首先,房源信息具有欺骗性。我以为我预订的是带厨房和起居空间的客房,因为万豪的房源信息就是这么描述的。我们到了之后,惊讶地发现,这是一套三居室和另外两间卧室的共享公寓。其次,整个入住期间空调都坏了。这可能是我经历过的最不愉快的一次住宿了,甚至可能是有史以来最不愉快的一次。
太糟糕了。位置很好,但就是如此。所有东西都摇摇欲坠或破损。空调几乎无法使用。入住期间大部分时间都无法连接WiFi。淋浴喷头坏了。百叶窗损坏。墙壁薄如纸,任何声音都能听到。浴室里到处都是霉菌;马桶、墙壁、天花板都是。我试图在Sonder应用程序上报告问题,但该网站不允许我提交。密码一度失效,直到我们打电话才生效。除了一位清洁女工外,这里没有其他工作人员。
如果可以的话,我宁愿给零星。首先,这似乎是万豪酒店试图将一家旅社改名为 Bonvoy 旗下酒店。我们以为我们租的是一套(整套)公寓,非常适合家庭入住!抵达后发现我们租的是一间卧室和一间浴室,以及一个共用的起居室和厨房。不管怎样,在拖着所有行李、两辆婴儿车和一个 15 个月大的孩子上楼(电梯大小适合蚂蚁)之后,我们做好了应对的准备。正如其他人提到的,门禁密码有问题。有人在密码失效后让我和我丈夫都进了前门。我们分开进去了,因为没有地方停车卸货,我们不得不从租来的车走很长一段路。他搬了行李,我和孩子留在车里。当他去还车时,我进去了,我丈夫说他把门给我撑开了,因为密码失效了。正如之前提到的,有人让我进了前门。我们的公寓门被锁上了,幸运的是物业经理还在那里(顺便说一句,他非常友善!)并让我进去了。当我丈夫回来时,他再也进不去了。幸运的是我想到把门撑住,走到前门让他进来。此时已经 6 点多了,物业经理已经离开了,现场没有工作人员。然后我们尝试了公寓套房的所有门,但密码不起作用,所以我们被困住了。正如其他人提到的,WiFi 很糟糕,所以试图用糟糕的手机服务来解决这个问题是另一个问题。我终于打电话给桑德的人,但他根本没有提供任何帮助。对于一个 bonvoy 物业来说,这种折磨变得完全不可接受。在电话里和我交谈的人只是不断地重复说他们正在调查。我又输入了 30 次密码,他重复说“嗯,这是密码,应该能用”,我又重复说“不行”。土拨鼠日。然后他说他让一个“同事”远程开了门,但并没有发生。我们又一次重复同样的对话,“我的大学已经解锁了门,你能确认一下吗”“没有解锁”。我最后告诉他我们要走了,我们不会付房费——然后他就挂断了我的电话!然后屏蔽了我的号码!!!疯了!!!(他之前也挂了两次)所以我们带着我那又哭又饿又累的 15 个月大的孩子收拾行李。拖着我们所有的行李下楼,来到 100 度的街道上等出租车去找新的酒店。不仅客户服务令人厌恶,这是一个彻头彻尾的不安全的情况。1. 除了我丈夫的姓氏之外,没有其他信息可以用来验证我们的预订。如果“他的同事远程解锁”成功,任何人都可以偷走我们的财物并进入我们的房间。2. 我带着我 15 个月大的孩子一起旅行。如果我没有想到要把门撑开,让她躺在床上,然后走到我们共用的厨房水槽去清洗她的奶瓶,
这是我一生中最糟糕的酒店体验。就是这样。21:30 到达。很难找到。没有信息说你需要代码才能进入。没有提前发送的进入代码。真正的酒店都有接待处。他们会和你打交道。这家酒店很偏僻......但他们并没有提前告诉你这些获取进入代码的程序很复杂 - 特别是如果你使用 ApplePay 旅行 - 基本上你无法进入酒店。这家酒店是个骗局。他们从我的公司戴尔科技那里勒索钱财付了房费却不能进酒店 - 更不用说房间了。骗局骗局骗局 - 我永远不会再预订骗局 Sonder 酒店。我真心希望戴尔能从这些骗子那里拿回钱。
虽然这套公寓可能不如他们其他一些房产那么“奢华”,但科尔索大道 (Via del Corso) 地处中心地带,地理位置优越,出门即可轻松步行前往所有景点。我个人很喜欢这里充满活力的夜生活,不过对于那些对夜生活敏感的人来说,晚上可能会有点吵。公寓非常宽敞,一切运转良好,如果需要,工作人员随时待命。他们总是热情响应,乐于助人。我甚至忘了一个小包,但飞机还没落地,他们就联系我,拍了物品照片,并协助我寄送。我真的很感激。
