过了一段美好的时光,非常喜欢。他们提供高质量的服务,而且非常热情好客。下次我再来这里,我一定会再次选择这里。
酒店环境优美,交通便利。酒店干净整洁,员工竭尽全力为您提供帮助。房间空间宽敞,浴室宽敞,淋浴和浴缸都很棒!我们入住期间正好是我的生日,一天晚上我们回来时,他们在我的房间里为我准备了一个可爱的瓶子和一个蛋糕。一定会再来这里住的。早餐种类繁多,无需担心选择!感谢您的精彩住宿!