入住时，前台的服务态度很不友好。他们给我安排了一张床，床垫凹凸不平，床单皱巴巴的，看起来就像是一个6岁小孩铺的。阳台上没有桌子（只能把食物放地上）。阳台栏杆又粗又白（很难透过它看到景色）。

午夜过后，我上床睡觉时，发现床单是湿的。我打电话给前台投诉，他们打断了我，然后送来了新床单，并粗鲁地告诉我，需要我自己更换床单。我换完床单后就睡了。我把湿的被子扔在地板上，因为他们没有给我送新的来。几个小时后我醒来，床单居然又湿了……现在床是湿的，我的头发也是湿的。我所有的随身物品都变得潮湿或湿透了。我不得不睡在地板上，因为床垫也湿透了。显然是空调的湿度太大了。

我下楼向前台投诉。他们道了歉，并告诉我可以直接向Trip.com申请退款，因为我是通过他们预订的。我问他们有没有把我的问题记录在系统里，那个人说有。我立即向Trip.com提交了投诉，但DoubleTree酒店却说他们不会给我退款，因为我没有向酒店投诉。真是谎话！我因为潮湿问题向前台反映了两次！再也不会住这里了。

酒店的海滩是棕色的，很脏，海岸线上到处都是水母。我一天早上看到了40多只水母，这不是开玩笑。有人告诉我那里是水母孵化的地方。这根本不是真正的海滩，只是个海湾。不如去几英里外的帕德雷岛（Padre Island），那里有清澈的海滩（Whitecap海滩是最好的选择），或者去几英里外的翡翠海滩度假村（Emerald Beach Resort），那里有室内泳池，更有家庭氛围。DoubleTree谎称我没有投诉我的房间问题，我已经彻底对他们失望了。