这套公寓非常宽敞,地处罗马市中心,步行即可到达任何地方。楼下就有可丽饼和意式冰淇淋店,非常方便,你永远不知道什么时候会想吃!床超级舒服,枕头也很棒。
位于市中心,虽然位于主干道上,但非常安静。这是一套宽敞的 2 卧室 2 卫公寓,配有厨房和虽小但实用的公共空间。厨房配有迷你冰箱、炉灶、Nespresso 咖啡机和洗碗机。公寓有很多窗户,每个房间都有独立的温度控制器。我们到达时,有一张床坏了,但他们马上就修好了。两个房间都布置得很好。一个稍微大一点,但另一个的卫生间似乎也更大一点,所以都差不多。他们奇怪的是吝啬卫生纸,所以要立即要求额外的卫生纸!唯一的问题是通过他们预订去机场的交通。司机迟到了——这是无法接受的。我们放弃了,叫了一辆路过的出租车,结果发现这辆出租车便宜得多。
一切都很顺利,直到他们因我们在屋内吸烟而向我们收取了 250 欧元的罚款……太糟糕了,他们发送的作为证据的香烟照片不是我们的。我们还订了7个人,但是第7张床还没有整理。
警告:入住期间不提供清洁服务、更换毛巾或卫生纸。我们进行了询问,以免因错误而做出不好的评论(两次而不是一次),Sonder 确认:额外清洁 25 美元,每次更换毛巾 10 美元。 5天的住宿是闻所未闻的。浴室的墙壁很脏,还有霉菌。这款游戏的亮点是纸板墙。您确实可以听到邻居用正常的声音说话。此外,淋浴的水压很小。除了一家进行虚假奢华营销的编号公司之外,我无法得到任何其他印象。还有一天晚上,我们不想在餐厅吃饭,而且提供的平底锅与电磁炉不兼容。我们不厌其烦地通过他们的应用程序以对话模式通知他们,不得不讨论了两天,因为他们不明白……总之,他们的商业模式行不通。
位置非常好,靠近主要旅游景点。公寓的清洁度非常好,公共区域的设备也非常齐全。工作人员非常友好并且随时为您服务。
首先,房源信息具有欺骗性。我以为我预订的是带厨房和起居空间的客房,因为万豪的房源信息就是这么描述的。我们到了之后,惊讶地发现,这是一套三居室和另外两间卧室的共享公寓。其次,整个入住期间空调都坏了。这可能是我经历过的最不愉快的一次住宿了,甚至可能是有史以来最不愉快的一次。
太糟糕了。位置很好,但就是如此。所有东西都摇摇欲坠或破损。空调几乎无法使用。入住期间大部分时间都无法连接WiFi。淋浴喷头坏了。百叶窗损坏。墙壁薄如纸,任何声音都能听到。浴室里到处都是霉菌;马桶、墙壁、天花板都是。我试图在Sonder应用程序上报告问题,但该网站不允许我提交。密码一度失效,直到我们打电话才生效。除了一位清洁女工外,这里没有其他工作人员。
如果可以的话,我宁愿给零星。首先,这似乎是万豪酒店试图将一家旅社改名为 Bonvoy 旗下酒店。我们以为我们租的是一套(整套)公寓,非常适合家庭入住!抵达后发现我们租的是一间卧室和一间浴室,以及一个共用的起居室和厨房。不管怎样,在拖着所有行李、两辆婴儿车和一个 15 个月大的孩子上楼(电梯大小适合蚂蚁)之后,我们做好了应对的准备。正如其他人提到的,门禁密码有问题。有人在密码失效后让我和我丈夫都进了前门。我们分开进去了,因为没有地方停车卸货,我们不得不从租来的车走很长一段路。他搬了行李,我和孩子留在车里。当他去还车时,我进去了,我丈夫说他把门给我撑开了,因为密码失效了。正如之前提到的,有人让我进了前门。我们的公寓门被锁上了,幸运的是物业经理还在那里(顺便说一句,他非常友善!)并让我进去了。当我丈夫回来时,他再也进不去了。幸运的是我想到把门撑住,走到前门让他进来。此时已经 6 点多了,物业经理已经离开了,现场没有工作人员。然后我们尝试了公寓套房的所有门,但密码不起作用,所以我们被困住了。正如其他人提到的,WiFi 很糟糕,所以试图用糟糕的手机服务来解决这个问题是另一个问题。我终于打电话给桑德的人,但他根本没有提供任何帮助。对于一个 bonvoy 物业来说,这种折磨变得完全不可接受。在电话里和我交谈的人只是不断地重复说他们正在调查。我又输入了 30 次密码,他重复说“嗯,这是密码,应该能用”,我又重复说“不行”。土拨鼠日。然后他说他让一个“同事”远程开了门,但并没有发生。我们又一次重复同样的对话,“我的大学已经解锁了门,你能确认一下吗”“没有解锁”。我最后告诉他我们要走了,我们不会付房费——然后他就挂断了我的电话!然后屏蔽了我的号码!!!疯了!!!(他之前也挂了两次)所以我们带着我那又哭又饿又累的 15 个月大的孩子收拾行李。拖着我们所有的行李下楼,来到 100 度的街道上等出租车去找新的酒店。不仅客户服务令人厌恶,这是一个彻头彻尾的不安全的情况。1. 除了我丈夫的姓氏之外,没有其他信息可以用来验证我们的预订。如果“他的同事远程解锁”成功,任何人都可以偷走我们的财物并进入我们的房间。2. 我带着我 15 个月大的孩子一起旅行。如果我没有想到要把门撑开,让她躺在床上,然后走到我们共用的厨房水槽去清洗她的奶瓶,
这是我一生中最糟糕的酒店体验。就是这样。21:30 到达。很难找到。没有信息说你需要代码才能进入。没有提前发送的进入代码。真正的酒店都有接待处。他们会和你打交道。这家酒店很偏僻......但他们并没有提前告诉你这些获取进入代码的程序很复杂 - 特别是如果你使用 ApplePay 旅行 - 基本上你无法进入酒店。这家酒店是个骗局。他们从我的公司戴尔科技那里勒索钱财付了房费却不能进酒店 - 更不用说房间了。骗局骗局骗局 - 我永远不会再预订骗局 Sonder 酒店。我真心希望戴尔能从这些骗子那里拿回钱。
虽然这套公寓可能不如他们其他一些房产那么“奢华”,但科尔索大道 (Via del Corso) 地处中心地带,地理位置优越,出门即可轻松步行前往所有景点。我个人很喜欢这里充满活力的夜生活,不过对于那些对夜生活敏感的人来说,晚上可能会有点吵。公寓非常宽敞,一切运转良好,如果需要,工作人员随时待命。他们总是热情响应,乐于助人。我甚至忘了一个小包,但飞机还没落地,他们就联系我,拍了物品照片,并协助我寄送。我真的很感激。
这套公寓非常宽敞,地处罗马市中心,步行即可到达任何地方。楼下就有可丽饼和意式冰淇淋店,非常方便,你永远不知道什么时候会想吃!床超级舒服,枕头也很棒。
位于市中心,虽然位于主干道上,但非常安静。这是一套宽敞的 2 卧室 2 卫公寓,配有厨房和虽小但实用的公共空间。厨房配有迷你冰箱、炉灶、Nespresso 咖啡机和洗碗机。公寓有很多窗户,每个房间都有独立的温度控制器。我们到达时,有一张床坏了,但他们马上就修好了。两个房间都布置得很好。一个稍微大一点,但另一个的卫生间似乎也更大一点,所以都差不多。他们奇怪的是吝啬卫生纸,所以要立即要求额外的卫生纸!唯一的问题是通过他们预订去机场的交通。司机迟到了——这是无法接受的。我们放弃了,叫了一辆路过的出租车,结果发现这辆出租车便宜得多。
一切都很顺利,直到他们因我们在屋内吸烟而向我们收取了 250 欧元的罚款……太糟糕了,他们发送的作为证据的香烟照片不是我们的。我们还订了7个人,但是第7张床还没有整理。
警告:入住期间不提供清洁服务、更换毛巾或卫生纸。我们进行了询问,以免因错误而做出不好的评论(两次而不是一次),Sonder 确认:额外清洁 25 美元,每次更换毛巾 10 美元。 5天的住宿是闻所未闻的。浴室的墙壁很脏,还有霉菌。这款游戏的亮点是纸板墙。您确实可以听到邻居用正常的声音说话。此外,淋浴的水压很小。除了一家进行虚假奢华营销的编号公司之外,我无法得到任何其他印象。还有一天晚上,我们不想在餐厅吃饭,而且提供的平底锅与电磁炉不兼容。我们不厌其烦地通过他们的应用程序以对话模式通知他们,不得不讨论了两天,因为他们不明白……总之,他们的商业模式行不通。
位置非常好,靠近主要旅游景点。公寓的清洁度非常好,公共区域的设备也非常齐全。工作人员非常友好并且随时为您服务。